V ollständiger Ausfall von Telefon (Festnetz)DSL

eldo66 — Thu, 01 Jul 2021 13:06:06 GMT

Hallo zusammen, seit dem 25.06.2021 habe ich einen Totalausfall am Telefon(Festnetz) DSL Anschluss

Am 24.06.2021 hatten wir ein schweres Unwetter mit Stromausfall.

Internet funktioniert aber

An der Easy Box 804 leuchtet die LED unten rot ohne flimmern und blinken (also eingeschaltet und betriebsbereit.)

Die LED's oben leuchten nicht auch wenn ich meine Hand kurz über die Leiste halte.

Modem, Anschlüsse usw. hab ich überprüft.

Ich würde mich freuen wenn Sie mir bei der Fehlerbehebung behilflich sein könnten , damit ich sobald als möglich wieder telefonieren kann.

Vielen Dank und freundliche Grüsse

Edit: @eldo66 Von Feedback in das passende Baord verschoben .Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler

Re: V ollständiger Ausfall von Telefon (Festnetz)DSL

BerndD — Sun, 04 Jul 2021 10:18:19 GMT

Hallo eldo66,

das kling fast so, als wäre die EasyBox kaputt. Evtl. ist das Gewitter die Ursache.

Schick mir bitte die betroffene Kundennummer per PN, damit wir Leitung und Box durchmessen können.

Antwort kommt schnellstmöglich.

Beste Grüße

Bernd