Seit Wochen Störungen im Internet

Steffens76 — Wed, 01 Sep 2021 12:03:15 GMT

Hallo

habe seit 4 Wochen Störung im Internet bzw. Der Router fällt komplett aus und wählt sich nicht mehr ins Internet. WLAN ist an aber die oberste Anzeige blinkt non stop.Also geht natürlich gar nichts. Habe eine Fritz Box von Vodafone.Telefonisch ist niemand erreichbar und falls doch fliege ich direkt nach 2 min raus.
seit heute morgen geht gar nichts mehr. Sonst ist immer nach 30-60 min wieder alles da. Aber selbst das kann ja kein Dauerzustand sein.mfg

Re: Seit Wochen Störungen im Internet

Andre — Thu, 02 Sep 2021 10:04:23 GMT

Hey Steffens76,

tut mir leid, dass Dein Anschluss sporadisch streikt.
Das soll auf keinen Fall ein Dauerzustand sein.

Unter der 0800 172 1212 solle dir eigentlich direkt geholfen werden.

Da das in der Vergangenheit ja scheinbar nicht geklappt hat, kennst Du schon unsere Netzexperten?

Da kannst Du selbst prüfen ob Meldungen für Deinen Anschluss bekannt sind (wovon ich nicht ausgeh bei anhaltenden Abbrüchen). Im letzten Schritt wird dann direkt ein Rückruf durch einen Netzexperten angeboten, damit ein technisches Ticket aufgenommen werden kann.

VG,

Andre

Thema "Re: Seit Wochen Störungen im Internet" in Störungen im DSL-Netz

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Re: Seit Wochen Störungen im Internet