Thema "Betreff: Fritzbox 6490 Cable mit extrem schwachen Wlan-Signal" in Geräte

Fritzbox 6490 Cable mit extrem schwachen Wlan-Signal

Toboen — Mon, 02 Jul 2018 16:42:11 GMT

Ich hab seit neustem die Fritzbox 6490 Cable über Vodafone. Einrichtung hat Problemlos geklappt. Allerdings ist das Wlan-Signal extrem schwach und stark schwankend. Ich habe nicht mal im Nachbarraum ein ausreichendes Wlan Signal.
Sendeleistung ist bei 100%, es wurden die verschiedensten Kanäle ausprobiert, aber alles ohne Erfolg. Vorher war an dem schwarzen Kabelmodem ein Netgear Router angeschlossen, der ein Signal durch die ganze Wohnung schickte. Jetzt habe ich im Nebenraum schon kaum noch Signal.

Aufgrund von Ratschlägen im Internet habe ich die Homebox Funktion deaktiviert. So wird der Vodafone Hotspot ausgeschaltet. Das ist allerdings erst nach 7 aktiv. So weiss ich noch nicht ob damit eine besserung eintritt. Allerdings kann ich dadurch die Vodafone Hotspots nicht nutzen. Das kann ja auch nicht der Weisheit letzter Schluss sein.

Jemand noch eine Idee was ich tun kann?

Betreff: Fritzbox 6490 Cable mit extrem schwachen Wlan-Signal

Gelöschter User — Tue, 03 Jul 2018 05:52:54 GMT

Hi,

von solchen Problem höre ich tag täglich. Ich arbeite zwar nicht bei Vodafone sondern bei 1&1 in der DSL Technik aber ich habe eine Paar Wlan tipps für dich trotzdem mit dabei.

1: Laptops im Akkubetrieb drosseln oft die Sendeleistung des WLAN-Adapters. Schließen Sie testweise das Netzteil an, falls Sie einen Laptop nutzen. Testen Sie, ob nun eine stabile WLAN-Verbindung möglich ist. Gelingt dies, überprüfen Sie die Energieoptionen des Computers.

2: Da die Arbeitsfrequenz einer WLAN-Verbindung nahe an der Resonanzfrequenz von Wasser liegt, kann Wasser einen negativen Einfluss auf die WLAN-Verbindung haben.
Prüfen Sie daher, ob sich Zimmerpflanzen, Wasserrohre, Fußbodenheizungen, feuchte Wände und Decken usw. in der unmittelbaren Nähe Ihres DSL-Modems befinden. Positionieren Sie Ihr DSL-Modem weiter von wasserhaltigen Objekten entfernt.

3: Andere Geräte, die über Funk kommunizieren oder mit Strahlung arbeiten, können die WLAN-Verbindung ebenfalls beeinflussen. Dazu gehören z. B. Bluetooth-Geräte (Funktastaturen und -mäuse, Handys), Babyfone, Videoübertragungssysteme, Mikrowellenherde und Funktelefone.
Stellen Sie solche Geräte nicht direkt nebeneinander auf, sodass sich diese nicht gegenseitig beeinflussen.

4: Positionieren Sie Ihr DSL-Modem möglichst frei im Raum und nicht in Regalen, Schränken oder hinter Möbeln. Falls Ihr DSL-Modem über eine externe WLAN-Antenne verfügt, können Sie den WLAN-Empfang optimieren, indem Sie die Antenne in einem 90-Grad-Winkel zum WLAN-Modul Ihres Computers ausrichten.

5: Je mehr Decken und Wände sich zwischen Ihrem Computer und dem DSL-Modem befinden, desto schlechter ist der WLAN-Empfang. Dieser Effekt verstärkt sich, wenn in den Decken oder Wänden Stahlbeton oder Metallverstrebungen verbaut sind.
Prüfen Sie, ob Sie durch Veränderung der Position Ihres Computers oder Ihres DSL-Modems die Anzahl der Decken und Wänden in der Luftlinie zwischen den beiden Geräten verringern können

Hoffe konnte Helfen 🙂

Betreff: Fritzbox 6490 Cable mit extrem schwachen Wlan-Signal

Toboen — Tue, 03 Jul 2018 13:25:37 GMT

Vielen Dank für deine Hilfe.

Leider bin ich kein DAU und habe folgende Anmerkungen zu deinen Ideen:

Weder stationäre Rechner, noch Laptop, noch andere Wlan-fähige Geräte bekommen ein anständiges Signal.

Es sind keinerlei wasserhaltigen Objekte in der Nähe.

Bereits alles probiert. Alle Geräte mit einem Funksignal in der Nähe ausgeschaltet, Router neu gestartet und Wlan Verbindung aktualisiert. Allerdings ohne Erfolg

Position entspricht exakt der Position des älteren Netgear Routers von vorher. Der hatte ein Signal in der ganzen Wohnung, die Fritzbox schafft es nciht mal bis in den nächsten Raum.

Es handelt sich um zwei direkt nebeneinander liegende Räume. Das sollte ein Markengerät von AVM doch locker schaffen. Hatte über die Jahre immer wieder neuer Router die das mit einer Leichtigkeit geschafft haben.

Ich denke man sieht das ich die naheliegenden Dinge bereits alle Probiert habe.

Vielleicht fällt ja jemanden noch etwas anderes ein? Gibt es noch mehr Benutzer die mit der Fritzbox 6490 von Vodafone Probleme haben? Immerhin kostet mich das Gerät 4,99€ im Monat!

DAnke schon mal

Re: Fritzbox 6490 Cable mit extrem schwachen Wlan-Signal

Tobias — Wed, 04 Jul 2018 19:20:21 GMT

Hey,

das klingt natürlich nicht so gut, tut mir leid, denkbar dass das W-Lan Modul ein Problem hat 😞 Ich würde mir gern mal den Anschluss anschauen um alles weitere abklären zu können, kannst Du mir dazu bitte mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht schicken?

Gib mir danach kurz im Beitrag Bescheid, wenn Du die Daten geschickt hast, Danke! 🙂

Tobias

Re: Fritzbox 6490 Cable mit extrem schwachen Wlan-Signal

Toboen — Thu, 05 Jul 2018 15:32:45 GMT

PN ist raus.

Danke für die Mühe.

MfG

Torsten

Re: Fritzbox 6490 Cable mit extrem schwachen Wlan-Signal

Toboen — Fri, 06 Jul 2018 15:12:26 GMT

Hallo.

So langsam bräuchte ich eine Lösung. An der technischen Hotline von Vodafone hat man mich mit WLAN Problemen an AVM verwiesen. AVM hatte nur Standardantworten für mich und zurück an Vodafone verwiesen.

Ich gehe von einem Gerätedefekt aus. Aber irgendwie bekomme ich nicht so recht Hilfe.

Am kommenden Mittwoch habe ich das Gerät 14 Tage und wäre somit aus der Widerspruchsfrist raus.

Kann das Gerät einfach nicht mehr? Dann nützt es mir nichts und es geht zurück. Oder hat es einfach nur einen defekt?

Re: Fritzbox 6490 Cable mit extrem schwachen Wlan-Signal

Kurtler — Fri, 06 Jul 2018 22:40:50 GMT

Auch wenn die Widerspruchsfrist vorbei ist, ist das doch kein Problem.

Sollte das WLAN Modul defekt sein, dann erhältst du doch ein Austauschgerät. Ich habe selber die 6490 und kann sagen, dass das WLAN ohne Problme funktioniert und auch eine große Reichweite hat.

Also liegt es ja nicht generell an der 6490, mit dem schlechten WLAN.

Gruß Kurt

Re: Fritzbox 6490 Cable mit extrem schwachen Wlan-Signal

Tobias — Sat, 07 Jul 2018 13:26:21 GMT

Hey,

ich habe den Tausch veranlasst, das Gerät sollte Dir in der nächsten Woche zugestellt werden.

Tobias

Betreff: Fritzbox 6490 Cable mit extrem schwachen Wlan-Signal

Toboen — Sat, 07 Jul 2018 14:31:06 GMT

SUPER.

Vielen Dank Tobias.

Grüße zurück und ein schönes Wochenende.

Torsten

Betreff: Fritzbox 6490 Cable mit extrem schwachen Wlan-Signal

Toboen — Tue, 10 Jul 2018 19:06:49 GMT

Die neue Fritzbox ist heute angekommen. Angeschlossen, eingerichtet und siehe da: ein Top WLan Signal.

Vielen Dank an Tobias.

Schade das einem nur in der Community richtig geholfen wird. Am Telefon konnte oder wollte man das nicht.

Das ist bereits das 2te Mal.

Von daher gilt mein Dank den Moderatoren in der Community.

Betreff: Fritzbox 6490 Cable mit extrem schwachen Wlan-Signal

Tobias — Thu, 12 Jul 2018 09:41:26 GMT

Hi Torsten,

das freut mich! Schön, dass der Tausch der Box geholfen hat. Ich mach den Beitrag dann zu. Wenn Du mal wieder was hast kannst Du Dich gern im Forum melden 🙂

Tobias

Betreff: Fritzbox 6490 Cable mit extrem schwachen Wlan-Signal

Phil483 — Sat, 15 Dec 2018 07:55:13 GMT

Hallo zusammen,

Ich hab hier das gleiche Problem. Ich stehe neben der Fritzbox und hab 3-9 Mbit von 200.
Gestern gabs wohl eine Störung, weswegen gleich an meinem 1. Tag mit Kabel nichts klappte, Hotline-Mensch unfreundlich aber immerhin kam nach knapp 18 Std der Hinweis Störung und wirs behoben.
Hat ja aber nichts mit dem Wlan zu tun. Abends zwar heute auch wieder nur 60mbit von 200 allerdings WLan teilweise unter 1 und das durchweg. Alle gängigen Sachen schon probiert. Extra Fritzbox in der Homeboxoption mitbestellt, da ich bei Unitymedia schon nur Spaß mit der schwarzen Schrottbox hatte. Nun scheint diese hier aber genau das Problem zu haben, wie oben beschrieben. (Wie gesagt, seit gestern im Einsatz)

Hilfe naht?
Grüße Philipp

Edit: @Phil483 Damit wir Dir bei Deinem Anliegen helfen können, ist es grundlegend erst einmal notwendig, dass Du einen eigene Beitrag erstellst mit einer kurzen Schilderung Deines Anliegens.

Re: Fritzbox 6490 Cable mit extrem schwachen Wlan-Signal

Strykeer1988 — Wed, 04 Dec 2019 08:02:31 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren von Vodafone,

ich habe die selben Probleme wie der Ersteller. Ich habe trotz Repeater schlechte Verbindungen nur einen Raum vom Router entfernt, dazu kommt das ich die GigaTV Box fast stündlich neu starten muss weil sie sich aufhängt oder mal wieder kein Signal bekommt, sonstige W-Lan fähige Geräte funktionieren auch nur schlecht und teilweise gar nicht im W-Lan.

Ich würde mich über eine schnelle Antwort freuen.

Betreff: Fritzbox 6490 Cable mit extrem schwachen Wlan-Signal

Kabelbodo — Thu, 26 Nov 2020 07:43:23 GMT

@Tobias schrieb:
Hi Torsten,

das freut mich! Schön, dass der Tausch der Box geholfen hat. Ich mach den Beitrag dann zu. Wenn Du mal wieder was hast kannst Du Dich gern im Forum melden 🙂

LG

Tobias

Hallo Tobias, ich habe mit der 6490 das gleiche Problem. Ich vermute, die Box ist altersschwach. Der Aufstellungsort ist optimal, wurde von euch damals installiert. Kannst du einen Austausch veranlassen? liebe Grüße, Bodo

Re: Fritzbox 6490 Cable mit extrem schwachen Wlan-Signal

petket — Sun, 10 Oct 2021 14:09:10 GMT

Hallo zusammen,

ich habe ein ähnliches Problem und beim Vodafone Kundenservice per Telefon will und kann uns ebenfalls niemand helfen, sehr sehr unzufriedenstellend!

Wir bekamen eine neue Fritzbox, da die alte kaputt war. und seit wir die neue haben, ist das WLAN Signal extrem schwach. Ich habe daraufhin Powerline Adapter installiert und ein Mesh Netzwerk aufgebaut. Am Powerline Adapter ist das WLAN top. An und um die Fritzbox herum schwach, im Nebenraum habe ich gar kein WLAN mehr. Kann dies ebenfalls wieder an der Box liegen, dass diese defekt ist?

Vielen Dank für eure Hilfe!

Re: Fritzbox 6490 Cable mit extrem schwachen Wlan-Signal

Torsten — Sun, 10 Oct 2021 14:30:23 GMT

An alle Trittbrettfahrer: Bitte eröffnet einen eigenen Beitrag. Dieser hier ist seit 3 Jahren gelöst, daher kommt jetzt hier ein Schloß dran.