Thema "Betreff: Nach Fritzbox Update kein Internet mehr" in Geräte

Nach Fritzbox Update kein Internet mehr

Mrm27 — Mon, 17 Nov 2025 20:40:01 GMT

Hallo,
ich habe eine Fritzbox 6660 cable und einen Vertrag bei vodafone. Dieser wurde gestern aktiviert, hatte gestern und heute super Internet. Gerade habe ich ein Fritzbox Update gemacht (hatte die gebraucht gekauft, glaube die wurde länger nicht aktualisiert) und jetzt kann ich mich nicht mehr mit dem Internet verbinden. Die WLAN Lampe leuchtet, die Power/Cable Lampe macht die ganze Zeit "blink-blink-Pause", also genauso, wie als der Vertrag noch nicht aktiviert war. Hat jemand eine Idee? Vielen Dank!

Betreff: Nach Fritzbox Update kein Internet mehr

Mrm27 — Mon, 17 Nov 2025 20:41:24 GMT

update, mittlerweile blinkt die WLAN Leute regelmäßig

Betreff: Nach Fritzbox Update kein Internet mehr

Kurtler — Mon, 17 Nov 2025 22:22:30 GMT

Versuche einfach mal einen Werksreset ohne Einspielung eines Backups.

Gruß Kurt

Betreff: Nach Fritzbox Update kein Internet mehr

AdlerAuge — Tue, 18 Nov 2025 04:03:15 GMT

oder poste mal die Artikelnummer der FritzBox, nicht das es ein ehemaliges Leihgerät ist.

Betreff: Nach Fritzbox Update kein Internet mehr

Mrm27 — Tue, 18 Nov 2025 08:48:43 GMT

ich habe gestern direkt den Werkseset gemacht (also einfach über die fritzbox Oberfläche), da wird ja nicht automatisch ein Backup eingespielt, oder?

die Artikelnummer ist: 2000 2910 - aber ich hatte zwischen der Freischaltung durch vodafone und gestern auch schon einen Tag wunderbares Internet, bevor ich dann auf die Idee gekommen bin, Updates zu machen

Betreff: Nach Fritzbox Update kein Internet mehr

RobertP — Tue, 18 Nov 2025 09:46:58 GMT

was zeigt der Online-Monitor der Fritzbox?

poste auch mal die Signalpegel, zu finden unter: Internet >> Kabel-Informationen >> Kanäle

welches Fritz!OS ist jetzt drauf? (müsste 8.21 sein)

du kannst auch versuchen das aktuelle Fritz!OS nochmal manuell einzuspielen

aus welchem Bundesland kommst du?

Betreff: Nach Fritzbox Update kein Internet mehr

Mrm27 — Tue, 18 Nov 2025 20:41:08 GMT

ich wohne in Baden-Württemberg, und ich habe die Version 8.21. Das hier sind die Signalpegel:

Betreff: Nach Fritzbox Update kein Internet mehr

RobertP — Tue, 18 Nov 2025 23:03:32 GMT

da kommt quasi kein Signal an

und das liegt ganz sicher nicht am Update !

prüfe als erstes die Verbindung von Fritzbox zur Dose > Kabel sitzt fest, Kupferseele nicht verbogen

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Mrm27 — Wed, 19 Nov 2025 12:31:23 GMT

Der Techniker von vodafone war gerade da, und meinte, der Router ist wohl kaputt. Habe mich gerade gefragt, ob es vllt auch einfach das Kabel gewesen sein könnte, aber das wird er wohl mitgetestet haben. Werde also wohl einen neuen Router kaufen, sind ja sowieso black weeks...

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RobertP — Wed, 19 Nov 2025 12:46:06 GMT

@Mrm27 schrieb:
Habe mich gerade gefragt, ob es vllt auch einfach das Kabel gewesen sein könnte, aber das wird er wohl mitgetestet haben.

nicht unbedingt, probiere mal ein neues Kabel

und wenn zu der 6660 noch eine Rechnung existiert kannst du die auch kostenlos über AVM tauschen lassen:

https://fritz.com/pages/wsf?product=FRITZ-Box-6660-Cable

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andreasabaad — Wed, 19 Nov 2025 13:10:25 GMT

Und spare dir schon mal zusätzliche 99,50€ für die nächste Rechnung zusammen!

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Mrm27 — Wed, 19 Nov 2025 13:15:47 GMT

oh, wieso den 99,50€?

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RobertP — Wed, 19 Nov 2025 13:31:37 GMT

@Mrm27 schrieb:
oh, wieso den 99,50€?

weil der Fehler ja bei dir und nicht bei Vodafone lag

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seelo2010 — Wed, 19 Nov 2025 13:47:06 GMT

Das ist das Dilemma bei der Nutzung eigener Hardware, ansonsten wäre das auf die Kappe von VF gegangen und der Techniker hätte die Box einfach ausgetauscht. So liegt es im vom Kunden zu verantwortenden Zuständigkeitsbereich und wird mit 99,50€ berechnet.

Zur Garantie wurde ja schon was geschrieben, die gibt es allerdings nur mit Kaufrechnung des Box.

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RobertP — Wed, 19 Nov 2025 13:58:27 GMT

wobei man auch mit eigener Hardware bei einem Problem mit der Leitung keine 99€ zahlen muss

Betreff: Nach Fritzbox Update kein Internet mehr

seelo2010 — Wed, 19 Nov 2025 14:00:08 GMT

War auf das Dilemma mit dem Router bezogen. Defekter VF Router durch VF Techniker behoben kostenfrei, defekter Kundeneigener Router durch VF Techniker festgestellt, Service Pauschale und man steht noch immer ohne Internet da.

Betreff: Nach Fritzbox Update kein Internet mehr

RobertP — Wed, 19 Nov 2025 14:04:57 GMT

und am Ende lag's dann doch am Koaxkabel.... 😄
jedenfalls geht durch ein Update ganz sicher nicht das interne Modem kaputt

Betreff: Nach Fritzbox Update kein Internet mehr

Mrm27 — Thu, 20 Nov 2025 19:37:00 GMT

Update: habe einen neuen Router (6690) und immer noch kein Internet. Mit drei vodafone Mitarbeitern gesprochen, einer meinte, ich soll einen Router von vodafone holen, einer meinte, der Techniker gestern konnte gar nicht sagen, dass mein Router kaputt ist, weil es in der Gegend bis gestern generell eine Störung gab und der dritte meinte, die Störung bei mir in der Gegend besteht immer noch und er weiß nicht wie lang. Habe in der Zwischenzeit auch mal das Coax Kabel der Nachbarin geliehen, kein Unterschied zu meinem.

Aktuell macht meine Power/Cable Leuchte immer noch Blink-Blink-Pause.

Betreff: Nach Fritzbox Update kein Internet mehr

Menne99 — Thu, 20 Nov 2025 19:41:35 GMT

schau mal ob der Verstärker im Keller Strom hat!

Betreff: Nach Fritzbox Update kein Internet mehr

Mrm27 — Thu, 20 Nov 2025 19:46:11 GMT

aber dann müssten alle mit vodafone im Haus Probleme haben, oder? bin gerade im vodafone WLAN der Nachbarin, das klappt