Thema "Betreff: Kein Internet" in Störungen im DSL-Netz

Kein Internet

Yvonne3021 — Wed, 16 Jun 2021 20:58:23 GMT

Hallo seit heute Abend kein Internet mehr. Bitte um Hilfe. Router mehrfach zurück gesetzt und neu gestartet.

Betreff: Kein Internet

MorrisDaddel — Wed, 16 Jun 2021 21:10:50 GMT

bin kein admin kann also nur eingeschränkt helfen.

aber das übliche 1 mal 1 kann ich anbieten:

https://allestörungen.de/stoerung/vodafone/

erstmal hier nachschauen ob es ggf. etwas regionales ist.

und dann würde ich empfehlen mal das kabel aus der wanddose für 15 min rauszuziehen das hat einigen meiner kunden schon geholfen.

im dsl bereich spricht mann von portreset und der wird normalerweise automatisch ausgelöst wenn kein gerät mehr an der dose hängt.

dannach bleibt außer störungshotline anrufen nicht mehr viel zu machen.

Re: Kein Internet

Moni_GK — Thu, 17 Jun 2021 07:04:53 GMT

Hallo Yvonne3021,

ein paar Infos wären schön.

Schau mal hier vorbei und beantworte bitte die Fragen.

Grüße Moni

Hallo! Danke schön für deine Hilfe. Das hat das Problem a...

Yvonne3021 — Thu, 17 Jun 2021 08:27:15 GMT

Hallo! Danke schön für deine Hilfe. Das hat das Problem aber leider nicht behoben.

Lg

Betreff: Kein Internet

Yvonne3021 — Thu, 17 Jun 2021 08:29:07 GMT

Hallo!
So habe heute morgen den technischen Kundendienst angerufen und mir wurde von einem kompetenten Mitarbeiter erstmal geholfen in dem das mir jetzt bekannt ist das es wahrscheinlich am Hausanschluss liegt und heute Nachmittag ein Techniker vorbei kommt.
Dann werden wir Mal schauen was der Tag so bringt.
Lg