Thema "Kabelanschluss HÜP" in Geräte

Kabelanschluss HÜP

Philel89 — Thu, 11 Jun 2026 07:28:38 GMT

Hallo liebe Community,

ich bin dabei eine Doppelhaushälfte zu beziehen in der sich ein Kabeldeutschland HÜP befindet.

Aktuell ist aber nur DSL möglich, ich würde aber gerne auf Kabel umsteigen.

Nach vergeblichen Anrufen beim Vodafone Service und Bauherren Service, versuche ich diese "Herausforderung" hier irgendwie beantwortet zu bekommen.

Anbei Fotos des HÜP´s.

Auf dem Grundstück vorne liegenden Haus ist Kabel mit 1000Mbit´s verfügbar.

Vielleicht kann ein Techniker mal seine Einschätzung abgeben.

Vielen lieben Dank und Beste Grüße aus Berlin

Philipp

Edit: @Philel89 In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

Betreff: Kabelanschluss HÜP

Kurtler — Thu, 11 Jun 2026 07:10:24 GMT

Da wird dir hier auch keiner so richtig weiterhelfen können, da das Forum nur noch ein Kunden helfen Kunden-Forum ist.

Was klar ist, der HÜP müsste auf den neuesten Stand gebracht und rückwegfähig gemacht werden. Dazu muss eine 230-V-Steckdose in der Nähe angebracht werden. Außerdem ist ein Potenzialausgleich erforderlich.

So in etwa. sollte es dann aussehen.

Gruß Kurt

Betreff: Kabelanschluss HÜP

andreasabaad — Thu, 11 Jun 2026 07:29:27 GMT

Wenn die Verfügbarkeit geklärt ist, installiert Vodafone ja alles weitere kostenfrei. Steckdose und POT natürlich exklusiv!

Betreff: Kabelanschluss HÜP

Philel89 — Thu, 11 Jun 2026 07:43:01 GMT

Danke für die rasche Hilfe.

Steckdose und Pot stellt kein Problem da, habt ihr einen Ansprechpartner für die Verfügbarkeitsfrage?

Mit freundlichen Grüßen

Betreff: Kabelanschluss HÜP

Kurtler — Thu, 11 Jun 2026 07:46:48 GMT

Einfach einen Vertrag abschließen, alles andere macht dann Vodafone.

Hier kannst du mal prüfen was möglich ist:

Internet-Verfügbarkeit für DSL & Kabel prüfen | Vodafone

Gruß Kurt

Betreff: Kabelanschluss HÜP

Hermes1 — Thu, 11 Jun 2026 10:03:11 GMT

Hallo @Philel89 ,

das weiße Kabel das durch die Wand kommt sieht mir stark nach einem Antennenkabel aus, könnte es sein das ihr über das vordere Haus mit Kabel versorgt werdet?

Gruß Hermes1

Betreff: Kabelanschluss HÜP

Philel89 — Thu, 11 Jun 2026 23:55:55 GMT

Hey Kurtler,

hatte schon Kontakt mit dem Kundenservice.
Aktuell habe ich die 1000Gbit‘s in meiner alten Wohnung, würde gern den Vertrag dann mitnehmen .

Zur Auswahl steht bei der neuen Adresse aber nur 50Mbit‘s DSL.

Betreff: Kabelanschluss HÜP

Philel89 — Thu, 11 Jun 2026 23:56:50 GMT

Hermes1, ich werde dieser Spur nachgehen 🕵️‍♂️

Betreff: Kabelanschluss HÜP

Philel89 — Tue, 16 Jun 2026 21:05:08 GMT

Moin,

das vermeintliche Antennenkabel ist nur eine mehradrige Leitung (Briefkasten, Klingel).

Der BauherrenService meldet sich weder auf meine Emailanfrage noch war das Callcenter hilfreich.

Zum Vodafoneshop gehen lohnt sich das?

Mit freundlichen Grüßen

Betreff: Kabelanschluss HÜP

V-leiden — Tue, 16 Jun 2026 21:23:27 GMT

9 Jahre Vodafone, 9 Jahre immer wieder Stress mit Kabel-TV, Internet, Telefonie. Mit Handpuppen-Theater, Dosentelefon lebt es sich besser. Ein Callagent unfähiger als der andere und jeder macht den anderen Kollegen schlecht.

Betreff: Kabelanschluss HÜP

Philel89 — Tue, 16 Jun 2026 21:36:22 GMT

nervt einfach. Wenn die Aktion nicht bald ins Rollen kommt, wird Starlink ausprobiert

Betreff: Kabelanschluss HÜP

Hermes1 — Wed, 17 Jun 2026 03:59:27 GMT

@Philel89

Wende dich einmal an den,

WhatsApp Service

Hier gelangst du zuerst an TOBi. Nach den allgemeinen Abfragen, bitte ihn, dich an einen Mitarbeiter weiterzuleiten. Hier etwas hartnäckig und mehrfach die Bitte äußern. Nicht das Angebot eines Rückrufs annehmen, sondern um Weiterleitung bitten.

Er gibt dann nach und leitet dich an einen Mitarbeiter weiter. Das kann je nach Auftragsstand auch mal einige Stunden dauern, hier in Geduld üben.

Wenn Du kein WhatsApp hast, kannst Du auch eine SMS schicken: 0172 4401212.

Wenn du dann einen Mitarbeiter im Chat hast, erkläre diesem nochmals den Anliegen.

Gruß Hermes1