Thema "Betreff: Rufumleitung über FRITZ!Box 6591 zeigt plötzlich nur noch eigene Festnetznummer statt Anruf" in Geräte

FRITZ!BOX oder Vodafone überträgt nicht die Rufnummer-Weiterleitung bei Rufumleitung

Holzwurm55 — Tue, 24 Feb 2026 14:13:37 GMT

Nach etlichen Versuchen in der FRITZ!BOX, im myVodafone-Portal aber auch bei der Störungszentrale konnte bisher leider nicht das Problem gelöst werden, dass bei einem Anruf auf mein Festnetztelefon bei einer Rufumleitung auf mein Handy die Rufnummer des Anrufers übertragen wird. Mir wird bei einem weitergeleiteten Anruf leider immer nur meine Festnetznummer als Anrufer angezeigt.

Hat hier jemand eine Lösung für mich?

Vielen Dank im Voraus!

Betreff: FRITZ!BOX oder Vodafone überträgt nicht die Rufnummer-Weiterleitung bei Rufumleitung

RobertP — Tue, 24 Feb 2026 15:01:43 GMT

ist vermutlich gar nicht möglich

Kabel oder DSL?

eigene Fritzbox oder Leihgerät?

welches Bundesland?

Betreff: FRITZ!BOX oder Vodafone überträgt nicht die Rufnummer-Weiterleitung bei Rufumleitung

HausHelene — Tue, 24 Feb 2026 15:21:53 GMT

welches Bundesland?

In ex-UM hat das nur in BaWü, nicht aber in Hessen und NRW so funktioniert.

Wie es bei Ex-KD, also in allen anderen Bundesländern aussieht, weis ich nicht, Dort kann man es aber über das Kundencenter machen.

p.s: Das gilt nur für Kabel

In BaWü muss für jede Rufnr. eine extra Regel eingerichtet werden

Rufumleitung über FRITZ!Box 6591 zeigt plötzlich nur noch eigene Festnetznummer statt Anrufernummer

R2DS — Fri, 17 Jul 2026 07:30:17 GMT

Hallo zusammen,

ich habe einen Vodafone-Kabelvertrag und nutze eine FRITZ!Box Cable 6591.

Wenn ich mich nicht im Büro befinde, richte ich in der FRITZ!Box eine Rufumleitung auf mein Handy ein. Die Rufumleitung steht dabei auf der Einstellung „Automatisch“.

Bis vor Kurzem hat das problemlos funktioniert: Wenn jemand meine Büronummer angerufen hat und der Anruf auf mein Handy weitergeleitet wurde, wurde auf dem Handy die Rufnummer des tatsächlichen Anrufers angezeigt. Dadurch konnte ich auch unterwegs sehen, wer im Büro anruft.

Seit Kurzem ist das jedoch nicht mehr der Fall. Bei weitergeleiteten Anrufen wird auf meinem Handy nicht mehr die Nummer des ursprünglichen Anrufers angezeigt, sondern nur noch meine eigene Bürorufnummer.

Das ist für mich praktisch nicht brauchbar, weil ich dann lediglich sehe, dass jemand im Büro angerufen hat, aber nicht, wer angerufen hat.

An der Konfiguration der FRITZ!Box wurde meinerseits nichts geändert. Die Rufumleitung steht weiterhin wie zuvor auf „Automatisch“. Mit exakt dieser Einstellung wurde die Rufnummer des Anrufers über Jahre korrekt übermittelt.

Ich habe bereits Folgendes ausprobiert:

bestehende Rufumleitung gelöscht und neu eingerichtet
FRITZ!Box neu gestartet
Einstellung weiterhin auf „Automatisch“
verschiedene Telefone und Zielrufnummern getestet
Rufumleitung über die bekannten Steuercodes versucht
Vodafone-Kundenservice kontaktiert

Die Einrichtung über die Steuercodes funktioniert ebenfalls nicht. Stattdessen kommt eine Sprachansage, dass dieser Service auf dieser Leitung nicht möglich sei.

Auch im Bereich „MeinVodafone“ finde ich keine Möglichkeit, eine netzseitige Rufumleitung einzurichten. Einige Nutzer berichten, dass sich die Rufumleitung dort unter den Telefonie- oder Geräteeinstellungen einrichten lassen soll. Dieser Menüpunkt ist bei mir jedoch schlicht nicht vorhanden.

Auffällig ist außerdem, dass im Ereignisprotokoll der FRITZ!Box zeitlich passend zu dem Problem folgende Meldung auftaucht:

„Der Dienstanbieter hat erfolgreich Einstellungen an dieses Gerät übertragen.“

Daher liegt für mich die Vermutung nahe, dass Vodafone das Telefonieprofil oder die Telefonie-Leistungsmerkmale meines Anschlusses neu provisioniert oder verändert hat.

Technisch sieht es für mich derzeit so aus, als würde die Rufumleitung nicht mehr netzseitig durch Vodafone ausgeführt, sondern nur noch lokal durch die FRITZ!Box.

Die FRITZ!Box nimmt dabei offenbar den eingehenden Anruf an und baut anschließend selbst einen zweiten ausgehenden Anruf zu meinem Handy auf. Dadurch wird als Absender nur meine eigene Bürorufnummer übermittelt.

Früher muss die Rufumleitung dagegen netzseitig erfolgt sein, denn nur so konnte die ursprüngliche Rufnummer des Anrufers auf dem Handy angezeigt werden.

Besonders auffällig ist für mich, dass auch die Aktivierung einer netzseitigen Rufumleitung per Steuercode inzwischen mit der Ansage abgelehnt wird, der Dienst sei auf dieser Leitung nicht möglich.

Daher meine Fragen an die Community und an Vodafone:

Hat Vodafone in letzter Zeit Änderungen an der Telefonieplattform oder an den Telefonieprofilen von Kabelanschlüssen vorgenommen?
Wurde die netzseitige Rufumleitung bei bestimmten Kabeltarifen oder Anschlüssen deaktiviert?
Kann Vodafone die Leistungsmerkmale für eine netzseitige Rufumleitung erneut provisionieren?
Warum fehlt bei mir in MeinVodafone der Menüpunkt zur Einrichtung einer Rufumleitung?
Kann geprüft werden, ob die Leistungsmerkmale CFU, CFB und CFNR an meinem Anschluss korrekt aktiviert sind?
Ist es weiterhin vorgesehen, dass bei einer netzseitigen Rufumleitung die ursprüngliche Rufnummer des Anrufers am Weiterleitungsziel angezeigt wird?

Der technische Kundenservice konnte mir bisher leider nicht weiterhelfen. Dort wurde das Problem offenbar eher als Einstellungsproblem der FRITZ!Box behandelt. Da sich an der Konfiguration aber nichts geändert hat und die Funktion bis vor Kurzem mit identischer Einstellung funktioniert hat, halte ich einen Fehler oder eine Änderung auf Vodafone-Seite für wesentlich wahrscheinlicher.

Ich benötige daher keine allgemeine Anleitung zur Einrichtung einer Rufumleitung in der FRITZ!Box, sondern eine konkrete Prüfung des Telefonieprofils und der netzseitigen Telefonie-Leistungsmerkmale meines Anschlusses.

Hat jemand aktuell dasselbe Problem oder konnte es bereits lösen?

Vielen Dank im Voraus.
Daniel

Betreff: Rufumleitung über FRITZ!Box 6591 zeigt plötzlich nur noch eigene Festnetznummer statt Anruf

Team-Event — Mon, 20 Jul 2026 20:39:00 GMT

Genau das exakt gleiche Problem habe ich auch! Seit ein paar Tagen wird die Rufnummer des Anrufenden bei der Rufumleitung via Firtzbox nicht mehr übermittelt. Ich sehe nur noch meine eigene Rufnummer. Das hat doch nun jahrelang super funktioniert...
Ich habe leider auch keine Lösung.

Grüße Michael

Werbung entfernt @seelo2010

Betreff: FRITZ!BOX oder Vodafone überträgt nicht die Rufnummer-Weiterleitung bei Rufumleitung

R2DS — Fri, 17 Jul 2026 08:00:15 GMT

Ich habe seit einigen Tagen dasselbe Problem. Schon seit Jahren habe ich regelmäßig eine Rufumleitung vom Festnetz auf das Handy, direkt in der Fritz!Box Cable 6591 eingerichtet bzw. aktiviert und deaktiviert. Und grundsätzlich wurde dann auf meinem Handy die Nummer des eigentlichen Anrufers angezeigt und nicht die meines eigenen Festnetzanschlusses.

Urplötzlich ist das nicht mehr der Fall. Nun wird nur noch die Nummer meines Festnetzanschlusses angezeigt. Und das ist für mich absolut unbrauchbar als gewerblicher Kunde. Ein Telefoncode wie *21*Rufnummer# funktionieren auch nicht. Es kommt eine Meldung, dass die Funktion auf dieser Leitung nicht möglich sei.

Bisher konnte mir auch der Kundenservice nicht weiterhelfen. Hast du denn inzwischen eine Lösung gefunden?

Ich komme aus BaWü, falls das eine Rolle spielen sollte.

VG
Daniel

Betreff: FRITZ!BOX oder Vodafone überträgt nicht die Rufnummer-Weiterleitung bei Rufumleitung

Kurtler — Fri, 17 Jul 2026 08:06:26 GMT

@Holzwurm55 @R2DS

Ich habe die Beiträge zusammengeführt.

Gruß Kurt

Betreff: FRITZ!BOX oder Vodafone überträgt nicht die Rufnummer-Weiterleitung bei Rufumleitung

R2DS — Mon, 20 Jul 2026 18:15:05 GMT

Gibt es denn nun eine Lösung? Kann doch nicht sein, dass das nicht in den Griff zu bekommen ist. Insbesondere für gewerbliche Nutzer ist das wirklich ein Unding!

Betreff: FRITZ!BOX oder Vodafone überträgt nicht die Rufnummer-Weiterleitung bei Rufumleitung

Kurtler — Mon, 20 Jul 2026 19:04:26 GMT

Da kann dir hier niemand weiterhelfen. Da das hier nur noch ein Kunden helfen Kunden-Forum ist.

Gruß Kurt

Betreff: FRITZ!BOX oder Vodafone überträgt nicht die Rufnummer-Weiterleitung bei Rufumleitung

reneromann — Mon, 20 Jul 2026 21:37:26 GMT

Das Problem ist einfach beschrieben:

Für die Anzeige der angerufenen Rufnummer bei einer Weiterleitung müsste am Anschluss das Dienstmerkmal CLIP-NoScreen gebucht sein - das bekommen aber Endkunden nicht (mehr). Daher kann die Rufnummer des Anrufers nicht übermittelt werden, wenn die Rufumleitung in der FritzBox angelegt wird -- dies geht nur dann, wenn die Rufweiterleitung direkt im Kundencenter / auf den Servern von Vodafone passiert.

Wie von @HausHelene schon angemerkt, geht das im ex-UM-Gebiet wohl nur in BaWü - im ex-KD-Gebiet geht das über das Kundenportal. Aber eben nur dort - nicht über die FritzBox!

Hintergrund: CLIP-NoScreen bedeutet, dass die Anbieter nicht prüfen, welche Nummer gesendet werden soll - theoretisch (und das haben auch einige Ganoven gemacht) kann man damit dann also auch ausgehend "112" / "110" oder andere Rufnummern wie bspw. die einer Bank signalisieren, auch wenn man gar nicht diese Nummer hat. Aufgrund genau dieses Missbrauchspotentials gibt es die Option nicht für Endkunden - und selbst im Business-Bereich ist diese teils nur gegen zusätzliche Kosten buchbar (bei VF-Kabel aber gar nicht - zumindest nicht, dass mir bekannt wäre).

Betreff: FRITZ!BOX oder Vodafone überträgt nicht die Rufnummer-Weiterleitung bei Rufumleitung

R2DS — Tue, 21 Jul 2026 01:34:01 GMT

Danke für die Erklärung. Den Zusammenhang mit CLIP No Screening bei einer lokal durch die FRITZ!Box ausgeführten Weiterleitung kann ich nachvollziehen.

Die Begründung mit der möglichen Übermittlung beliebiger Rufnummern wie 110, 112 oder einer Bankrufnummer passt aber nicht unmittelbar zu meiner Konstellation. In der FRITZ!Box kann ich bei der für die Rufumleitung verwendeten eigenen Rufnummer ausschließlich „Automatisch“ oder eine Rufnummer auswählen, die tatsächlich meinem Anschluss zugeordnet ist. Eine beliebige fremde Rufnummer kann ich dort weder eingeben noch auswählen und konnte dies auch früher nicht.

Das allgemeine Missbrauchsrisiko mag bei frei konfigurierbaren Telefonanlagen oder SIP-Systemen bestehen. Es erklärt aber nicht, weshalb die Übermittlung der ursprünglichen Anrufernummer bei meiner unveränderten FRITZ!Box-Konfiguration bis vor Kurzem funktioniert hat und nun plötzlich nicht mehr.

Offenbar wurde die Rufumleitung früher netzseitig ausgeführt oder die ursprüngliche Anrufernummer wurde von Vodafone bei der Weiterleitung korrekt durchgereicht. Inzwischen werden auch die Steuercodes mit der Ansage abgelehnt, dieser Service sei auf meiner Leitung nicht möglich.

Der entscheidende Punkt bleibt daher: Was wurde an meinem Anschluss oder an der Vodafone-Telefonieplattform geändert, sodass die zuvor funktionierende netzseitige Rufumleitung nicht mehr verfügbar ist?

Betreff: Rufumleitung über FRITZ!Box 6591 zeigt plötzlich nur noch eigene Festnetznummer statt Anruf

Jugg3rnaut — Tue, 21 Jul 2026 13:57:01 GMT

Hm,

habe das mal getestet, funktioniert einwandfrei sowohl über automatische Einrichtung in der Fritzbox als auch über manuelle Einrichtung über Steuercodes

Router: Fritzbox 6690
Telefon: Fritzfon C5
Bundeland: NRW (ex-Unitymedia)

manuelle Anwahl vom C5 mit *21*<Zielrufnummer>#

Es erfolgt die Ansage "Sie haben die Rufumleitung aktiviert"
Unter Eigene Rufnummer > Sprachübertragung sehe ich sowohl bei manueller als auch über automatische Einrichtung das die gleichen Steuercodes in Richtung Vodafone geschickt werden

In beiden Fällen wird auf der weitergeleiteten Mobilfunkrufnummer die Rufnummer des Anrufenden gezeigt.

Gruß
Jugg3rnaut

Betreff: Rufumleitung über FRITZ!Box 6591 zeigt plötzlich nur noch eigene Festnetznummer statt Anruf

R2DS — Tue, 21 Jul 2026 14:49:04 GMT

Bei mir funktioniert es aber nicht. Es kommt die Ansage: "Diesen Service können Sie über diese Leitung leider nicht erreichen!"

Router: Fritz!Box 6591 Cable.
Telefon: Gigaset Comfort 520 HX
Bundesland: Ba-Wü (ebenfalls ex-Unitymedia)

Ich habe alles durch. Es geht nicht! So wie bei vielen anderen Nutzern plötzlich auch nicht mehr.

Betreff: FRITZ!BOX oder Vodafone überträgt nicht die Rufnummer-Weiterleitung bei Rufumleitung

reneromann — Tue, 21 Jul 2026 14:58:00 GMT

@R2DS Hast du denn die HomeBox-Option gebucht? Weil es bei VFW ja ohne gebuchte HomeBox-Option nur einen Sprachkanal gibt - der logischerweise nicht für die Weiterleitung ausreicht...

Betreff: FRITZ!BOX oder Vodafone überträgt nicht die Rufnummer-Weiterleitung bei Rufumleitung

R2DS — Tue, 21 Jul 2026 15:04:39 GMT

Ich habe "Red Business Internet & Phone 1000 Cable" mit 4 Sprachkanälen.

Betreff: Rufumleitung über FRITZ!Box 6591 zeigt plötzlich nur noch eigene Festnetznummer statt Anruf

Jugg3rnaut — Tue, 21 Jul 2026 15:21:03 GMT

Hallo R2DS,

ja habe ich verstanden - die Frage ist was siehst Du unter Eigene Rufnummern > Sprachübertragung ?
Welche Steuercodes werden da ins Vodafone Netz geschickt?

Zum Vergleich hatte ich einen screenshot von meiner Box beigefügt.

Gruß Jugg3rnaut

Betreff: Rufumleitung über FRITZ!Box 6591 zeigt plötzlich nur noch eigene Festnetznummer statt Anruf

R2DS — Tue, 21 Jul 2026 15:29:19 GMT

Gar nichts! Rufumleitung ist aktiv. Und es wird auch umgeleitet. Aber eben mit angezeigter Festnetznummer und nicht mit der sichtbaren Nummer des Anrufers, der in meinem Büro anruft.

Betreff: Rufumleitung über FRITZ!Box 6591 zeigt plötzlich nur noch eigene Festnetznummer statt Anruf

Jugg3rnaut — Tue, 21 Jul 2026 15:56:04 GMT

Hallo R2DS
wenn in der Sprachübertragung zum Zeitpunkt zu dem die Rufumleitung eingelegt wird keine Steuercodes in Richtung Vodafone geschickt werden, dann kann die Rufumleitung auch nicht bei Vodafone auf der Vermittlungsstelle eingelegt werden.
Dann wird sie lokal auf der Fritzbox eingelegt und somit siehst Du dann auch bei weitergeleiteten Anrufen nicht die Rufnummer des Anrufenden sondern die Festnetznummer auf der die Rufumleitung eingelegt wurde. Das ist in dem Fall korrekt, das ist auch so bei AVM beschrieben s. hier FRITZ!Box 7510 | FRITZ!Box übermittelt bei Rufumleitungen nicht die Rufnummer des Anrufers

Die Frage ist dann aber warum die Fritzbox nicht die korrekten Steuercodes ins Vodafone Netz schickt.

Gruß Jugg3naut

Gruß Jugg3rnaut

Betreff: Rufumleitung über FRITZ!Box 6591 zeigt plötzlich nur noch eigene Festnetznummer statt Anruf

R2DS — Tue, 21 Jul 2026 16:01:30 GMT

Das klingt interessant (und logisch). Ich bin der Meinung es funktioniert seit einer "Einspielung" von Einstellungen über Nacht seitens Vodafone, nicht mehr. Haben diese Meldungen womöglich etwas damit zu tun?

Betreff: Rufumleitung über FRITZ!Box 6591 zeigt plötzlich nur noch eigene Festnetznummer statt Anruf

Jugg3rnaut — Tue, 21 Jul 2026 16:13:09 GMT

Keine Ahnung - das wird nur Vodafone wissen ...

Wenn Du bei dem Vodafone sipport nicht weiterkommst könntest Du aber auch ein support ticket bei AVM öffnen mit dem Hinweis das bei Einlegen einer Rufumleitung keine Steuercodes an den Netzbetreiber geschickt werden

Supportformular | Service & Support

Gruß Jugg3rnaut