Thema "Betreff: Telefonie - Eigene Rufnummern - Neue Rufnummer einrichten" in Geräte

Telefonie - Eigene Rufnummern - Neue Rufnummer einrichten

brumue — Sun, 12 Apr 2026 13:22:38 GMT

Guten Tag,

ich habe seit der Zusendung einer neuen Fritzbox 6690 von Vodafone Probleme mit der Einrichtung meiner FritzFons.

Leider konnte mir der Service bis jetzt (seit dem 04.04. als Störung gemeldet) nicht weiterhelfen.

Problem nach obiger Eingabe:

- Vodafone ist nicht als Telefonanbieter gelistet

- nachdem ich die vorgegebenen Rufnummern eingetragen habe, sollen noch folgende Zugangsdaten eingetragen werden:

Zugangsdaten

Benutzername

Authentifizierungsname

Kennwort

Registrar

Proxy-Server

Diese Daten kann ich bei mir nirgends finden.

Kann mir jemand helfen?

Mit freundlichen Grüßen

brumue

Betreff: Telefonie - Eigene Rufnummern - Neue Rufnummer einrichten

RobertP — Sun, 12 Apr 2026 13:31:00 GMT

bei einem Leihgerät kann man die Telefonie nicht manuell einrichten

mach einen Werksreset und wenn du unbedingt ein Backup einspielen möchtest, dann selektiv ohne Telefoniedaten

Betreff: Telefonie - Eigene Rufnummern - Neue Rufnummer einrichten

brumue — Sun, 12 Apr 2026 14:15:21 GMT

Vielen Dank, dass werde ich versuchen.

Vielleicht kannst Du mir auch bei folgender Frage helfen:

Ist die Einrichtung eines kaskadierten Routers möglich?

Ich habe von Vodafone die Fritzbox 6690 und habe eine eigene Fritzbox 4040.

Vielen Dank und mit besten Grüßen

brumue

Betreff: Telefonie - Eigene Rufnummern - Neue Rufnummer einrichten

RobertP — Sun, 12 Apr 2026 14:18:40 GMT

die 4040 würde ich als IP Client einrichten

Betreff: Telefonie - Eigene Rufnummern - Neue Rufnummer einrichten

brumue — Sun, 12 Apr 2026 17:23:40 GMT

Hallo,

ich habe ein Werksreset gemacht und das Problem bleibt dasselbe. Ohne Zugangsdaten geht es nicht weiter.

Wieso werde ich denn aufgefordert die Zugangsdaten einzugeben, wenn das bei einem Leihgerät gar nicht vorgesehen ist?

Mit freundlichen Grüßen

brumue

Betreff: Telefonie - Eigene Rufnummern - Neue Rufnummer einrichten

RobertP — Sun, 12 Apr 2026 17:31:38 GMT

wie lange hast du die Fritzbox nach dem Werksreset in Ruhe gelassen und vor allem nicht irgendwelche Backups eingespielt?

ist die neue Fritzbox korrekt im Kundenportal hinterlegt?

Betreff: Telefonie - Eigene Rufnummern - Neue Rufnummer einrichten

reneromann — Sun, 12 Apr 2026 18:06:11 GMT

Um es genau zu sagen: Lass das mit dem Einspielen eines Backups lieber komplett sein - stelle maximal das Telefonbuch aus der Sicherung wieder her! Alles Andere geht in der Regel immer schief!

Und wenn du die Telefone an der 4040 anmelden willst, dann müsste die 4040 als IP-Telefon in der 6690 hinterlegt werden...

Betreff: Telefonie - Eigene Rufnummern - Neue Rufnummer einrichten

Hermes1 — Mon, 13 Apr 2026 05:39:24 GMT

Hallo @brumue ,

wende dich an den,

WhatsApp Service

Hier gelangst du zuerst an TOBi. Nach den allgemeinen Abfragen, bitte ihn, dich an einen Mitarbeiter weiterzuleiten. Hier etwas hartnäckig und mehrfach die Bitte äußern. Nicht das Angebot eines Rückrufs annehmen, sondern um Weiterleitung bitten.

Er gibt dann nach und leitet dich an einen Mitarbeiter weiter. Das kann je nach Auftragsstand auch mal einige Stunden dauern, hier in Geduld üben.

Wenn Du kein WhatsApp hast, kannst Du auch eine SMS schicken: 0172 4401212.

Wenn du dann einen Mitarbeiter im Chat hast, erkläre diesem nochmals den Anliegen.

Gruß Hermes1

Betreff: Telefonie - Eigene Rufnummern - Neue Rufnummer einrichten

desk2018 — Mon, 13 Apr 2026 07:06:22 GMT

"Fritzbox 6690 mit Fritzfon verbinden
Um ein Fritz!Fon an die FRITZ!Box 6690 anzumelden, folgen Sie diesen Schritten:
Telefon in den Anmeldemodus bringen: Drücken Sie die rechte Auswahltaste "Anmelden" auf Ihrem Fritz!Fon.
Connect-Taste an der FRITZ!Box drücken: Halten Sie die Connect-Taste an der FRITZ!Box für ca. 1 Sekunde gedrückt, bis die Connect-LED blinkt.
PIN eingeben: Wenn Sie nach der PIN gefragt werden, geben Sie die vierstellige PIN der FRITZ!Box ein und bestätigen Sie mit "OK".
Anmeldevorgang fortsetzen: Folgen Sie den Anweisungen auf Ihrem Telefon, um den Anmeldevorgang abzuschließen.
Diese Schritte ermöglichen es Ihnen, Ihr Fritz!Fon erfolgreich an die FRITZ!Box 6690 anzumelden und die Funktionen der FRITZ!Box zu nutzen" Nochmal probieren...

Betreff: Telefonie - Eigene Rufnummern - Neue Rufnummer einrichten

Hermes1 — Mon, 13 Apr 2026 07:24:05 GMT

@desk2018

Das ist ja ein gutgemeinter Rat, aber das hilft dem TE nicht weiter, da er keine Rufnummer in der FB zugewiesen bekommt seitens Vodafone.

Gruß Hermes1

Betreff: Telefonie - Eigene Rufnummern - Neue Rufnummer einrichten

brumue — Mon, 13 Apr 2026 19:35:25 GMT

Hallo,

hier der neue alte Stand.

vielleicht noch einmal zum genauen Verständnis.

Seit Vertrags- und Fritzboxwechsel 6690XT besteht das Problem.

Vorher lief alles - mit den gleichen Fritz Fon's und auch einem gemieteten Router 6690 von Vodafone.

Die Fritz Fon's kann ich an der Fritz Box anmelden und sie werden als Mobilteil 1 und 2 erkannt.

Dann will ich die mir zugesanden Rufnummern eintragen und das Problem beginnt (siehe oben).

Ich möchte noch hinzufügen, dass als Telefonanbieter 'Andere Anbieter' voreingetragen ist.

Es gibt zwar eine Liste zur Auswahl mit anderen Anbietern aber Vodafone ist nicht dabei.

Mit freundlichen Grüßen

Bruno Müller

Betreff: Telefonie - Eigene Rufnummern - Neue Rufnummer einrichten

reneromann — Mon, 13 Apr 2026 19:51:24 GMT

@brumue schrieb:

Dann will ich die mir zugesanden Rufnummern eintragen und das Problem beginnt (siehe oben).

Und genau DA liegt der Fehler!

Bei einem Leihgerät trägst du keine Nummern selbst ein - sondern diese werden von außen automatisch eingetragen/provisioniert.

Dafür darf aber AUF KEINEN FALL ein vollständiges Backup einer vorherigen Box eingespielt werden, weil ansonsten -und das ist ein seit über 10 Jahre bestehender Bug im Fritz!OS- die hardwareseitigen Zugangsdaten der neuen Box mit denen der alten Box überschrieben und die neue Box deshalb nicht mehr provisioniert werden kann!

In dem Fall hilft dann nur: Box wieder auf Werkseinstellungen zurücksetzen und WARTEN! Aber AUF KEINEN FALL ein Backup einspielen!

Betreff: Telefonie - Eigene Rufnummern - Neue Rufnummer einrichten

brumue — Mon, 13 Apr 2026 19:52:45 GMT

Guten Abend,

ich habe eben eine SMS an obige Nummer geschickt. Jetzt bin gespannt, ob sich ein Mitarbeiter von Vodafone meldet oder ob sie auf mein Verlangen hin einen Service Techniker schicken.

Mit freundlichen Grüßen

brumue

Betreff: Telefonie - Eigene Rufnummern - Neue Rufnummer einrichten

reneromann — Mon, 13 Apr 2026 19:56:09 GMT

Der Servicetechniker wird auch nichts anderes machen, als die Box auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und zu warten -- nur wird dich das dann knapp 100 € kosten, weil dies ein vom Nutzer verursachtes Problem ist.

Betreff: Telefonie - Eigene Rufnummern - Neue Rufnummer einrichten

RobertP — Mon, 13 Apr 2026 20:06:12 GMT

@brumue schrieb:

Ohne Zugangsdaten geht es nicht weiter.

wenn du damit den Einrichtung-Assistenten der Fritzbox meinst, überspringe den Telefon-Part oder brich den Assistenten ab und warte eine Stunde

wenn das auch nicht klappt, wende dich nochmal an den Support und verlange eine Neuprovisionierung

Betreff: Telefonie - Eigene Rufnummern - Neue Rufnummer einrichten

brumue — Mon, 13 Apr 2026 20:11:45 GMT

Hallo und Guten Abend,

genau so ist es.

Ich habe drei Screenshots zum Verständnis hochgeladen.

Gruß

brumue

Betreff: Telefonie - Eigene Rufnummern - Neue Rufnummer einrichten

RobertP — Mon, 13 Apr 2026 20:25:58 GMT

genau wie ist es?

welche Screenshots wo?

Betreff: Telefonie - Eigene Rufnummern - Neue Rufnummer einrichten

brumue — Mon, 13 Apr 2026 20:49:15 GMT

Ich habe den Router gestern abend zum 2. Mal auf Werkseinstellingen zurückgesetzt.

Heute morgen habe ich dann im Einrichtungs-Assistenten der Fritzbox die Fritz Fons mittels der Connect-Taste an der Fritzbox 6690XT angemeldet. und sie erscheinen auch als Mobilteil 1 und 2. mit korrekter Uhrzeit und Datum. Kein Backup oder ähnliches gemacht.

Dann beginnt das Problem mit der Einrichtung der mir vergebenen Nummern, die ich selbst hinzufügen muss:

- Vodafone ist nicht als Telefonanbieter gelistet, sondern 'Anderer Anbieter' ist voreingetragen:

- nachdem ich die vorgegebenen Rufnummern eingetragen habe, sollen noch folgende Zugangsdaten eingetragen werden:

Zugangsdaten

Benutzername

Authentifizierungsname

Kennwort

Registrar

Proxy-Server

Diese Daten habe ich nicht und ich bekomme eine Fehlermeldung.

Die hochgeladenen Bilder befinden sich in 'Mein Vodafone, Meine Fotos', da ich die Screenshots (png) hier im Forum nicht hochladen konnte und ich nicht weiss wie ich sie in jpegs ändern kann. Sorry.

Ich warte mal morgen ab, ob Vodafone sich meldet.

Gruß

brumue

Betreff: Telefonie - Eigene Rufnummern - Neue Rufnummer einrichten

RobertP — Mon, 13 Apr 2026 21:05:05 GMT

wie oft eigentlich noch?

du kannst die Nummern nicht selbst hinzufügen !

Betreff: Telefonie - Eigene Rufnummern - Neue Rufnummer einrichten

brumue — Fri, 17 Apr 2026 18:19:32 GMT

Hallo und vielen Dank.

die Nummer 0172 4401212 war Gold wert. Es hat sich tatsächlich ein Mitarbeiter bei mir gemeldet, das Problem erkannt und gelöst.

Die Registrierungs?daten der Fritzbox waren nach seiner Auskunft alle im roten Bereich und nachdem er sie neu aufgesetzt hat, hat alles wieder funktioniert. Die Fritz-Seite mit den 'Zulassungsdaten' war verschwunden und die neuen Telefonnummern voreingetragen.

Es könnte tatsächlich bei dem Versuch, die Sicherung von der 'alten' Fritzbox zu übernehmen passiert sein.

Nochmals vielen Dank an alle und ein schönes Wochenende wünsche ich Euch

brumue