Thema "Betreff: Freischaltung eigener Router 6670" in Geräte

Freischaltung eigener Router 6670

Schdubinski — Sat, 06 Jun 2026 18:59:53 GMT

Hallo Liebe Vodafone-Community,

ich habe mir vor etwa drei Wochen einen Router selbst gekauft (FritzBox 6670 Cable) und warte seit dem auf die Freischaltung von Vodafone. Mein Kabelvertrag sollte seit dem 22.05.2026 aktiv sein, nix ist aktiv. Am 22.05 war auch ein Techniker da, weil man davon ausgegangen ist das die Kabeldose kaputt war. Diese wurde auch ausgetauscht und der Hausverteiler einmal überprüft, soweit alles in Ordnung. Der Techniker hatte dann nochmal intern angerufen und nachgefragt ob mein Router denn schon freigeschaltet ist, die Frau am Telefon meinte dann es gebe einen Zahlendreher der erst korrigiert werden muss. Jetzt warte ich seit zwei Wochen auf die Korrektur und habe mehrere Male natürlich zwischendrin auch schon angerufen und erfahren, dass gar kein Ticket für die Korrektur erstellt wurde und alle Mitarbeiter mit denen ich gesprochen habe sich nicht drum gekümmert haben. Jetzt weiß ich ehrlich gesagt nicht mehr was ich machen soll. Manche Mitarbeiter sagen mir, das es ausreicht wenn die CM-Mac Nummer richtig ist obwohl in der Seriennummer ein Zahlendreher ist. Ein Mitarbeiter hatte gesagt, es sei Bull*piep* und beide Nummern müssen korrekt sein. Es kümmert sich einfach keiner und der Router blinkt ständig doppelt bei Power/LED. Meint ihr es ist ein anderer Fehler und nicht die Freischaltung?

Betreff: Freischaltung eigener Router 6670

Kurtler — Sat, 06 Jun 2026 19:08:50 GMT

Es müssen beide Nummern korrekt sein.

Versuche es mal über das Formular, deinen Router nochmals freischalten zu lassen.

Formularcenter | Vodafone

Ich gehe davon aus, dass dein Router die Artikelnummer 20003047 hat. Findest du auf der Unterseite des Routers.

Gruß Kurt

Betreff: Freischaltung eigener Router 6670

RobertP — Sat, 06 Jun 2026 19:32:52 GMT

poste mal die Signalpegel

zu finden unter: Internet >> Kabel-Informationen >> Kanäle

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Schdubinski — Sat, 06 Jun 2026 21:28:56 GMT

Da ist garnichts

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seelo2010 — Sat, 06 Jun 2026 21:46:53 GMT

Tausche mal das Kabel zwischen MMD und Fritzbox aus.

Oder die Fritzbox ist defekt...

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Schdubinski — Sun, 07 Jun 2026 03:47:24 GMT

Habe das Kabel mal gewechselt. Mir wurde eins vom Techniker gegeben, bei dem dann garnichts ankam. Das sind die Werte mit einem anderen Kabel

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seelo2010 — Sun, 07 Jun 2026 03:52:23 GMT

Kommt da noch mehr ?

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Schdubinski — Sun, 07 Jun 2026 04:26:36 GMT

In der Senderichtung passiert nichts.

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RobertP — Sun, 07 Jun 2026 07:08:28 GMT

also entweder es liegt am Kabel oder die Fritzbox ist defekt

kannst es ja nochmal mit einem neuen, hochwertigen Kabel probieren

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Schdubinski — Sun, 07 Jun 2026 07:15:05 GMT

Was sagen wir denn die Werte? Sind die schlecht? Oder kommt vielleicht nichts an, weil Vodafone sie noch nicht freigeschaltet hat

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RobertP — Sun, 07 Jun 2026 07:23:20 GMT

das Signal liegt auch an wenn gar kein Vertrag existiert

und dass bei dir die Werte so schlecht sind, bzw. gar nichts ankommt kann genau drei Gründe haben:

Kabel defekt, Router defekt oder Leitung gestört

Betreff: Freischaltung eigener Router 6670

Schdubinski — Sun, 07 Jun 2026 07:38:17 GMT

Okay, danke erstmal für die Hilfe. Das neue Kabel ist schon bestellt, hoffentlich liegt es daran 🙂 Sonst muss nochmal der Techniker kommen

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reneromann — Sun, 07 Jun 2026 09:46:15 GMT

...oder du brauchst eine neue FritzBox...

Denn wenn der Techniker kommt und keinen Fehler an der Leitung feststellt, sondern das Problem an deiner FritzBox liegt, kostet das dich gleich mal die Pauschale von knapp 100 €...

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Schdubinski — Sun, 07 Jun 2026 10:36:12 GMT

Und wie kann ich das erkennen? Ich bin da wirklich ein bisschen verzweifelt langsam 😅

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HausHelene — Sun, 07 Jun 2026 10:49:33 GMT

Wenn du noch die Leihbox hast, kannsr du einfach diese anschließen.

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Schdubinski — Mon, 08 Jun 2026 12:35:41 GMT

Update: Der Techniker war gerade da und hat alle Anschlüsse überprüft und kriegt ein starkes Signal rein also daran liegt es nicht. Ich hab ihm das Problem geschildert mit dem Zahlendreher in der Seriennummer und er hat daraufhin den Kundenservice angerufen. Die meinten wieder, es sei egal ob da ein Zahlendreher in der Seriennummer ist, Hauptsache die CM-Mac Nummer funktioniert. Also jetzt fühle ich mich richtig *schlecht beraten* und werde wahrscheinlich kündigen weil niemand einen Fehler findet. Die FRITZ!Box funktioniert auch einwandfrei

Betreff: Freischaltung eigener Router 6670

seelo2010 — Mon, 08 Jun 2026 12:59:47 GMT

Dann poste bitte einmal alle deine Pegel...

Betreff: Freischaltung eigener Router 6670

Schdubinski — Mon, 08 Jun 2026 13:11:31 GMT

Ich kriege keine Pegel rein. Der Techniker hatte gerade nochmal angerufen und gemeint, das der Router doch defekt sein könnte. Ich soll jetzt zu Mediamarkt den testen lassen und ggf. umtauschen lassen

Betreff: Freischaltung eigener Router 6670

seelo2010 — Mon, 08 Jun 2026 13:17:49 GMT

Davon gehe ich aus, also das der defekt ist.

Ich gehe auch davon aus, du bekommst 100€ für den Technikereinsatz in Rechnung gestellt.

Betreff: Freischaltung eigener Router 6670

Schdubinski — Mon, 08 Jun 2026 14:11:21 GMT

Dann ist das so 🤷🏼‍♀️ Ich wusste es zwar leider nicht und ich hätte auch bei einem Neukauf nicht erwartet das es defekt ist, aber ändern kann ich es jetzt auch nicht mehr.