Thema "Betreff: FritzBox 6660 defekt?" in Geräte

FritzBox 6660 defekt?

Danilo24 — Mon, 09 Feb 2026 11:31:40 GMT

Hallo zusammen,

FritzBox 6660 Cable (Mietbox), diese läuft seit ca. zwei Jahren Problemlos,
hat jetzt aber Aussetzer.

Internet ist laut Techniker i.O.
auch Fernsehkanäle sind da.
Neuste Firmware ist drauf.

Fritzbox LEDs sind an ohne Fehleranzeige jedoch kein Internet
kein Wlan verfügbar.
Nach längerer Zeit kommt dann die
rote LED mit Fehler.

In dieser Situation auch kein Zugriff über PC mit Notfall IP auf die Fritzbox somit auch kein Fehlerprotokoll o.ä. möglich.

Erst nach Neustart läuft alles wieder wie gewohnt für ein paar Stunden.

Es wurde auch auf Werkseinstellung
zurückgesetzt aber ohne Erfolg.

Hat jemand auch so ein Problem gehabt?

Betreff: FritzBox 6660 defekt?

Hermes1 — Mon, 09 Feb 2026 11:35:57 GMT

Hallo @Danilo24 ,

wende dich an den,

WhatsApp Service

Hier gelangst du erst an TOBi. Nach den allgemeinen Abfragen, bitte ihn, dich dann an einen Mitarbeiter weiterzuleiten. Hier etwas hartnäckig und mehrfach die Bitte äußern. Nicht das Angebot eines Rückrufs annehmen, sondern um Weiterleitung bitten.

Er gibt dann nach und leitet dich an einen Mitarbeiter weiter. Das kann je nach Auftragsstand auch mal einige Stunden dauern, hier in Geduld üben.

Wenn du dann einen Mitarbeiter im Chat hast, erkläre diesem nochmals den Anliegen.

Die sollen die Box tauschen.

Gruß Hermes1

Betreff: FritzBox 6660 defekt?

RobertP — Mon, 09 Feb 2026 11:42:38 GMT

warum hat der Techniker die Fritzbox nicht ausgetauscht?

Betreff: FritzBox 6660 defekt?

Hermes1 — Mon, 09 Feb 2026 11:47:21 GMT

@RobertP

Es muss ja kein vor Ort Techniker gewesen sein, sondern vom Kundenservice, dann ergibt das ganze wieder Sinn.

Gruß Hermes1

Betreff: FritzBox 6660 defekt?

Danilo24 — Mon, 09 Feb 2026 14:03:30 GMT

@RobertP

dein Hinweis war genau das was ich brauchte,

wir machen jetzt einen Austausch ...

Betreff: FritzBox 6660 defekt?

Danilo24 — Sun, 15 Feb 2026 11:35:03 GMT

... gestern Austausch Box von Vodafone (scheint kein Neugerät zu sein) angeschlossen und eingerichtet und läuft,

und das Problem ist wieder das gleiche, nach ca. 12 Stunden:

Schaltet sich irgendwie ab, aber Status LED leuchtet normal ohne blinken, kein Zugriff auf das Protokoll über Notfall-IP mit LAN-Kabel, man kommt nicht in die Box rein, erst nach Neustart ist als wäre nichts gewesen.

Was ist das? Zweite Box mit gleichen defekt?

Betreff: FritzBox 6660 defekt?

Kurtler — Sun, 15 Feb 2026 11:37:55 GMT

Als Austauschgerät bekommt man keine neue Box. Da wird dir hier niemand mehr weiterhelfen können. Da kannst du dich nur mal direkt an Fritz wenden und denen das Fehler Log zusenden, damit die feststellen, was der Grund ist, das die Box sich immer aufhängt.

Gruß Kurt

Betreff: FritzBox 6660 defekt?

RobertP — Sun, 15 Feb 2026 11:43:50 GMT

das Netzteil hast du aber auch mit getauscht?

Betreff: FritzBox 6660 defekt?

Danilo24 — Sun, 15 Feb 2026 12:06:39 GMT

@Kurtler

diesen Fehler Log würde ich gerne raus lassen, aber man kommt ja nicht in die Box rein, erst wenn man neu gestartet hat,

jedoch steht dann natürlich der Fehler nicht mehr drin.

@RobertP

ja, das Netzteil wurde auch getauscht.

Betreff: FritzBox 6660 defekt?

Kurtler — Sun, 15 Feb 2026 12:13:28 GMT

Dann würde ich mal auf eine andere Box wechseln, 6670.

Gruß Kurt

Betreff: FritzBox 6660 defekt?

RobertP — Sun, 15 Feb 2026 13:00:13 GMT

@Danilo24 schrieb:

Es wurde auch auf Werkseinstellung zurückgesetzt

und anschließend aber kein Backup eingespielt !

Betreff: FritzBox 6660 defekt?

Danilo24 — Sun, 15 Feb 2026 13:23:16 GMT

... doch, hab das letzte Backup wieder eingespielt,

meinst du das da irgendwas falsches drin ist das die Box so extrem blockiert

das man da dann nicht mehr reinkommt ?

Betreff: FritzBox 6660 defekt?

RobertP — Sun, 15 Feb 2026 13:29:43 GMT

das sollte man bei dieser Art von Problemen niemals machen 😉

Betreff: FritzBox 6660 defekt?

Kurtler — Sun, 15 Feb 2026 13:58:11 GMT

Mit dem Backup hast du das Problem natürlich wieder auf die neue Box eingespielt.

Wenn du das gleich gesagt hättest, das du ein Backup eingespielt hast, dann wäre sofort klar gewesen, warum die zweite Box das selbe Problem hat.

Gruß Kurt

Betreff: FritzBox 6660 defekt?

Danilo24 — Sun, 15 Feb 2026 16:14:32 GMT

... ja, ihr hab ja recht, Asche auf mein Haupt, macht man ja eigentlich nicht,

hab jetzt alles NEU erstellt und hoffe das da ein Fehler drin war woher dieser auch immer gekommen ist.

Aber das "Problem" selbst ist ja sehr gravierend, ich frage mich was müsste man verändern das so etwas eintritt,

wobei ich bestimmt seit gefühlten 8-10 Monaten nichts in der Box verändert habe.