Thema "Re: Sehr langsames Internet DSL" in Störungen im DSL-Netz

Sehr langsames Internet DSL

FCP739 — Sat, 11 Feb 2023 11:12:33 GMT

Hallo,

seit einigen Tagen ist meine Internetverbindung extrem langsam. Ich habe ein Fritzbox 7530, Neustart mehrfach durchgeführt und auch den Router einmal komplett zurückgesetzt, leider wurde das Problem dadurch nicht behoben.

Hat jemand eine Idee was ich noch versuchen könnte?

Danke!

Re: Sehr langsames Internet DSL

BerndD — Sun, 12 Feb 2023 12:42:13 GMT

Hallo FCP739,

probier bitte Dein Anliegen über den Netz-Assistenten zu lösen. In vielen Fällen kann der helfen.

Beste Grüße

Bernd

Re: Sehr langsames Internet DSL

FCP739 — Sun, 12 Feb 2023 12:54:27 GMT

Das habe ich bereits, hat leider nichts gebracht.

Re: Sehr langsames Internet DSL

Susan — Tue, 14 Feb 2023 07:21:03 GMT

Hallo FCP739,

schade, dass Dir das nicht geholfen hat.

Du kannst nach der Netzprüfung einen Rückruf durch die Kollegen veranlassen. Sie gehen dann mit Dir ein paar Schritte zum Ausschließen möglicher Fehlerquellen durch und nehmen, falls nötig, ein Ticket auf.

Alternativ kannst Du Dich auch direkt telefonisch unter 0800 172 1212 melden.

Vielen Dank für Dein Verständnis und entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Liebe Grüße,

Susan