Thema "Betreff: Sicherheitspaket FSecure liefert keine Updates mehr seit dem 26.01.2025" in Internet of Things (IoT)

Sicherheitspaket FSecure liefert keine Updates mehr seit dem 26.01.2025

ReineraEssen — Sun, 16 Feb 2025 14:08:05 GMT

Es gab hierzu leider keinerlei Info. Nur der Betrag des Schutzpaket wird monatlich immer noch abgebucht. Die Software (FSecure) ist auch nicht im Portal zu finden. Kann Jemand weiterhelfen ?

Edit: @ReineraEssen In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

Betreff: Sicherheitspaket FSecure liefert keine Updates mehr seit dem 26.01.2025

ReineraEssen — Mon, 17 Feb 2025 04:19:41 GMT

Betreff: Sicherheitspaket FSecure liefert keine Updates mehr seit dem 26.01.2025

ReineraEssen — Mon, 17 Feb 2025 04:42:22 GMT

Betreff: Sicherheitspaket FSecure liefert keine Updates mehr seit dem 26.01.2025

ReineraEssen — Mon, 17 Feb 2025 04:43:10 GMT

Betreff: Sicherheitspaket FSecure liefert keine Updates mehr seit dem 26.01.2025

ReineraEssen — Mon, 17 Feb 2025 05:17:02 GMT

Ich glaube ich habe es gefunden:

Alles unter der Windows 10 Version mit Update wird scheinbar nicht mehr unterstützt.

Hier kann man auch unter:
https://www.vodafone.de/hilfe/sicherheit.html?accordion=unterstuetzte-betriebssysteme&tab=internet-schutz

Unter NRW findet man dann auch wieder die Datei "unitymedia.exe" zum Download. Diese weisst aber bei der Installation direkt darauf hin, das das eingesetzte OS nicht supported wird. Genau so stelle ich mir Service vor: Geht nicht, informiere Dich bitte selbst über alle Problematiken !

Re: Betreff: Sicherheitspaket FSecure liefert keine Updates mehr seit dem 26.01.2025

MariaK — Mon, 17 Feb 2025 09:17:58 GMT

Hallo ReineraEssen,

da kann Dir unser Kundensupport gerne weiterhelfen.

Bitte melde Dich dazu über unseren WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212.

LG Maria

Betreff: Sicherheitspaket FSecure liefert keine Updates mehr seit dem 26.01.2025

RobertP — Mon, 17 Feb 2025 09:28:58 GMT

@ReineraEssen schrieb:
Ich glaube ich habe es gefunden:
Alles unter der Windows 10 Version mit Update wird scheinbar nicht mehr unterstützt.

nicht ganz, Windows 10 32 Bit wird generell nicht mehr unterstütz, egal welches Update

Windows 10 64 Bit mindestens Feature Update 21H2

Betreff: Sicherheitspaket FSecure liefert keine Updates mehr seit dem 26.01.2025

ReineraEssen — Mon, 24 Feb 2025 09:22:34 GMT

Ok, der Sinn dahinter wird mir jetzt auch klar. FSecure hat die Anforderungen so angehoben. Warum man die Kunden allerdings nicht kurz per Newsletter informiert, ist mir schleierhaft. Jetzt muss ich nur noch im Portal finden, wo ich dieses Schutzpaket kündigen kann. Kann da einer weiterhelfen, wo das Ganze abgelegt ist ?

Betreff: Sicherheitspaket FSecure liefert keine Updates mehr seit dem 26.01.2025

hopphe11 — Mon, 24 Feb 2025 11:10:09 GMT

Ich hatte das Schutzpaket ganz einfach bei der Service-Hotline gekündigt.

Betreff: Sicherheitspaket FSecure liefert keine Updates mehr seit dem 26.01.2025

ReineraEssen — Mon, 24 Feb 2025 20:38:03 GMT

Service Hotline ist mit einer langen Wartezeit hier in NRW verbunden. Weiterhin möchte ich keinerlei Modifikation des bestehenden Vertrag.

Betreff: Sicherheitspaket FSecure liefert keine Updates mehr seit dem 26.01.2025

hopphe11 — Tue, 25 Feb 2025 07:37:44 GMT

Bei der Kündigung wird es keine Änderung des Vertrages geben. War zumindest bei mir so.