Thema "Betreff: Kein Internet seit Wochen, Rückerstattung?" in Störungen im DSL-Netz

Kein Internet seit Wochen, Rückerstattung?

VdfoneIdiot — Tue, 05 Mar 2024 23:00:35 GMT

Hallo zusammen,

habe leider den Fehler gemacht über Vodafone einen Vertrag abzuschließen, da es zu Anfang recht günstig war.

Inzwischen wurde ohne weitere Nachricht der monatliche Preis teurer.

Habe ich seit 3-4 Wochen mehrmals täglich immer wieder Internetprobleme, Router leuchtet rot, keine Verbindung etc.

Meine Frage ist, wie kann ich am besten eine Erstattung bzw. Schadensersatz einfordern?

Ist es ratsam einfach bei der Bank die Abbuchung von Vodafone zu blockieren?

Vielen Dank schon mal im voraus.

RobertP — Tue, 05 Mar 2024 23:18:12 GMT

hast du eine Störung gemeldet?

du postest im Bereich DSL, geht es tatsächlich um einen DSL Anschluss?

MasterScorpion — Mon, 18 Mar 2024 14:45:12 GMT

Du kannst eine Gutschrift bekommen von dem Zeitpunkt an an dem du die Störung gemeldet hast.