Thema "Betreff: Aktivierung eigenes Glasfasermodem (GPON-Seriennummer) am UniFi Cloud Gateway Fiber scheite" in Geräte

Aktivierung eigenes Glasfasermodem (GPON-Seriennummer) am UniFi Cloud Gateway Fiber scheitert an Hot

Hrothgaar — Fri, 21 Aug 2026 10:07:34 GMT

Hallo zusammen,

ich versuche aktuell, mein eigenes Glasfasermodem an meinem Vodafone-Glasfaseranschluss in Betrieb zu nehmen. Ich nutze ein UniFi Cloud Gateway Fiber mit einem eigenen SFP-Modul.

Da es sich hierbei um ein eigenes Endgerät von Zyxcel handelt, muss die GPON-Seriennummer (GPON SN) meines Moduls in den Vodafone-Systemen hinterlegt werden, damit die Authentifizierung am Netz klappt.

Der telefonische Kundenservice konnte mir leider nicht weiterhelfen. Es wurde mir mehrfach gesagt, dass das Eintragen einer fremden GPON-ID im System nicht möglich sei. Laut TKG § 73 (Endgerätefreiheit) und den Erfahrungsberichten hier im Forum ist das bei eigenen ONTs jedoch der ganz normale Aktivierungsweg.

Könnte sich bitte ein Moderator meinen Fall anschauen und die Funktion für private Nachrichten freischalten?

Ich habe alle benötigten Daten vollständig bereitliegen:

Kundennummer
Anschlussadresse
GPON-Seriennummer des Moduls

Sobald sich ein Moderator hier im Thread meldet, schicke ich die Daten sofort per PN los.

Vielen Dank für die Unterstützung und viele Grüße!

Betreff: Aktivierung eigenes Glasfasermodem (GPON-Seriennummer) am UniFi Cloud Gateway Fiber scheite

andreasabaad — Fri, 21 Aug 2026 10:39:34 GMT

Du befindest dich hier in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum. Hier kann dir dabei niemand helfen. Wende dich damit bitte an den technischen Support! Wenn das allerdings ein Anschluss ist, der direkt von Vodafone kommt, ist die Nutzung des ONT zwingend notwendig!

Betreff: Aktivierung eigenes Glasfasermodem (GPON-Seriennummer) am UniFi Cloud Gateway Fiber scheite

seelo2010 — Fri, 21 Aug 2026 10:42:30 GMT

Erstens, das ist überhaupt nur möglich, wenn du die Telekom bei dir als Vorleister hast, ansonsten musst du weiterhin das ONT von VF nutzen.

Des weiteren, der Zyxel kann ebenfalls an deinem Anschluss Probleme machen, da Zyxel mit DS Lite noch nicht so bodenständig zurecht kommt. Weiß aber nicht wie es sich bei dem Gerät von Dir verhält.

Betreff: Aktivierung eigenes Glasfasermodem (GPON-Seriennummer) am UniFi Cloud Gateway Fiber scheite

Hrothgaar — Mon, 24 Aug 2026 21:07:14 GMT

Dachte es gäbe Routerfreiheit. Ein Modem gehört ebenfalls dazu. Ich werde es beim Support probieren. Eigentlich sollte das kein Problem sein, wenn doch gibt es die Kündigung.

Betreff: Aktivierung eigenes Glasfasermodem (GPON-Seriennummer) am UniFi Cloud Gateway Fiber scheite

andreasabaad — Tue, 25 Aug 2026 05:07:15 GMT

Laut deiner Aussage hast du es doch schon beim Support probiert! Es war nicht möglich! Und das wird es auch im weiteren Versuch nicht sein!

Betreff: Aktivierung eigenes Glasfasermodem (GPON-Seriennummer) am UniFi Cloud Gateway Fiber scheite

Kurtler — Tue, 25 Aug 2026 10:24:34 GMT

Wie dir schon gesagt wurde, funktioniert das, was du vorhast, nur wenn Vodafone die Glasfaserleitung von der Telekom verwendet. Ist das Ihre eigene, dann geht das nur mittels eines ONT von Vodafone.

Gruß Kurt

Betreff: Aktivierung eigenes Glasfasermodem (GPON-Seriennummer) am UniFi Cloud Gateway Fiber scheite

Hrothgaar — Tue, 25 Aug 2026 11:02:44 GMT

Man darf nie die inkompetenz der Hotline unterschätzen: ein erneuter Anruf hatte einen Teilerfolg gebracht: Die Modem ID wurde hinterlegt. Allerdings hat das nichts gebracht.

Gut das der BGH mit seinem Urteil (III ZR 8/25) die Verbraucherrechte gestärkt hat. Da seit dem 18.08. keine Verbindung zu Stande gekommen ist bleibt mir nichts anderes übrig:

1. Kündigung zum Monatsende (bei mir ist es ein Neuanschluss und ich musste 5 Jahre warten....)

2. Beschwerde bei der Bundesnetzagentur bzgl. Routerfreiheit

3. Verbraucherzentrale in Kenntnis setzen zwecks Abmahnung gegen Vodafone

Schade, ich hätte gerne eine schnellere Leitung gehabt. Tja, dann eben nicht.

Betreff: Aktivierung eigenes Glasfasermodem (GPON-Seriennummer) am UniFi Cloud Gateway Fiber scheite

RobertP — Tue, 25 Aug 2026 11:13:25 GMT

1. wird wahrscheinlich nicht durchgehen

2. das wissen die schon

3. die wissen es auch

eine Klage der Verbraucherzentrale RLP wurde Anfang Juni eingereicht, aber noch ist kein Urteil gefallen

https://www.verbraucherzentrale-rlp.de/pressemitteilungen/glasfaser-verbraucherzentrale-verklagt-vodafone-122517

https://www.teltarif.de/routerzwang-netz-abschluss-ont-glasfaser-vodafone/news/103839.html

Betreff: Aktivierung eigenes Glasfasermodem (GPON-Seriennummer) am UniFi Cloud Gateway Fiber scheite

Hrothgaar — Tue, 25 Aug 2026 11:13:14 GMT

Die Kündigung hat mit dem ONT nichts zu tun, deshalb wird die Kündigung funktionieren.

Betreff: Aktivierung eigenes Glasfasermodem (GPON-Seriennummer) am UniFi Cloud Gateway Fiber scheite

Hrothgaar — Tue, 25 Aug 2026 11:19:53 GMT

2. Je mehr Beschwerden desto besser und es wird vermerkt/gesammelt.

3. Auch hier: je mehr beschwerden....

Betreff: Aktivierung eigenes Glasfasermodem (GPON-Seriennummer) am UniFi Cloud Gateway Fiber scheite

Kurtler — Tue, 25 Aug 2026 11:22:31 GMT

Also ganz ehrlich, wenn ich Glasfaser bekommen könnte, dann wäre mir die Verwendung eines Zwangs-ONTs völlig egal.

Dann schließe ich den Router halt am WAN an und gut ist es.

Gruß Kurt

Betreff: Aktivierung eigenes Glasfasermodem (GPON-Seriennummer) am UniFi Cloud Gateway Fiber scheite

RobertP — Tue, 25 Aug 2026 11:25:58 GMT

na dann viel Erfolg mit der Kündigung

Betreff: Aktivierung eigenes Glasfasermodem (GPON-Seriennummer) am UniFi Cloud Gateway Fiber scheite

Kurtler — Tue, 25 Aug 2026 11:28:17 GMT

Wenn die Widerrufsfrist verstrichen ist, dann ist auch nichts mehr mit einer Kündigung.

Gruß Kurt

Betreff: Aktivierung eigenes Glasfasermodem (GPON-Seriennummer) am UniFi Cloud Gateway Fiber scheite

Hrothgaar — Tue, 25 Aug 2026 12:17:37 GMT

Hast du das Urteil überhaupt gelesen?

Das was du sagst ist falsch. In dem Urteil geht es um Kündigungsfristen nicht um Widerrufsfristen. Das ist ja das schöne an dem Urteil: Die Kündigungsfrist läuft ab Beauftragung nicht ab Freischaltung. Beauftragung ist 5 Jahre her. Das passt wie die Faust aufs Auge.

Betreff: Aktivierung eigenes Glasfasermodem (GPON-Seriennummer) am UniFi Cloud Gateway Fiber scheite

RobertP — Tue, 25 Aug 2026 12:20:03 GMT

und Recht haben und Recht bekommen sind immer noch zwei verschiedene Dinge

Betreff: Aktivierung eigenes Glasfasermodem (GPON-Seriennummer) am UniFi Cloud Gateway Fiber scheite

seelo2010 — Tue, 25 Aug 2026 12:23:14 GMT

Dann viel Erfolg.

Ist halt die Frage, wann hast du eine Auftragsbestätigung erhalten.

Betreff: Aktivierung eigenes Glasfasermodem (GPON-Seriennummer) am UniFi Cloud Gateway Fiber scheite

Kurtler — Tue, 25 Aug 2026 12:27:11 GMT

Egal, wenn er meint, deshalb zu kündigen oder was auch immer, soll er das tun. Gab ja hier schon viele, die sich auch daran gestört haben, einen Zwangs-ONT zu verwenden, weil ihnen das halt wegen der ihnen zugesicherten Routerfreiheit gegen den Strich ging.

Wird halt ihre Entscheidungsfreiheit eingeschränkt. Und das können einige partout nicht ab.

Wie gesagt, ich wäre froh, wenn ich an Glasfaser rankäme.

Gruß Kurt

Betreff: Aktivierung eigenes Glasfasermodem (GPON-Seriennummer) am UniFi Cloud Gateway Fiber scheite

reneromann — Tue, 25 Aug 2026 18:16:27 GMT

Nur um das nochmal nachzuvollziehen:

Es geht also um ein UniFi Cloud Gateway Fiber, welches für den WAN-Port defaultmäßig -ENTWEDER- einen 10G SFP+-Port (natürlich nur mit passendem Modul) -ODER- einen 10G RJ45-Port benutzt?

Und das erwähnte Zyxel-Teil ist also (d)ein SFP+-Modul, welches du für den Glasfaseranschluss nutzen willst, richtig?

Wahrscheinlich eines von der Digitalisierungsbox der Telekom, richtig?

Da kommt dnn schon die Frage: Bist du dir sicher, dass das SFP+-Modul überhaupt zum VF-Glasfaseranschluss -UND- zu deinem UniFi passt? Denn nicht jeder Router/Switch kommt mit jedem SFP+-Modul klar - und nicht jedes SFP+-Glasfaser-Modul ist auch für die Glasfasernetze von außen geeignet (da gibt's ja durchaus signifikante Unterschiede zwischen AON, GPON und XGS-PON, um nur mal einige der Möglichkeiten zu nennen)...

Zumal da ja eher die Frage ist: Warum nutzt du nicht den ONT von Vodafone und verbindest diesen per LAN-Kabel mit dem RJ45-WAN-Port? Denn ob da nun ein Glasfaser-SFP+-Modul die Wandlung übernimmt -oder- ob ein vorgeschalteter ONT die Wandlung macht, ist den PPPoE-Paketen mal sowas von egal...

Zumal UniFi-Router und Zyxel-SFP+-Modul nicht zwingend gut zusammen funktionieren müssen - das KANN funktionieren, MUSS aber nicht. Die Zyxel-Module der Digitalisierungsbox sind halt auch nur genau für jene (zyxel-eigene) Digitalisierungsbox vorgesehen und nicht für Drittgeräte...

Betreff: Aktivierung eigenes Glasfasermodem (GPON-Seriennummer) am UniFi Cloud Gateway Fiber scheite

Hrothgaar — Tue, 25 Aug 2026 19:55:05 GMT

Vodafone - Die Freiheit nehme ich dir

Ich bin ja nicht bescheuert, natürlich passt die Hardware zusammen.

Morgen letzter Versuch beim Kundenservice, wenn nicht ist die Kündigung raus. Natürlich auch die Beschwerden.

Betreff: Aktivierung eigenes Glasfasermodem (GPON-Seriennummer) am UniFi Cloud Gateway Fiber scheite

Hrothgaar — Tue, 25 Aug 2026 19:57:51 GMT

Vor 5 Jahren