Thema "Re: Seit Rufnummernportierung Probleme keine Telefonie" in Störungen im DSL-Netz

Seit Rufnummernportierung Probleme keine Telefonie

SohpiaH96 — Sun, 11 Jul 2021 11:01:41 GMT

Hallo zusammen,

ich habe eine FritzBox 7590 und hatte dort die von Vodafone zugewiesenen Rufnummern eingetragen. Es hat alles wunderbar geklappt und auch funktioniert. Ich habe dann nachträglich eine Rufnummer von 1&1 zu Vodafone portiert. Seither wählt sich immer nur eine Rufnummer noch ein und bei den anderen kommt die Fehlermeldung 403.

Ich habe hier gelesen, dass etwas neu provisioniert werden muss. Aber die Hotline kümmert sich nicht. Sie sagt immer es sei Alles in Ordnung. Kann hier jemand helfen?

Es ist definitv seit der Rufnummernportierung und ich habe auch die Box bereits neugestartet und auch mal zurückgesetzt.

Re: Seit Rufnummernportierung Probleme keine Telefonie

Andre — Mon, 12 Jul 2021 07:21:13 GMT

Hey SohpiaH96,

hast Du denn einen Komfortanschluss (3-10 Rufnummern)?
Dann seh ich erstmal nicht was dem Betrieb von mehreren Rufnummern im Weg steht.

Gerade bei der Einrichtung der Rufnummern per Hand mit dem SIP-Benutzernamen & Kennwort gibts viele Fehlermöglichkeiten (z.B. falsches Format der Ortsvorwahl).

Ich würde mal einen neuen Modeminstallationscode bestellen & den Router auf Werkseinstellungen zurücksetzen, danach mit dem neuen Code einrichten.

Den Code kannst Du seblst in Mein Vodafone nachbestellen, wie das geht findest Du hier .

LG,

Andre

Re: Seit Rufnummernportierung Probleme keine Telefonie

SohpiaH96 — Mon, 19 Jul 2021 18:39:16 GMT

Problem scheint gelöst zu sein.

Re: Seit Rufnummernportierung Probleme keine Telefonie

Andre — Tue, 20 Jul 2021 08:58:27 GMT

Hallo SohpiaH96,

super, danke für die Rückmeldung.

Hattest Du denn ein Störungsticket aufgenommen, oder war der Reset inkl. Neueinrichtung via MIC scheinbar die Lösung?
So sehen das dann auch andere Kunden die ggf. vor dem selben Fehler stehen 🙂

VG;

Andre

Re: Seit Rufnummernportierung Probleme keine Telefonie

SohpiaH96 — Tue, 20 Jul 2021 21:49:46 GMT

Hallo,

ich habe die FritzBox auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und mit einem neuen Installationscode (MIC) neu eingerichtet. Danach hat es funktioniert.

Re: Seit Rufnummernportierung Probleme keine Telefonie

Andre — Wed, 21 Jul 2021 13:01:05 GMT

Hey SohpiaH96,

super - danke , dass Du den Rest der Community dran teilhaben lässt.

Da war da irgendwas bei den Zugangsdaten falsch hinterlegt, grad das korrekte Format bei Rufnummern ist etwas tricky in der Fritzbox.

Freut mich, dass es nun wieder läuft.

Den Beitrag schließ ich hier dann mal ab.

VG,

Andre