Thema "Re: Manche Weibseite kann ich nicht öffnen" in Störungen im DSL-Netz

Manche Weibseite kann ich nicht öffnen

Djlong — Thu, 23 Sep 2021 20:20:48 GMT

Seit gestern kann ich plötzlich manche Webseite nicht öffnen: Zum Beispiel Amazon, Ebay und so weiter.
mein KundenNummer ist 00xxxxxxxxxx

Edit: @Djlong Kundennummer entfernt, bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten. Gruss Methusalem1

Re: Manche Weibseite kann ich nicht öffnen

DanyG — Fri, 24 Sep 2021 16:39:08 GMT

Hallo Djlong,

bekommst Du dabei eine Fehlermeldung? Andere Webseiten laden normal oder stellst Du da generell Einschränkungen fest? Hast Du Deine Firewall-Einstellungen geprüft?

Je mehr Infos wir hier bekommen, umso gezielter können wir helfen.

LG,

Dany

Re: Manche Weibseite kann ich nicht öffnen

Djlong — Fri, 24 Sep 2021 19:22:09 GMT

@DanyG schrieb:
Hallo Djlong,

bekommst Du dabei eine Fehlermeldung? Andere Webseiten laden normal oder stellst Du da generell Einschränkungen fest? Hast Du Deine Firewall-Einstellungen geprüft?

Je mehr Infos wir hier bekommen, umso gezielter können wir helfen.

LG,
Dany

Ab diesem Mittwoch kann ich plötzlich manche Webseite nicht öffnen, es wird weiter geleitet zu pushpage.arcor.de/wrongaccount. Ich habe schon mal recherchiert, viele Leute haben so ein Problem, aber keine Lösung. Ich glaube, die IPv6 Internetseite kann nicht geöffnet werden. Vielleicht weil ich gerade einen Vertrag übernommen habe, hat es jetzt Problem beim Daten Wechseln. Entschuldigung für mein Deutsch. Ich bitte um ihre Hilfe. Vielen Dank im Voraus.

Re: Manche Weibseite kann ich nicht öffnen

Norman — Sun, 26 Sep 2021 10:15:02 GMT

Hey Djlon,

danke Dir. Bei der Fehlermeldung 691 gibt es zwei Möglichkeiten:

1) Der Benutzername ist falsch -> Nach einer Vertragsübernahme bekommst Du neue Zugangsdaten. Du musst den Router damit einrichten.

2) Der Anschluss wurde wegen offener Rechnungen gesperrt.

Ich gehe davon aus, dass es sich hier um 1 handelt. Kannst Du bitte nochmal die Zugangsdaten prüfen und korrigieren?

Viele Grüße

Norman

Re: Manche Weibseite kann ich nicht öffnen

Djlong — Sun, 26 Sep 2021 10:19:00 GMT

Vielen Dank. Ich habe die Hotline erreicht. Es war schon gelöst. Habe eigentlich eine neue Zugangsdaten, die soll in Brief geliefert wird, aber der Brief ist nicht angekommen.

vielen Dank.

Re: Manche Weibseite kann ich nicht öffnen

Norman — Sun, 26 Sep 2021 12:38:00 GMT

Hey Djlong,

wunderbar. Freut mich, dass Dir meine Kollegen schon helfen konnten. 🙂

Hier schließ ich dann ab. Ich wünsche Dir einen schönen Sonntag und alles Gute.

Viele Grüße

Norman