https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-DSL-Netz/Internetst%C3%B6rung-amp-Technikertermin/m-p/3297444#M71865 <P class="">Hallo,</P><P class="">&nbsp;</P><P class="">mein Internet funktioniert seit vorgestern nicht mehr richtig. Ich habe den Router bereits mehrmals neu gestartet, aber das Problem besteht weiterhin.</P><P class="">Ich würde daher gerne einen Technikertermin vereinbaren, da ich nicht sicher bin, ob das Problem am Router oder an der Leitung liegt.</P><P class="">Ich habe schon versucht, telefonisch und über WhatsApp den Kundenservice zu erreichen, aber leider konnte ich keinen direkten Ansprechpartner finden.</P><P class="">Da ich im Homeoffice arbeite, ist eine stabile Internetverbindung für mich sehr wichtig. Ich wäre daher für eine zeitnahe Lösung sehr dankbar.</P><P class="">&nbsp;</P><P class="">Viele Grüße</P> Mon, 03 Nov 2025 13:24:09 GMT alex0022 2025-11-03T13:24:09Z https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-DSL-Netz/Internetst%C3%B6rung-amp-Technikertermin/m-p/3297444#M71865 <P class="">Hallo,</P><P class="">&nbsp;</P><P class="">mein Internet funktioniert seit vorgestern nicht mehr richtig. Ich habe den Router bereits mehrmals neu gestartet, aber das Problem besteht weiterhin.</P><P class="">Ich würde daher gerne einen Technikertermin vereinbaren, da ich nicht sicher bin, ob das Problem am Router oder an der Leitung liegt.</P><P class="">Ich habe schon versucht, telefonisch und über WhatsApp den Kundenservice zu erreichen, aber leider konnte ich keinen direkten Ansprechpartner finden.</P><P class="">Da ich im Homeoffice arbeite, ist eine stabile Internetverbindung für mich sehr wichtig. Ich wäre daher für eine zeitnahe Lösung sehr dankbar.</P><P class="">&nbsp;</P><P class="">Viele Grüße</P> Mon, 03 Nov 2025 13:24:09 GMT https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-DSL-Netz/Internetst%C3%B6rung-amp-Technikertermin/m-p/3297444#M71865 alex0022 2025-11-03T13:24:09Z https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-DSL-Netz/Internetst%C3%B6rung-amp-Technikertermin/m-p/3297486#M71866 <P>Hallo,&nbsp;</P> <P>es gibt keine anderen Möglichkeiten, als die Hotline oder WhatsApp zu nutzen.</P> <P>Bei WhatsApp ist immer der Bot vorgeschaltet. Bitte frage immer wieder nach einem Kundenberater, irgendwann gibt der Bot auf und leitet dich weiter.&nbsp;</P> <P>Woran scheitert denn die Kontaktaufnahme zur Hotline?&nbsp;</P> <P>Du kannst es nur weiter probieren, hier gibt es keine individuelle Hilfe mehr durch Mod's.</P> <P>Gruß Ines</P> Mon, 03 Nov 2025 17:47:02 GMT https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-DSL-Netz/Internetst%C3%B6rung-amp-Technikertermin/m-p/3297486#M71866 Ines75 2025-11-03T17:47:02Z