https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Keinen-Glasfaser-Router-zugeschickt-bekommen/m-p/3341208#M263470 <P>Guten Tag,</P> <P>Ich wollte mich bei Ihnen beschweren, Seit Glasfaser bei mir am 14.04.2026 war, habe ich keinen Box bekommen, oder keine Rückmeldung. Ich bezahle trotzdem monatlich die Internet Rechnung, die ich gar nichts benutzt habe.<BR />Ich rufe fast jeden Tag, wollte nur wissen wo meinen Box ist, keiner hat mir geholfen.<BR />Ich wollte bitte sobald wie möglich mein Geld zurückbekommen und als auch meinen Vertrag kündigen.</P> <P>Lg<BR />Oussama Filali</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000">Edit:&nbsp;<a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/8161250">@Nooo</a>&nbsp; Titelthema angepasst. Nur "OK" ist zu wenig aussagekräftig. Gruß Kurtler</FONT></P> Wed, 01 Jul 2026 09:59:05 GMT Nooo 2026-07-01T09:59:05Z https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Keinen-Glasfaser-Router-zugeschickt-bekommen/m-p/3341208#M263470 <P>Guten Tag,</P> <P>Ich wollte mich bei Ihnen beschweren, Seit Glasfaser bei mir am 14.04.2026 war, habe ich keinen Box bekommen, oder keine Rückmeldung. Ich bezahle trotzdem monatlich die Internet Rechnung, die ich gar nichts benutzt habe.<BR />Ich rufe fast jeden Tag, wollte nur wissen wo meinen Box ist, keiner hat mir geholfen.<BR />Ich wollte bitte sobald wie möglich mein Geld zurückbekommen und als auch meinen Vertrag kündigen.</P> <P>Lg<BR />Oussama Filali</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000">Edit:&nbsp;<a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/8161250">@Nooo</a>&nbsp; Titelthema angepasst. Nur "OK" ist zu wenig aussagekräftig. Gruß Kurtler</FONT></P> Wed, 01 Jul 2026 09:59:05 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Keinen-Glasfaser-Router-zugeschickt-bekommen/m-p/3341208#M263470 Nooo 2026-07-01T09:59:05Z https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Keinen-Glasfaser-Router-zugeschickt-bekommen/m-p/3341210#M263471 <P>Ein Router ist nicht kostenlos im Vertrag enthalten - den musst du entweder selbst kaufen -oder- kostenpflichtig mieten.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Der Internetvertrag selbst ist trotzdem kostenpflichtig, auch wenn du keinen Router hast - und gekündigt werden kann dieser frühestens zum Ende der Mindestvertragslaufzeit (meist 24 Monate/2 Jahre).</P> Wed, 01 Jul 2026 09:11:50 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Keinen-Glasfaser-Router-zugeschickt-bekommen/m-p/3341210#M263471 reneromann 2026-07-01T09:11:50Z