Thema "Betreff: FRITZ!Box 6490 Cable austauschen" in Geräte

FRITZ!Box 6490 Cable austauschen

Mathias16 — Thu, 20 Aug 2026 05:15:43 GMT

Ich habe eine gemietete FRITZ!Box 6490 Cable (kdg) mit FRITZ!OS 7.58 im Einsatz, und würde gern den in FRITZ!OS 8.25 neuen Internet-Ausfallschutz über USB-Mobilfunk-Stick nutzen. Wie kann ich den Austausch meiner etwas veralteten Fritz!Box beantragen ?

Betreff: FRITZ!Box 6490 Cable austauschen

andreasabaad — Thu, 20 Aug 2026 05:47:52 GMT

Wende dich einfach vertrauensvoll an den Service!

Betreff: FRITZ!Box 6490 Cable austauschen

seelo2010 — Thu, 20 Aug 2026 06:36:26 GMT

Kostet einmalig 30€ plus die neue Mietgebühr, kannst du auch über das Kundencenter veranlassen,...

Das mit dem Ausfallschutz ist eher Marketing, die Telefonie funktioniert trotzdem nicht.

Der Mehrwert ist überschaubar. Da kann man dann lieber den Hotspot vom Handy temporär nutzen, wenn es wirklich mal ausfallen sollte.

Betreff: FRITZ!Box 6490 Cable austauschen

Mathias16 — Thu, 20 Aug 2026 06:43:06 GMT

Danke, alles klar. TOBi plappert leider nur und eine e-mail Adresse zu Kundencenter gibt es scheinbar nicht mehr.

Betreff: FRITZ!Box 6490 Cable austauschen

seelo2010 — Thu, 20 Aug 2026 10:47:18 GMT

Vodafone mitarbeitende/individuellen Support erreichst Du unter den hier angegebenen Kontaktmöglichkeiten: https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/3319888

Wobei ich den Kontakt über WhatsApp bevorzugen würde, es kann dort aber durchaus 1-2 Tage dauern bis du eine Reaktion erhälst.
https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe
Du hast kein WhatsApp - kein Problem. Du erreichst den Kundenservice auch per SMS 0172 4401212

Anbei noch Tipps für den Chatbot TOBi und seine Schwächen https://vod.af/TOBiTipps

Betreff: FRITZ!Box 6490 Cable austauschen

Kurtler — Thu, 20 Aug 2026 12:05:42 GMT

Da der Thread als gelöst markiert wurde, mache ich hier dann ein Schloss dran.

Gruß Kurt