Thema "Re: 79737 seit 17.07. kein Vodafone Netz" in Störungen im DSL-Netz

79737 seit 17.07. kein Vodafone Netz

Lucky3rotblau1 — Tue, 20 Jul 2021 18:20:28 GMT

seit 17.07. kein Vodafone Netz in 79737 Herrischried

Wie lange noch?????

Re: 79737 seit 17.07. kein Vodafone Netz

TinaG — Wed, 21 Jul 2021 07:16:00 GMT

Hallo Lucky3rotblau1,

leider ist die Störung noch offen, die Kollegen arbeiten noch dran. Es tut mir leid, dass ich Dir keine positivere Nachricht schreiben kann.

Viele Grüße

TinaG

Re: 79737 seit 17.07. kein Vodafone Netz

Lucky3rotblau — Wed, 21 Jul 2021 14:42:47 GMT

Wie lange ist die "Störung noch offen"???

Das kann doch wohl nicht sein!!

Bis wann ist die Störung behoben?

Können die Zahlungen an vodafone auch ausgesetzt werden?

Re: 79737 seit 17.07. kein Vodafone Netz

Bastel225 — Wed, 21 Jul 2021 15:26:57 GMT

Wie lange ist die "Störung noch offen"???
Bis sie abschließend erfolgreich bearbeitet und gelöst wurde.

Das kann doch wohl nicht sein!!

Doch, es wurde ja bereits festgestellt, dass eine Störung existiert. Sie ist ganz real. Störungen lassen sich leider nicht immer vermeiden.

Bis wann ist die Störung behoben?

Siehe oben.

Können die Zahlungen an vodafone auch ausgesetzt werden?
Nach Abschluß der Störung kannst Du gerne bei Vodafone die Prüfung einer Gutschrift für etwaige Ausfalltage erfragen

Re: 79737 seit 17.07. kein Vodafone Netz

Lucky3rotblau — Wed, 21 Jul 2021 15:33:48 GMT

Sehr oberflächlich diese Antworten!

Man möchte etwas konkretes und nicht bla bla.

Es sagt niemand dass Störungen passieren können, aber nach 5 Tagen darf man wohl erwarten, dass vodafone endlich mal konkret wird und eine ungefähre Prognose über die Dauer Schadensbehebung abgibt!

Re: 79737 seit 17.07. kein Vodafone Netz

Bastel225 — Wed, 21 Jul 2021 17:17:16 GMT

Es kann ungefähr 1 - 14 Tage dauern (eine ungefähre Prognose wolltest du ja), je nach Art der Störung und Umfang. Wenn es doch schneller geht, sagt Vodafone dir konkret Bescheid.

Re: 79737 seit 17.07. kein Vodafone Netz

T-Jay — Thu, 22 Jul 2021 09:34:39 GMT

Hallo und guten Tag, Lucky3rotblau!

Es wird aktuell an der Entstörung gearbeitet. Über die Entstördauer haben wir keine Informationen.

Viele Grüße,

T-Jay