Thema "Betreff: Klärung zur Rücksendung einer zweiten Vodafone-Box" in Geräte

Klärung zur Rücksendung einer zweiten Vodafone-Box

Wollerose — Thu, 13 Nov 2025 18:25:13 GMT

Guten Tag, ich habe vor wenigen Tagen einen neuen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen. Heute war ein Techniker vor Ort, der die neue Vodafone‑Box installiert und das alte, defekte Gerät mitgenommen hat. Kurz darauf habe ich zusätzlich eine weitere Vodafone‑Box per DHL erhalten. Nun habe ich eine Nachricht mit der Aufforderung zur Rücksendung erhalten, bin mir aber unsicher, welches Gerät genau zurückgesendet werden soll, da der Techniker das alte Gerät bereits mitgenommen hat.
Könnten Sie bitte prüfen, ob die zweite Vodafone‑Box tatsächlich zurückgeschickt werden muss, oder ob es sich dabei um ein Versehen handelt? Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen

Betreff: Klärung zur Rücksendung einer zweiten Vodafone-Box

Kurtler — Thu, 13 Nov 2025 18:28:57 GMT

Da es hier im Forum keinen direkten Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:

Kontakt zu Vodafone

Das Forum ist nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum.

Gruß Kurt

Betreff: Klärung zur Rücksendung einer zweiten Vodafone-Box

Kurtler — Fri, 14 Nov 2025 08:13:26 GMT

Da der Thread als gelöst markiert wurde, mache ich hier dann ein Schloss dran.

Gruß Kurt