Thema "Betreff: Wohin mit alter Unitymedia Connect Box?" in Geräte

Wohin mit alter Unitymedia Connect Box?

Ha7 — Mon, 04 Aug 2025 14:22:57 GMT

Wohin mit alter Unitymedia Connect Box? Kabelrouter...

Da ich alles durchsucht und keine passende Antwort gefunden habe, stelle ich meine Frage nun hier.

Bei den Retourenoptionen scheint nichts wirklich zu passen. Es handelt sich nicht um Kündigung, es ist nicht defekt und ich wurde auch nicht direkt dazu aufgefordert, die Connect Box zurück zu geben. Welche Retourenoption ist die Richtige und muss ich es überhaupt zurückgeben ohne schriftliche Aufforderung?

Habe einen neuen Vertrag bekommen durch Mitarbeiter, die bei mir vor Ort waren, die meinten, ich würde für das alte Gerät einen Retourenschein bekommen. In "mein Vodafone" wird unter Geräte nur das neue Gerät angezeigt (Vodafone Station Wifi 6). Dieses kam auch ohne beiliegenden Retourenschein. In meiner Nähe ist leider auch kein Shop, wo ich die Connect Box einfach mal hin bringen könnte.

Betreff: Wohin mit alter Unitymedia Connect Box?

peter12_ — Mon, 04 Aug 2025 15:53:47 GMT

Hi,

die Option "Gerät zurücksenden: Ich wurde darüber informiert, mein Gerät zurückzusenden" ist die korrekte Auswahl, obwohl es nicht direkt von der Bezeichnung passt.

Grüße

Betreff: Wohin mit alter Unitymedia Connect Box?

Ha7 — Tue, 05 Aug 2025 07:30:53 GMT

Ok und wie finde ich da hin zu dieser Option? Sie ist mir noch nicht begegnet 🙂

Betreff: Wohin mit alter Unitymedia Connect Box?

RobertP — Tue, 05 Aug 2025 07:44:28 GMT

https://www.vodafone.de/retoure/landing-page

Kabel: Internet, Festnetz & TV >> NRW, Baden-Württemberg oder Hessen >> Gerät zurücksenden: Ich wurde darüber Informiert, mein Gerät zurückzusenden

Betreff: Wohin mit alter Unitymedia Connect Box?

Kurtler — Tue, 05 Aug 2025 15:04:43 GMT

Da der Thread als gelöst markiert wurde, mache ich hier dann ein Schloss dran.

Gruß Kurt