https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-DSL-Netz/Wieder-DSL-Telefonausfall-in-53940/m-p/2809258#M61830 <P>Innerhalb einer Woche bereits 3 Tage kein Internet und kein Telefon. Und ja, eure Selbsthilfe bereits mehrfach durch, ohne Erfolg. Störungsticket reaktiviert&nbsp; aber nichts passiert.&nbsp;</P><P>Ich frage mich, ob Vodafone in Zukunft mein Gehalt übernimmt,&nbsp; wenn ich meinen Job verliere, weil ich mal wieder nicht arbeiten kann... Ich bin im Homeoffice und aufs Internet jobtechnisch angewiesen.!!!</P> Tue, 21 Dec 2021 06:47:05 GMT Gipsy2012 2021-12-21T06:47:05Z https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-DSL-Netz/Wieder-DSL-Telefonausfall-in-53940/m-p/2809258#M61830 <P>Innerhalb einer Woche bereits 3 Tage kein Internet und kein Telefon. Und ja, eure Selbsthilfe bereits mehrfach durch, ohne Erfolg. Störungsticket reaktiviert&nbsp; aber nichts passiert.&nbsp;</P><P>Ich frage mich, ob Vodafone in Zukunft mein Gehalt übernimmt,&nbsp; wenn ich meinen Job verliere, weil ich mal wieder nicht arbeiten kann... Ich bin im Homeoffice und aufs Internet jobtechnisch angewiesen.!!!</P> Tue, 21 Dec 2021 06:47:05 GMT https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-DSL-Netz/Wieder-DSL-Telefonausfall-in-53940/m-p/2809258#M61830 Gipsy2012 2021-12-21T06:47:05Z https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-DSL-Netz/Wieder-DSL-Telefonausfall-in-53940/m-p/2810508#M61849 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo Gipsy2012,</SPAN><BR /><BR /><SPAN>tut mir leid, dass Dein Anschluss streikt.</SPAN><BR /><SPAN>Wenn die Störung bereits gemeldet wurde , geben wir alles den Fehler zeitnah zu beheben.</SPAN><BR /><SPAN>Die Basispreise im Störungszeitraum erstattet dir die Kundenbetreuung natürlich.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Bei längeren Einschränkungen bieten wir in der Regel auch eine LTE-Übergangslösung.</SPAN><BR /><SPAN>Ich versteh total wie ärgerlich das ist - aber einen entgangenen Gewinn kanns bei einem Privatkundenvertrag nicht geben. Daher besteht da auch keine Grundlage für einen Schadenersatz.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>VG,</SPAN></P><P><SPAN>Andre</SPAN></P></DIV> Wed, 22 Dec 2021 11:02:15 GMT https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-DSL-Netz/Wieder-DSL-Telefonausfall-in-53940/m-p/2810508#M61849 Andre 2021-12-22T11:02:15Z