Thema "Betreff: Routerwechsel" in Geräte

Routerwechsel

Wolfgang1896 — Thu, 20 Nov 2025 06:29:54 GMT

Guten Morgen,

ich habe meine eigene Fritz-Box 6490 cable gegen die 6670 cable ausgetauscht. Seitdem habe ich einen stark gestörten Internetempfang. Der unfreundliche Kundendienstmitarbeiter von der Störungsstelle meinte, dass bei mir eine VF-Box hinterlegt ist und dadurch der neue Router gestört wird. Weshalb meine bisheriger alter Router (der nicht mit voller Vertragsleistung 100 statt 500 M/bit aber funktioniert wüsste er nicht. In meinen Kundenkonto ist tatsächlich ein Arris-Router hinterlegt. Der liegt im Keller und wurde nie genutzt (ich zahle dafür auch nicht).

Muss ich jetzt erst den VF- Arris Router erst deaktivieren lassen? Wie mache ich so etwas?

Betreff: Routerwechsel

Hermes1 — Thu, 20 Nov 2025 06:40:27 GMT

Hallo @Wolfgang1896 ,

aus welcchem Bundesland kommst du, könntest du die Signalpegel einmal als Screenshot posten, welche Artikelnummer hat die FB.

Fritzbox:

Benutzeroberfläche öffnen > Internet > Kabelinformationen > Kanäle

http://192.168.178.1

Gruß Hermes1

Betreff: Routerwechsel

seelo2010 — Thu, 20 Nov 2025 07:10:40 GMT

Die 6670 taugt leider nicht besonders viel, daher kann es durchaus sein, dass diese mit einer mäßig guten Leitung nicht zurecht kommt.

Schließe bitte einmal den Arris Router an, poste einmal mit dem die Signalpegel. Lasse den am besten durchgängig bis zur Entstörung angeschlossen.

Ansonsten kannst du davon ausgehen, dass VF ein mögliches Ticket direkt wieder schließt.

Betreff: Routerwechsel

blackmaconno — Thu, 20 Nov 2025 07:43:16 GMT

Na da wird ja bei mir Freude aufkommen; hab mir gerade eine 6670 kaufen müssen. Bin gespannt wie der Kabelinternetvertrag bei mir laufen wird. Im Dorf Hamburg ist VF in meiner Ecke (HH-Nord) selbst mit dem Mobilfunknetz sowas von unterirdisch.

Betreff: Routerwechsel

Menne99 — Thu, 20 Nov 2025 08:00:22 GMT

da muss z.b. nur das Koaxkabel nicht richtig sitzen, dann gehts schon nimmer richtig!

Betreff: Routerwechsel

Wolfgang1896 — Thu, 20 Nov 2025 09:34:12 GMT

Ich wohne in Niedersachsen. Die FB hat die Artikelnummer 20003047. Meinst Du den Signalpegel meiner Fritzbox? Die zeigt mir 575 Mbit/s empfangen und 56,7 Mbit/s

Betreff: Routerwechsel

RobertP — Thu, 20 Nov 2025 09:45:41 GMT

wie @Hermes1 bereits geschrieben hat findest du die Signalpegel auf der Fritzbox unter:

Internet >> Kabel-Informationen >> Kanäle

Betreff: Routerwechsel

Wolfgang1896 — Thu, 20 Nov 2025 17:12:52 GMT

Betreff: Routerwechsel

Kurtler — Thu, 20 Nov 2025 18:54:20 GMT

Einige dBmV Werte sind außerhalb der Toleranz.

Gruß Kurt

Betreff: Routerwechsel

Wolfgang1896 — Thu, 20 Nov 2025 18:56:30 GMT

Danke für die Info. Was bedeutet das und wie bekomme ich meine Telefonnummern wieder aktiviert?

Betreff: Routerwechsel

Kurtler — Thu, 20 Nov 2025 18:59:20 GMT

Mit nicht aktivierten Telefonnummern haben die schlechten Signalwerte nichts zu tun. Da liegt das Problem wo anders.

Gruß Kurt

Betreff: Routerwechsel

Hermes1 — Fri, 21 Nov 2025 07:24:35 GMT

@Wolfgang1896

Könntest du einmal das Leihgerät anschließen und von diesem die Signalpegel posten.

Standardrouter:

Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehst du wie folgt vor, Benutzeroberfläche öffnen > Oben rechts Status&Hilfe anklicken >
Danach links den Menüpunkt Docsis-Status öffnen, dort werden die Signalwerte angezeigt.

http://192.168.0.1

Gruß Hermes1

Betreff: Routerwechsel

Wolfgang1896 — Mon, 24 Nov 2025 07:10:39 GMT

Guten Morgen, sorry für meine verspätete Antwort. Habe das genaue Wochenende getestet.
Mit Leihgerät ist wohl der Arris-Router gemeint. Hierfür kenne ich meine Anmeldedaten (Passwort etc.) nicht mehr.

Kann es sein, dass die Signalwerte beim derzeitigen Fb 6470 cable so schlecht sind weil in meinem Kundenportal noch der Arris-Router hinterlegt ist? Soweit ich mich erinnern kann, wurde über den Arris-Router meine eigene Fb 6470 freigeschaltet. Vermutlich muss ich wohl entweder über den Arris-Router die neue Fb 6670 freischalten lassen (geht nur über Vf da ich meine Anmeldedaten nicht kenne) oder den Arris-Router ganz aus meinem Portal „weg“ bekommen, sodass zunächst die Fb 6470 cable hinterlegt ist und dann die Fb6670 cable hinterlegen. Vielleicht sind auch dann die schwachen Signalwerte weg. Oder mache ich einen Gedankenfehler?

Betreff: Routerwechsel

seelo2010 — Mon, 24 Nov 2025 12:50:18 GMT

Der Arris Router bliebt deinem Vertrag hinterlegt, den kannst du jederzeit anschließen und mit dem Anschluss des Arris Router wird dein eigener aus dem Vertrag gelöscht.

Das hat aber überhaupt nichts mit deinem aktuellen Problem zu tun.

Betreff: Routerwechsel

RobertP — Mon, 24 Nov 2025 14:43:20 GMT

@Wolfgang1896 schrieb:
Mit Leihgerät ist wohl der Arris-Router gemeint. Hierfür kenne ich meine Anmeldedaten (Passwort etc.) nicht mehr.

die Zugangsdaten für das Webinterface sind auf dem Router aufgedruckt und wenn du die mal geändert hast, setze den Router auf Werkseinstellungen zurück, dann gelten wieder die aufgedruckten

Betreff: Routerwechsel

Wolfgang1896 — Fri, 28 Nov 2025 18:09:08 GMT

Hallo zusammen, vermutlich habe ich den Fehler gefunden. Ich habe verschiedene WLAN-Netze und auf dem mit 2,4 GHz ist die Downloadgeschwindigkeit unter 100Bbit/s. Bei 5 GHz habe ich an die vertraglichen 500 Mbit/s. Den neuen Router 6670 cable werde ich gegen den 6690 cable tauschen. Nur die Telefonnummer funktioniert nicht. Habe die Nr. gelöscht und neu eingegeben. Ich muss dochVodafone Kabel als Anbieter bei SIP-Registrar egf03…. angeben, oder?

Betreff: Routerwechsel

Hermes1 — Sat, 29 Nov 2025 08:03:37 GMT

@Wolfgang1896 ,

das SIP-Registrar ist sip.kabelfon.vodafone.de.

Gruß Hermes1

Betreff: Routerwechsel

RobertP — Sat, 29 Nov 2025 08:32:26 GMT

@Hermes1 das ist in dem Fall nicht richtig

@Wolfgang1896 schrieb:
Ich muss dochVodafone Kabel als Anbieter bei SIP-Registrar egf03…. angeben, oder?

nein, du musst anderer Anbieter auswählen 😉

schau mal hier:

https://www.vodafone.de/downloadarea/Eigener-Kabelrouter-Telefon-Anschluss-einrichten-11-2025.pdf

Betreff: Routerwechsel

Hermes1 — Sat, 29 Nov 2025 08:39:16 GMT

@RobertP

Der Kunde kommt aus dem ehem. Kabel Deutschland Bereich, da stimmt deine Anleitung leider nicht.

Gruß Hermes1

Betreff: Routerwechsel

RobertP — Sat, 29 Nov 2025 09:00:26 GMT

@Wolfgang1896 hat folgendes geschrieben:

"Ich muss dochVodafone Kabel als Anbieter bei SIP-Registrar egf03…. angeben, oder?"

ich vermute mal, dass die Migration auf Nokia IMS inzwischen auch im Vodafone KD begonnen hat

und Schlussendlich wird die Umstellung alle Bundesländer betreffen