Thema "Betreff: Fehler 691" in Störungen im Glasfaser-Netz

Fehler 691

Menriana — Fri, 28 Nov 2025 17:44:12 GMT

Hallo,

habe mir einen Glasfaser Tarif bestellt, dann wurde bei mir die Glasfaser-Dose von Telekom installiert, zum Anschalttermin habe ich alle Geräte angeschlossen (Glasfaser-Modem von Telekom und mein eigener Router TP-Link Archer AX3000 (Modell AX53), dann beim Router einrichten die Daten aus dem Willkommensbrief eingegeben (Benutzernamen und Passwort). Der Router hat sich selbst an Internet verbunden, es gibt aber kein Zugang zum Internet und ich bekomme von Vodafone Fehler 691 (falsche Zugangsdaten). Habe mich danach an Kundenservice gewandt und neue Daten angefordert, dies eingegeben und wieder den gleichen Fehler bekommen. Der Kundenservice war auch verwirrt und konnte mir nicht weiterhelfen. Kann das Problem an dem Router liegen?

Betreff: Fehler 691

andreasabaad — Fri, 28 Nov 2025 17:51:06 GMT

Dann ist der Router nicht auf DS-LITE eingestellt! So wird die Verbindung zurückgewiesen, was auch den Fehler 691 provoziert!

Betreff: Fehler 691

Menriana — Fri, 28 Nov 2025 17:54:44 GMT

Wie mache ich das?

Betreff: Fehler 691

andreasabaad — Fri, 28 Nov 2025 18:15:49 GMT

Kann ich dir nicht sagen, ich kenne deinen Router nicht!

Betreff: Fehler 691

RobertP — Sat, 29 Nov 2025 07:28:21 GMT

dazu gab es schon mal einen Thread

https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/TP-Link-AX55-Pro-mit-Glasfaser-Probleme-Internet-zu-bekommen/td-p/3277124

Betreff: Fehler 691

Menriana — Sun, 30 Nov 2025 02:16:55 GMT

Die Umstellung wird jetzt von Vodafone beauftragt, hoffe es klappt. Vielen Dank für die Antwort.

Betreff: Fehler 691

Menriana — Thu, 18 Dec 2025 19:55:23 GMT

Das Problem ist jetzt endlich gelöst. Ich habe die Umstellung von DS-Lite auf Dual-Stack beauftragt und dann nochmal die neue Zugangsdaten angefordert, nur danach hat es funktioniert.

Danke an alle die mir geholfen haben, selbst hätte ich das nicht geschafft und Vodafone konnte mir dabei auch nicht helfen, da sie sich mit TP-Link nicht auskennen