Thema "Betreff: DSL-Problem /Störung Essen Ruhrgebiet" in Störungen im DSL-Netz

DSL-Problem /Störung Essen Ruhrgebiet

csab — Sat, 04 May 2024 17:54:37 GMT

EssenNRW (PLZ 45309)

Seit Freitag (03.05.2024) gibt es ein massives Problem mit dem DSL-Internet.

Die eigene Hardware wurde geprüft, übliches Steckerzieher, übliche Kabelkontrolle, andereFritz!Box, neue Kabel, aktuelles Betriebssystem der Fritz!Box usw.usw.

An der Endstelle zuhause liegt es nicht!

Download nur noch 1-2 mBit statt sonst 100mBit. Zigmal geprüft und per Speedtest dokumentiert.

Trotz Reset durch den Kundenservice (wurde bereits 2x durch Vodafone-Helpdesk zu unterschiedlichen Zeiten nach Telefonaten durchgeführt ! )bleibt es beim minimalen Datenfluss ( Upload bei 40 mBit und Ping bei 115msec hingegen einwandfrei und optimal ).

Angeblich witterungsbedingt (?) was nicht nachvollziehbar ist. Releasestation in derStraße ist nur 150m .

Der technische Kundendienst arbeitet am 04.04.2024 nur bis 17Uhr - dann frühestens ab Montag (06.05.2024).

Hat jemand ähnliche Probleme (PLZ 45309)?
Gemäß Vodafone gibt es angeblich gar keine Störung. Woran liegt es?

Es ist unverständlich, dass Vidafone seine Kunden hängen lässt….

Hier scheint doch ein Knotenpunkt gestört zu sein.

So etwas muss der technische Kundendienst doch wohl zeitnah erkennen und beheben können???

Betreff: DSL-Problem /Störung Essen Ruhrgebiet

Ahnungslos3 — Sat, 04 May 2024 19:11:49 GMT

Exakt dasselbe Problem hier (45141). Ebenfalls seit dem 03.05.2024 Abends und ebenfalls ist der Upload und der Ping ok, der Download liegt aber durchgehend bei 1-2,5mBit.

Bin kein Experte, aber der Vodafone Speedtest zeigt mir auch nur die Testergebnisse zwischen Computer und dem Vodafone Server an, aber nicht zwischen dem Router und dem Server. Keine Ahnung, ob das so richtig ist. Die Messwerte fehlen aber komplett.

Es scheint aber definitiv ein großflächiges Problem zu geben.

Betreff: DSL-Problem /Störung Essen Ruhrgebiet

Thommy10000 — Sat, 04 May 2024 19:39:58 GMT

in 45277 Essen das gleiche Problem 😡

Betreff: DSL-Problem /Störung Essen Ruhrgebiet

kisslab — Sat, 04 May 2024 20:50:54 GMT

Auch 45277 hier. Die DSl-Strecke scheint ok zu sein, das Problem (hohe Pingzeiten, Paketausfälle im Downstream, Upstream ok) scheint direkt hinter dem DSL-Gateway zu liegen - also zwischen HOP 2 und 3 im Traceroute.

Betreff: DSL-Problem /Störung Essen Ruhrgebiet

DW13371 — Sun, 05 May 2024 08:33:09 GMT

Hier 2 Nutzer aus 45141, haben das gleiche Problem. Download 1-2Mbit maximal seit dem Gewitter von Freitag. Manche Webseiten laden relativ schnell, andere so gut wie gar nicht. Streamen auch nicht möglich. Auch andere Verbindungen zu Onlinediensten schlagen fehl. Aber je mehr die Störung telefonisch bei Vodafone melden, desto größer ist die Hoffnung das es schnell behoben wird...

Betreff: DSL-Problem /Störung Essen Ruhrgebiet

AVE2024 — Sun, 05 May 2024 09:03:19 GMT

Ja, habe exakt das gleiche Problem seit Freitag! PLZ 45289.

Genauso bin ich auch vorgegangen und erhalte die gleichen Werte. Download 1-2 MBits, Upload sogar über 70 MBits....Habe sogar die Fritzbox auf Werkseinstellung zurückgesetzt. War erfolglos.

Ebenfalls mehrfach angerufen und unterschiedliche Aussagen erhalten. Unfassbar, dass die Techniker am Wochenende nicht zur Verfügung stehen.

Betreff: DSL-Problem /Störung Essen Ruhrgebiet

Aunty — Sun, 05 May 2024 09:23:31 GMT

Hallo,

ich habe das gleiche Problem seit 03.05.2024. Manchmal drop bis unter 1Mbit/s. Downlad von irgendwas unmöglich, das einzige das flüssig läuft ist Netflix (da kann ich wohl froh sein) Ansonsten über browser irgendwas ansehen kann ich vergessen, die Seiten laden für immer. Selbst hier bei Vodafone auf die Seite zu kommen erfordert Geduld und ich fühle mich um ca 25 Technik-Jahre zurückgeworfen. Ein Anruf bei Vodafone lohnt sich leider nicht, ich hatte schon mal das gleiche Problem hier und es konnte mir nicht geholfen werden. Ich habe eine neue Fritzbox von Vodafone schon vor ein paar Monaten bekommen wegen anderen Schwierigkeiten.

Der Kundendienst ist ja eh erst wieder am Montag zu erreichen. Also alles wie immer. Einfach abwarten, ob ich dann kein Geld verdienen kann oder so interssiert ja leider niemanden beim Kundensupport.

Betreff: DSL-Problem /Störung Essen Ruhrgebiet

Vierstein — Sun, 05 May 2024 11:01:11 GMT

Ich habe das gleiche Problem in 45138 Essen.

Es handelt sich vermutlich nicht um ein Hardwareproblem, da die Einschränkungen asymmetrisch sind. Auf Webseiten kann man Bildern beim Laden zusehen, so als ob man mit dem Analogmodem verbunden wäre. Vielfach werden sie gar nicht komplett geladen. Inzwischen habe ich aber festgestellt, dass man auf Youtube hingegen Videos oft problemlos betrachten kann, mit dann in den "Statistiken für Tüftler" gemeldeter Verbindungsgeschwindigkeit von um die 10 Mbps.

Betreff: DSL-Problem /Störung Essen Ruhrgebiet

Qwertz90 — Sun, 05 May 2024 11:15:27 GMT

Gleiches Problem (45136) - Zwischen 1-5 mBits Download. 😕 Upload und Ping sind in Ordnung.

Betreff: DSL-Problem /Störung Essen Ruhrgebiet

EliasMaghreb — Sun, 05 May 2024 11:24:35 GMT

Gleiches hier aus Essen 45139. DSL Geschwindigkeit liegt bei 1,3mbits. Habe gestern die Hotline angerufen und es würde wohl an einer Leitungsstörung liegen wegen dem vergangenen Gewitter....Man wird nicht informiert oder auf dem Laufenden gehalten.

Betreff: DSL-Problem /Störung Essen Ruhrgebiet

DankiJ-82 — Sun, 05 May 2024 14:11:34 GMT

Das Gleiche bei uns in Essen-Überruhr. Ticket ist seit Freitag in Bearbeitung…(45277)

Betreff: DSL-Problem /Störung Essen Ruhrgebiet

Spelslav — Sun, 05 May 2024 14:42:39 GMT

Selbes Problem in 45139, seit dem 03.05 nur so 1-2mb, seit dem 04.05 hoch bis auf 15mbs... trotzdem super anstrengend und stark schwankend. Upload ist bei 10mbs soweit in Ordnung. Support meint, es liegt an der Telekom und da wurde wohl der Fall weitergegeben... bis dato Funkstille und lausiges DSL... Zuvor nie Probleme gehabt.. aber nun schwer jemanden zu erreichen der einen seriös nimmt. Auf anfrage auf mehr Datenvolumen aus Kulanz, wurde mir gesagt, dass dies nicht gehe... Problem ist, dass ich das Wochenende lernen muss aber ohne vernünftiges Wlan geht es schlecht...

Betreff: DSL-Problem /Störung Essen Ruhrgebiet

ProfessorO — Sun, 05 May 2024 15:23:46 GMT

Hi,

ich habe eins zu eins das gleiche Problem! Ticket wurde erstellt und behoben... Laut Vodafone, Zuhause hat sich nichts geändert! 1-2 mbit down 30-40mbit Up... Ist für Home Office nicht ideal! Ich hoffe ich bekomme morgen einen kompetenten Mitarbeit an den höher 😐.

PLZ 45277

Betreff: DSL-Problem /Störung Essen Ruhrgebiet

ProfessorO — Sun, 05 May 2024 16:21:03 GMT

So Update ....

Mit würde gerade am Telefon bestätigt dass die Großraumstörung immer noch besteht, obwohl es laut Störungstracker von Vodafone gar keine Störung gibt 🤦

Schön ist auch, dass das erstellte Ticket einfach mit den Worten "die Störung wurde behoben, es liegen keine Fehler mehr vor." geschlossen wurde 🤦🤦

Naja ich hoffe es wird morgen behoben, immerhin hab es 2x500gb für die Handys (die eh unbegrenzt sind 🙈) der Wille zählt 😅

Gruß und einen schönen Rest Sonntag!

Betreff: DSL-Problem /Störung Essen Ruhrgebiet

AQFabu — Sun, 05 May 2024 16:45:02 GMT

Störungsbild in 45277 kann ich auch bestätigen. Freitag, 03.05. zum ersten Mal aufgefallen.

1 - 10 Mbit im Download, 30 - 40 im Upload per Test, LAN. Fritzbox neu gestartet...

Betreff: DSL-Problem /Störung Essen Ruhrgebiet

Rakoca — Sun, 05 May 2024 17:18:13 GMT

Genau das Problem herscht auch bei uns in Huttrop, seit Freitagnachmittag ist weder an TV noch an surfen zu denken, die Verbindungen brechen ab ob wohl es laut Fritzbox 200mbit gerade sein müssten

an Homeoffice ist morgen nicht zu denken

Betreff: DSL-Problem /Störung Essen Ruhrgebiet

iigiehl — Sun, 05 May 2024 19:47:32 GMT

Identisches Problem in PLZ 45259.

Betreff: DSL-Problem /Störung Essen Ruhrgebiet

dogandy67 — Sun, 05 May 2024 20:30:10 GMT

Ich wohne auch in 45277 Essen und habe auch seit Freitag

eine sehr schlechte Internet Verbindung !! 😡

Ich hoffe das Vodafone das jetzt kurzfristig regelt !!

Betreff: DSL-Problem /Störung Essen Ruhrgebiet

RolleCR — Mon, 06 May 2024 06:12:39 GMT

45277

Störung seid Freitagmittag. Ticket seid Samstagmorgen.
Sms mit angeblicher Störungsbehebung Sonntagsabend. Heute Morgen mal bei zwei Speedtest kurzfristig wieder die 100Mbit erreicht. Jetzt wieder bei 0,8 😡 Ticket wurde wiedereröffnet.

Betreff: DSL-Problem /Störung Essen Ruhrgebiet

Danny76 — Mon, 06 May 2024 06:23:40 GMT

Das gleiche Problem habe ich auch. PLZ 45136 in Essen. Download teilweise unter 1 Mbit und der Upload sowie Ping ist okay.