Thema "Betreff: Massive unkorrigierbare DOCSIS-Fehler auf Kanal 1/2 (114/130 MHz) + DOCSIS 3.1" in Störungen im DSL-Netz

Massive unkorrigierbare DOCSIS-Fehler auf Kanal 1/2 (114/130 MHz) + DOCSIS 3.1

Nippo — Wed, 13 May 2026 08:22:58 GMT

Hallo zusammen,

ich kämpfe seit dem 08.05.2026 mit einem Kabelanschluss-Problem, das sich progressiv verschlechtert, und komme über den offiziellen Support nicht weiter. Hoffe, hier mit erfahrenen Augen weiterzukommen.

Setup:

FritzBox 6690 Cable, FritzOS 8.22
Hausanschlussverstärker TRIAX GHV 120B (Vodafone-Eigentum)
Anlage eingepegelt am 02.02.2023 durch Solutions 30 (Pegelkarte am HAV vorhanden, alle Werte damals im Sollbereich)
EFH, keine Veränderungen an der Hausverkabelung seit Jahren

Symptomatik:

Internet bricht mehrmals täglich ab, danach extrem verzögertes Laden (HTML kommt durch, CSS/JS bleiben hängen → Icons werden riesig dargestellt)
Reboot der FritzBox hilft nur ca. 1 Stunde, dann gleiches Bild
Im Fritz!Box-Ereignisprotokoll mehrfach täglich "Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training)"

Zusätzlich treten erstmals auf nahezu allen restlichen DOCSIS-3.0-Kanälen (570–690 MHz) niedrige zweistellige bis dreistellige unkorrigierbare Fehler auf.

Pegelwerte (alle im Normbereich):

Downstream: +1 bis +6 dBmV
Upstream: +42 bis +48 dBmV
MER: 38–45 dB
DOCSIS 3.1 MER: 45 dB

Bemerkenswert: Die Power Level auf Kanal 1 und 2 sind über die Tage sogar leicht gestiegen (5,6 → 6,0 bzw. 5,0 → 5,5 dBmV), während die Fehler explodieren. Das spricht meines Erachtens gegen Signalverlust durch korrodierte Stecker und für eine externe Ingress-Quelle, die ins Niederfrequenzband einleckt und vom HAV nicht ausreichend gedämpft wird.

Verlauf mit Vodafone-Support:

09.05.2026: Erstes Ticket via WhatsApp-Support eröffnet, ausführliche DOCSIS-Werte mitgeliefert
10.05.2026: Antwort "Keine Störung gefunden" – Ticket geschlossen
10.05.2026: Ticket wieder eröffnet mit Hinweis auf weiter steigende Fehler
11.05.2026: Hotline-Kontakt – es soll nun ein neuer Router zugeschickt werden

Mein Problem mit dem Router-Tausch: Bei Power Level/MER im Normbereich und massiven unkorrigierbaren Fehlern ausschließlich in einem definierten Frequenzbereich (unter 200 MHz + DOCSIS 3.1) sehe ich keine plausible Ursache, die im Modem selbst liegen würde.

Meine Fragen an die Forengemeinde:

Hat jemand ein vergleichbares Fehlerbild (Ingress unter 200 MHz, Power Level steigend statt fallend) selbst durchgemacht? Was war am Ende die Ursache?
Ist ein Drift am TRIAX GHV 120B nach ~3 Jahren Betrieb realistisch, oder eher unwahrscheinlich? Tauscht Vodafone diese Verstärker typischerweise, oder messen Techniker primär und tauschen nur bei klarem Befund?
Falls der Modemtausch nichts ändert (was ich annehme): Welcher Eskalationsweg hat bei euch funktioniert?

Ja, dies wurde mittels KI erstellt 🙂
Beste Grüße
Jürgen

Betreff: Massive unkorrigierbare DOCSIS-Fehler auf Kanal 1/2 (114/130 MHz) + DOCSIS 3.1

RobertP — Wed, 13 May 2026 08:26:36 GMT

post mal Screenshots der Signalpegel (alle)

PS: KI generierte Posts werden hier nicht gerne gesehen, jedenfalls nicht von mir

Betreff: Massive unkorrigierbare DOCSIS-Fehler auf Kanal 1/2 (114/130 MHz) + DOCSIS 3.1

Nippo — Wed, 13 May 2026 08:40:33 GMT

Nur die Zusammenfassung der Fehler und des Fehlerbildes. Ich selbst bin da kein Profi um das so zu formulieren, dass direkt die Infos enthalten sind. Der Rest ist natürlich persönlich 🙂

Betreff: Massive unkorrigierbare DOCSIS-Fehler auf Kanal 1/2 (114/130 MHz) + DOCSIS 3.1

RobertP — Wed, 13 May 2026 08:57:06 GMT

es fehlen die Kanäle in Senderichtung

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Nippo — Wed, 13 May 2026 08:59:18 GMT

Sorry, hatte es nicht übernommen

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RobertP — Wed, 13 May 2026 09:03:40 GMT

poste mal die Pegel in dem Moment wo das Problem gerade auftritt

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Nippo — Wed, 13 May 2026 12:34:04 GMT

Das sind die vergleiche vor und während dem Problem.
Die Sendewerte sind gleich geblieben.
Ich hoffe, dass beantwortet deine Frage

Betreff: Massive unkorrigierbare DOCSIS-Fehler auf Kanal 1/2 (114/130 MHz) + DOCSIS 3.1

seelo2010 — Wed, 13 May 2026 13:01:33 GMT

Vor allem die Upstreams sind entscheidend, bitte im Störungsfall alle Pegel posten.

Betreff: Massive unkorrigierbare DOCSIS-Fehler auf Kanal 1/2 (114/130 MHz) + DOCSIS 3.1

Nippo — Wed, 13 May 2026 14:05:17 GMT

So sieht es aus

Betreff: Massive unkorrigierbare DOCSIS-Fehler auf Kanal 1/2 (114/130 MHz) + DOCSIS 3.1

Hermes1 — Thu, 14 May 2026 06:14:54 GMT

Hallo @Nippo ,

warte einmal ab bis du die neue FB hast und poste dann die Signalpegel.

Gruß Hermes1

Betreff: Massive unkorrigierbare DOCSIS-Fehler auf Kanal 1/2 (114/130 MHz) + DOCSIS 3.1

Nippo — Fri, 15 May 2026 10:14:37 GMT

Neuer Router, Probleme sind nun in allen Frequenzen:

Betreff: Massive unkorrigierbare DOCSIS-Fehler auf Kanal 1/2 (114/130 MHz) + DOCSIS 3.1

RobertP — Fri, 15 May 2026 10:41:29 GMT

ich würde es nochmal mit einem neuen Kabel probieren

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Nippo — Fri, 15 May 2026 11:02:24 GMT

Kabel ist neu 🙂

Betreff: Massive unkorrigierbare DOCSIS-Fehler auf Kanal 1/2 (114/130 MHz) + DOCSIS 3.1

RobertP — Fri, 15 May 2026 11:08:40 GMT

und das neue ist ein 5-fach geschirmtes 135 dB Kabel mit Vollmetallsteckern und Reinkupferseele?

Betreff: Massive unkorrigierbare DOCSIS-Fehler auf Kanal 1/2 (114/130 MHz) + DOCSIS 3.1

Nippo — Wed, 27 May 2026 07:01:13 GMT

Kurze Rückmeldung
Router ist mittlerweile getauscht und lief ein paar Tage
Fehler sind weitaus weniger geworden, läuft aber seither stabil ohne Abbrüche.
Ein paar unkorrigierte Fehler bleiben

Betreff: Massive unkorrigierbare DOCSIS-Fehler auf Kanal 1/2 (114/130 MHz) + DOCSIS 3.1

BK88 — Tue, 25 Aug 2026 14:11:50 GMT

Welchen Router hast du jetzt verbaut. Wieder Fritz 6690? Habe brutal viele unkorrigierte Fehler innerhalb kürzester Zeit. Fehlerzuwachs zwischen 1000 und 3000 Feher/Minute. Kann das wirklich am Router liegen??