Thema "Betreff: SIP-Telefonie am DSL Anschluss ausgefallen" in Geräte

SIP-Telefonie am DSL Anschluss ausgefallen

heiko_h — Sat, 14 Feb 2026 10:29:48 GMT

Hallo,

im Dezember hatte ich mich hier https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/quot-Festnetztelefon-quot-%C3%BCber-LAN-Router-VoiP-DSL/m-p/3304906#M258878 noch gefreut, mein Grandstream-Telefon am Vodafone DSL Anschluss verwenden zu können. Als SIP-Server ist sip.arcor.de eingetragen, der Router verwendet die Vodafone DNS-Server. Geändert wurde an der gesamten Konfiguration seit Dezember nichts. Nun kann sich das Telefon wohl seit 2-3 Wochen nicht mehr anmelden. Ich habe etwas rumprobiert, komme aber nur zum Ergebnis, dass "sip.arcor.de" nicht erreichbar ist, der DNS-Server von Vodafone scheint keine IP-Adresse zu liefern. Ist diese IP-Adresse vielleicht bekannt? Dann kann ich probieren, diese direkt im Telefon einzutragen statt sip.arcor.de. Was natürlich auch keine echte Lösung ist, denn sobald Vodafone die Adresse ändert geht wieder nix... Im Netz und bei Vodafone findet man da wenig Hilfe, daher frage ich mal hier - was kann ich noch tun?

Liebe Grüße, Heiko

Betreff: SIP-Telefonie am DSL Anschluss ausgefallen

RobertP — Sat, 14 Feb 2026 14:19:54 GMT

wurdest du vielleicht auf die neue Plattform (Nokia IMS) umgestellt ?

Betreff: SIP-Telefonie am DSL Anschluss ausgefallen

heiko_h — Sat, 14 Feb 2026 14:42:34 GMT

Keine Ahnung - von Vodafone habe ich keine Info zu irgendeiner Veränderung erhalten. Kann ich das selbst herausfinden?

Betreff: SIP-Telefonie am DSL Anschluss ausgefallen

RobertP — Sat, 14 Feb 2026 15:09:05 GMT

schau doch mal im Kundenportal unter SIP Daten

Betreff: SIP-Telefonie am DSL Anschluss ausgefallen

heiko_h — Sat, 14 Feb 2026 15:46:00 GMT

Leider finde ich die SIP-Daten da nirgends. Das einzige, was ich mir anzeigen lassen kann, ist die Rechnung. Bei allen anderen Funktionen kommt ein Fehler "Entschuldigung, da ist was schiefgelaufen...". Es ist ein Red-Business-Tarif, aber im Firmenkundenportal sind auch keine SIP-Infos hinterlegt.

Betreff: SIP-Telefonie am DSL Anschluss ausgefallen

RobertP — Sat, 14 Feb 2026 15:56:43 GMT

dann erkundige dich beim Support ob es eine Umstellung gab

Betreff: SIP-Telefonie am DSL Anschluss ausgefallen

heiko_h — Sat, 14 Feb 2026 16:16:34 GMT

Hm. Ich versuche da Montag mal anzurufen. Als ich mich im Dezember bei Support nach den SIP-Daten erkundigte, schrieb man mir nach 2 Wochen "Bitte nehmen Sie sich das Handbuch zur HAnd, oder beaufragen dann bei Bedarf einen Techniker." ...,

Betreff: SIP-Telefonie am DSL Anschluss ausgefallen

heiko_h — Mon, 16 Feb 2026 16:26:24 GMT

Hi,
ich habe gerade mit der Hotline gesprochen:
- eine techn. Umstellung gäbe es bei mir nicht und wenn, würde die auch nichts an den Server-/Zugangsdaten ändern

- erster Lösungsansatz: neues Kennwort für den Rufnummer. Hat nichts gebracht

- nächster Schritt: Ticket eröffnet, ich warte auf Rückruf...

Betreff: SIP-Telefonie am DSL Anschluss ausgefallen

RobertP — Mon, 16 Feb 2026 16:39:05 GMT

@heiko_h schrieb:
Ich habe etwas rumprobiert, komme aber nur zum Ergebnis, dass "sip.arcor.de" nicht erreichbar ist

probiere es mal mit vorwahl.sip.arcor.de

Beispiel 030.sip.arcor.de

Betreff: SIP-Telefonie am DSL Anschluss ausgefallen

heiko_h — Mon, 16 Feb 2026 16:43:11 GMT

Danke, Robert. Nützt leider auch nix.

Betreff: SIP-Telefonie am DSL Anschluss ausgefallen

heiko_h — Mon, 16 Feb 2026 18:07:45 GMT

So, jetzt hatte ich dann mal eine fähigen Techniker am Telefon:
- mein Anschluss wurde doch schon am 5.2. migriert

- der Server heißt bei migrierten Kunden nun nicht mehr sip.arcor.de sondern nur noch arcor.de

- das Kennwort mussten wir auch noch einmal resetten, dann lief es

Heureka!

Betreff: SIP-Telefonie am DSL Anschluss ausgefallen

heiko_h — Mon, 16 Feb 2026 19:06:13 GMT

Leider zu früh gefreut - nach 30 Minuten hat das Telefon wieder gemeldet, dass die Kontoregistrierung fehlgeschlagen ist. Ich rufe da also morgen noch einmal an...

Betreff: SIP-Telefonie am DSL Anschluss ausgefallen

RobertP — Mon, 16 Feb 2026 21:37:27 GMT

@heiko_h schrieb:

der Server heißt bei migrierten Kunden nun nicht mehr sip.arcor.de sondern nur noch arcor.de!

wäre mir neu, dass das der richtige Registrar für Kunden ist, die auf Nokia IMS migriert wurden

Betreff: SIP-Telefonie am DSL Anschluss ausgefallen

heiko_h — Tue, 17 Feb 2026 08:28:09 GMT

Weißt Du, wie der richtige Register heißt? Dann probier ich den einfach aus.

Betreff: SIP-Telefonie am DSL Anschluss ausgefallen

RobertP — Tue, 17 Feb 2026 08:50:49 GMT

mit diesen Daten hat es bei anderen schon funktioniert:

https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Fritzbox-7490-Telefonie-einrichten/m-p/3317282#M260720

Rufnummer für die Anmeldung: +49 Vorwahl Rufnummer
Interne Rufnummer in der FRITZ!Box: Rufnummer
Benutzername: Vorwahl und Rufnummer (ohne +49)
Authentifizierungsname: leer
Kennwort: Sprach Kennwort aus Willkommensbrief
Registrar: fixed.vodafone.de
Proxy-Server: Vorwahl.sip.fixed.vodafone.de
Rufnummer für die Anmeldung verwenden: kein Haken
Anmeldung immer über eine Internetverbindung: kein Haken
Internettelefonie-Anbieter kontaktieren über: IPv4 und IPv6, IPv6 bevorzugt

Betreff: SIP-Telefonie am DSL Anschluss ausgefallen

TobiNow — Wed, 18 Feb 2026 01:36:06 GMT

Hallo Heiko,

Ich hatt ein ähnliches problem, jedoch am Vodafone Kabel Anschluss. KA ob die da die selben Selben SIP Server wie bei DSL verwenden und ob meine Lösung bei dir funktioniert, aber vlt hilft es ja.

Jedoch Nutzt der Anschluss von bei mir auf jeden fall das neue Nokia IMS. Für näheres habe ich meiner erkentnisse in folgendem Post zusammengefasst: https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/YeaLink-AX83H-am-Vodafone-Kabelanschluss-mit-Direkter-SIP/td-p/3317500

TLDR: Versuch mal den Transport mode bei deinem Grandstream-Telefon auf DNS NAPTR zu stellen.

Hoffe die Info bringt dich weiter.

Viele Grüße

Re: Betreff: SIP-Telefonie am DSL Anschluss ausgefallen

emily2505 — Wed, 18 Feb 2026 07:27:19 GMT

Danke für das Teilen Deiner Erfahungen und Tipps @TobiNow! LG Emily 🙂

Betreff: SIP-Telefonie am DSL Anschluss ausgefallen

heiko_h — Wed, 18 Feb 2026 08:59:53 GMT

Hi,
danke Euch. Seit gestern funktioniert es wieder - ohne andere Konfiguration. Ich hatte mit der Hotline telefoniert und dort erfahren,d ass ich nicht der erste Anrufer sei. Der Techniker hat Netzprobleme vermutet und vielleicht sind die behoben? Ich warte jetzt noch einen Tag ab und sollten dann erneut Probleme auftauchen, probiere ich die Tips aus. Ich berichte aber, wie es ausgegangen ist...

Betreff: SIP-Telefonie am DSL Anschluss ausgefallen

heiko_h — Fri, 20 Feb 2026 11:55:56 GMT

Hallo zusammen,
es war wohl wirklich eine Netzstörung, denn seit dem 17.02. gab es keine weiteren Ausfälle. Es reichte also die Konfiguration des SIP Servers/Registrars auf arcor.de. Sollte wider Erwarten noch ein Problem auftauchen, melde ich mich wieder, aber erstmal scheint mir das gelöst zu sein.

Liebe Grüße, Heiko