Thema "Technikertermin notwendig?" in Geräte

Technikertermin notwendig?

Nivekter — Wed, 18 Jun 2025 19:07:11 GMT

Hallo,

ich habe einen Vertrag bei Vodafone für Kabel Internet bei check24 abgeschlossen, das ist jetzt bald einen Monat her. Ich habe extra mit anderthalb Monaten Puffer den neuen Vertrag abgeschlossen, da ich sicher gehen wollte, da ich zuhause arbeite und auf das Internet zwingend angewiesen bin.

Ich warte jetzt seit 2 Wochen auf einen Technikertermin, ich warte überhaupt mal auf eine Meldung von Tele Columbus.. da kam bei mir jetzt die Frage ob dieser Techniker überhaupt zwingend kommen muss? Ich hatte vorher DSL Internet und Wechsel zu Kabel, ich habe aber einen Kabelanschluss.. muss jetzt trotzdem noch ein Techniker kommen?

Betreff: Technikertermin notwendig?

andreasabaad — Wed, 18 Jun 2025 19:33:16 GMT

Hast denn bei Puyr auch einen Kabelanschlussvertrag abgeschlossen? Da zu 99,99 Puyr das Hausnetz gehört, werden die sich ohne Vertrag auch nicht rühren!

Betreff: Technikertermin notwendig?

Peter165 — Wed, 18 Jun 2025 20:55:20 GMT

@Nivekter schrieb:

ich habe einen Vertrag bei Vodafone für Kabel Internet bei check24 abgeschlossen, das ist jetzt bald einen Monat her.

Bei Vodafone?

@Nivekter schrieb:
Ich warte jetzt seit 2 Wochen auf einen Technikertermin, ich warte überhaupt mal auf eine Meldung von Tele Columbus..

TeleColumbus sprich PYUR und Vodafone sind 2 verschiedene Anbieter, die im Normalfall nichts miteinander zu tun haben.

@Nivekter: Prüf darüber Internet-Angebote für Zuhause: schnelles Internet ab 19,99 € ob überhaupt ein Kabel Internet Vertrag mit Vodafone möglich ist.

Gibt es eine MMD (Multimediadose) oder nur eine Antennendose, dann ist nicht zwangsläufig ein Techniker notwendig.

Betreff: Technikertermin notwendig?

RobertP — Wed, 18 Jun 2025 20:55:36 GMT

und was hat Vodafone mit Tele Columbus/Pyur zu tun?

@andreasabaad Hausnetz von Pyur und Kabelanschluss von Vodafone habe ich noch nie gehört

Betreff: Technikertermin notwendig?

Peter165 — Wed, 18 Jun 2025 21:00:57 GMT

@RobertP : Doch das gibt es, welches Signal ein Kabelanbieter nutzt ist dessen Entscheidung.

PYUR betreibt das Kabelnetz, aber mit dem Signal von Vodafone. Aber nur regional, nicht generell.

Betreff: Technikertermin notwendig?

RobertP — Wed, 18 Jun 2025 21:10:59 GMT

@Peter165 ich glaube du hast mich falsch verstanden ;-

Betreff: Technikertermin notwendig?

Peter165 — Wed, 18 Jun 2025 21:16:21 GMT

Möglich, aber das glaube ich nicht.

Richtig den Hausanschluß kann nur ein Anbieter haben, aber welches Signal in den Hausanschluß eingespeist wird ne ganz andere Sache.

Betreff: Technikertermin notwendig?

Nivekter — Thu, 19 Jun 2025 04:42:28 GMT

Ja der Vertrag ist bei Vodafone abgeschlossen, nur halt über Check24. Und ja wir haben auch diese MMD. Und ich warte auf Tele columbus weil Vodafone mit geschrieben hat dass die für den Techniker zuständig sind.

Betreff: Technikertermin notwendig?

Nivekter — Thu, 19 Jun 2025 04:43:45 GMT

Natürlich nicht, solange Vodafone mir dazu nichts sagt mach ich das auch nicht, schließlich wurde das bisher nirgends erwähnt.

Betreff: Technikertermin notwendig?

andreasabaad — Thu, 19 Jun 2025 05:05:48 GMT

Vodafone muss dir da garnichts mitteilen, da dies jenseits der Zuständigkeit liegt. Du musst auch nichts abschließen, nur bekommst du dann auch keinen Techniker. Geschweige, einen funktionierenden Anschluss.

Betreff: Technikertermin notwendig?

Nivekter — Thu, 19 Jun 2025 06:19:50 GMT

Ich mache einen Vertrag mit Vodafone, die sagen mir dass sich demnächst Tele Columbus bei mir meldet bezüglich eines Technikers und jetzt soll ich einen Termin, ohne irgendeine Info bei einem Unternehmen machen was noch gar nicht von Vodafone genannt wurde? Wer denkt sich sowas aus?

Betreff: Technikertermin notwendig?

RobertP — Thu, 19 Jun 2025 06:51:22 GMT

und du bist dir sicher, dass die genannte Firma Tele Columbus heißt und nicht irgendwie ähnlich bzw. anders?

Betreff: Technikertermin notwendig?

andreasabaad — Thu, 19 Jun 2025 07:20:29 GMT

Der dem das Hausnetz gehört!

Betreff: Technikertermin notwendig?

Nivekter — Thu, 19 Jun 2025 09:39:22 GMT

So steht es in der Auftragsbestätigung von Vodafone.

Betreff: Technikertermin notwendig?

andreasabaad — Thu, 19 Jun 2025 09:56:38 GMT

Also, kläre alles weitere mit Puyr!

Betreff: Technikertermin notwendig?

Nivekter — Thu, 19 Jun 2025 10:10:44 GMT

Dort habe ich bereits angerufen, da ich mit denen nicht Vertragspartner bin können die mir nicht helfen.