Thema "Re: DSL seit mehreren Tagen langsam" in Störungen im DSL-Netz

DSL seit mehreren Tagen langsam

jhascher — Sun, 10 Apr 2022 07:14:15 GMT

Hallo Zusammen,

von meinem DSL50 kommen im Moment nur 3-4Mbit im Download an. Das ist so nicht aktzeptabel.

Mit freundlichen Grüßen

J H

Re: DSL seit mehreren Tagen langsam

Andre — Sun, 10 Apr 2022 14:00:58 GMT

Hallo jhascher,

das ist in der äußerst wenig.
Hast Du die Einschränkung denn bereits gemeldet?
Falls nicht kannst Du das z.B. bequem über unseren Netzassistenten.

VG,

Andre

Re: DSL seit mehreren Tagen langsam

jhascher — Sun, 10 Apr 2022 16:08:37 GMT

Alles resetted und neu gestartet. Problem besteht weiterhin. Und nein, ich werde nicht wieder die Fritzbox auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

Re: DSL seit mehreren Tagen langsam

Andre — Sun, 10 Apr 2022 17:39:26 GMT

Hallo jhascher,

das tut mir leid. Wenn keine Meldungen für den Bereich vorliegen, sollte im letzten Schritt des Netzassistenten eigentlich direkt ein Rückruf aus der Technik angeboten werden.

Alternativ kannst Du die Störung natürlich auch selbst über die Hotline melden (0800 172 1212).

Ich drück die Daumen, dass der Fehler schnell behoben wird.

VG,

Andre