Thema "Betreff: Fehler 691 DSL Benutzername" in Störungen im DSL-Netz

Fehler 691 DSL Benutzername

Milenalo — Sat, 25 Jan 2025 15:35:48 GMT

Hallo Community,
Leider haben ich seit über einer Woche die Fehlermeldung 691, dass mein DSL Benutzername gesperrt ist. Seit Tagen habe ich mit diversen Leuten telefoniert, den Router zurückgesetzt und immer wieder versucht neu zu installieren. Die Störung ist nach wie vor da und es kann uns niemand telefonisch weiter helfen. Daher dachte ich ich melde mich mal im Forum in der Hoffnung, dass mir jemand weiter helfen kann.

Liebe Grüße

Betreff: Fehler 691 DSL Benutzername

RobertP — Sat, 25 Jan 2025 16:05:27 GMT

welcher Router wird verwendet?

ist das ein neuer Anschluss?

Betreff: Fehler 691 DSL Benutzername

Milenalo — Sat, 25 Jan 2025 16:28:22 GMT

Hey,

das ist die EasyBox805. Ja genau das ist ein neuer Vertrag. Sind von Telekom rüber gewechselt.

noch zur Info: Alle 4 Lampen auf dem Router leuchten grün (Power,Internet,Telefon,WLAN)

Betreff: Fehler 691 DSL Benutzername

RobertP — Sat, 25 Jan 2025 16:36:08 GMT

die 805 lässt sich mit einem MIC einrichten, hast du das auch versucht?

Betreff: Fehler 691 DSL Benutzername

Milenalo — Sat, 25 Jan 2025 17:06:46 GMT

Ja genau, musste ich eingeben, danach kam zunächst diese Meldung:

und anschließend dann diese:

Betreff: Fehler 691 DSL Benutzername

RobertP — Sat, 25 Jan 2025 17:13:59 GMT

da kann dir dann nur der Support weiterhelfen:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

hier befindest du dich in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum

Betreff: Fehler 691 DSL Benutzername

Milenalo — Sat, 25 Jan 2025 17:29:16 GMT

Hm okay, allerdings habe ich das ja telefonisch versucht… es hieß nur das Internet funktioniert.

Ich habe gehofft hier ist vielleicht jemand dabei der das gleiche Problem hatte um zu wissen was sie gemacht haben.

Betreff: Fehler 691 DSL Benutzername

RobertP — Sat, 25 Jan 2025 17:48:56 GMT

dann probiere es über WhatsApp