Thema "Re: Kein Internet - Wasseralfingen" in Störungen im DSL-Netz

Kein Internet - Wasseralfingen

Anmake — Thu, 22 Sep 2022 17:57:51 GMT

Seit 21.09.22 Nachmittags ist unser Internet komplett ausgefallen.

Fritz box 7530

Lämpchen Power/DSL und WLAN leuchten durchgehend

Lt. Störungsmeldung wird seit gestern an einer Lösung gesucht. Nach über 24 h hätte ich gerne eine Info wie lang es noch ungefähr dauert. Da eigentlich arbeite im Homeoffice ansteht. Gibt's eine Telefonnummer für solche Fälle?

Re: Kein Internet - Wasseralfingen

Andre — Sun, 25 Sep 2022 09:39:17 GMT

Hallo Anmake,
wenn Einschränkungen mehrere Anschlüsse betreffen gibts dazu in der Regel eine Info in unserem Netzassistenten. Sofern bekannt , auch mit einem geschätzten Entstörtermin.

Wenn Du bereits ein offenes Störungsticket hast, wirst Du per SMS informiert, sobald es Updates gibt.

VG,

Andre