Thema "Betreff: Kein Internetempfang trotz Verbindung" in Störungen im DSL-Netz

Easybox805 startet sich ständig neu

Edu80 — Sat, 07 Dec 2024 12:46:36 GMT

Hallo,

seit einer Woche habe ich das Problem das die Easybox sich ständig neustartet , und wir haben kaum Internet , wenn sie wieder angeht . Das ist jetzt die neue Easybox seit gestern, neu installiert, paar Stunden normal funktioniert, dann wieder das selbe wie mit der alten Router . Vodafone sagt, dass mit der Leitung alles in Ordnung ist . Wir haben schon alles probiert, Stecker gezogen, resetet und jetzt sogar ein ganz neuer Router und trotzdem immer wieder Aussetzer. Hat eventuell jemand das gleiche Problem?

Gruß Eduard

Betreff: Easybox805 startet sich ständig neu

Opti531 — Sat, 07 Dec 2024 17:59:56 GMT

Hallo Eduard,

ich habe zumindest ein ähnliches Problem. Lies Dir mal mein Beitrag durch. Ist das irgend etwas dabei, was Dir bekannt vorkommt? Dann wären wir schon zu zweit.

Viele Grüße, Thomas

Betreff: Easybox805 startet sich ständig neu

gisel — Sun, 08 Dec 2024 19:37:06 GMT

Ja habe seit Wochen das gleiche problem, heute wars ganz schlimm, Abbrüche im Minutentakt!

Betreff: Easybox805 startet sich ständig neu

Edu80 — Sun, 08 Dec 2024 19:53:38 GMT

Bei mir geht nichts mehr, easybox resetet und die lässt sich nicht mehr aktivieren, heute Anruf von Vodafone bekommen, Techniker kommt am Dienstag, bin gespannt was er sagt.

Betreff: Kein Internetempfang trotz Verbindung

Edu80 — Wed, 25 Dec 2024 17:55:57 GMT

ich hab das gleiche Problem seit 29.11 , schon hundertmal angerufen, wird nicht geholfen. Bin absolut ratlos und total enttäuscht von Vodafone

Betreff: Kein Internetempfang trotz Verbindung

RobertP — Wed, 25 Dec 2024 18:06:20 GMT

was ist denn aus dem Technikerbesuch geworden?

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-DSL-Netz/Easybox805-startet-sich-st%C3%A4ndig-neu/td-p/3227824

Betreff: Easybox805 startet sich ständig neu

reneromann — Wed, 25 Dec 2024 20:21:38 GMT

Ich hab das mal hier hin verschoben, weil ein Problem mit einer EasyBox nun wirklich rein gar nichts mit einem (vermeintlichen) Problem mit einer FritzBox zu tun hat.

Betreff: Kein Internetempfang trotz Verbindung

Edu80 — Thu, 02 Jan 2025 04:09:10 GMT

Er hat gesagt, dass es ein Fehler in der Leitung ist, bis jetzt aber nichts passiert, paar Tage hat es zwischendurch mal so halbwegs funktioniert, dann wieder dass selbe . Router zeigt kein Fehler an , Vodafone hilft überhaupt nicht. Die Störungsticket habe ich seit 29.11

Re: Betreff: Kein Internetempfang trotz Verbindung

R4mona — Thu, 02 Jan 2025 08:59:59 GMT

Guten Morgen @Edu80,

es tut mir aufrichtig leid, dass Du diese Probleme mit Deiner Leitung hast. 😢

Lass uns gern gemeinsam nachschauen, ob uns Updates und Details zu Deinem bestehenden Ticket bekannt sind. Meld Dich dafür bitte jederzeit gern bei unserem Service. Dann verschaffen wir uns einen Überblick und versorgen Dich mit allen Infos, die uns in unseren System ersichtlich sind.

Viele Grüße
R4mona

Re: Betreff: Kein Internetempfang trotz Verbindung

Edu80 — Thu, 02 Jan 2025 10:49:16 GMT

hallo,

ich habe schon oft angerufen, leider ohne Erfolg. Die Störung besteht immer noch und das seit 29.11. paar Tage hat es wieder funktioniert, aber leider nicht die Geschwindigkeit die vertraglich vereinbart ist (50000)

Nachbar von mir hat genau das gleiche Problem wie ich, er ist aber bei Telekom, wir haben die Störung immer gleichzeitig 🤔 Der Router zeigt kein Fehler an , Lampen leuchten ganz normal, aber es funktioniert einfach dann nichts. Der Ticket ist natürlich noch offen und es steht das es in Bearbeitung ist. Über eure Hilfe würde ich mich natürlich sehr freuen.

Ticketnummer : TA0000017390513

Re: Betreff: Kein Internetempfang trotz Verbindung

R4mona — Thu, 02 Jan 2025 10:53:42 GMT

Hi @Edu80,

ich verstehe sehr gut, dass die Situation nicht angenehm ist. 😢 Um jedoch genauer nachschauen und Dir detaillierte Informationen geben zu können, benötigen wir bitte Deine Kundendaten. Daher bitte ich Dich von Herzen, dass Du uns diese über einen der verlinkten Kanäle zukommen lässt.

Viele Grüße
R4mona