Thema "Betreff: Clip-Funktion - Übertragung der Rufnummer funktioniert nicht mehr" in Geräte

Clip-Funktion - Übertragung der Rufnummer funktioniert nicht mehr

Schwarzchr — Mon, 28 Feb 2022 17:00:37 GMT

Seit ca. 10 Tagen steht bei uns immer "Unbekannt" wenn jemand anruft, auch wenn wir von demjenigen sicher wissen, dass die Telefonnummer übertragen wird, bzw. dessen Nummer bei uns im Telefonbuch hinterlegt ist.

Wie gesagt, hat bis vor 10 Tagen funktioniert.

Folgende Umgebung

FritzFon C5 - Software aktuell

FritzBox 7590 - Software aktuell
Kabelrouter TG3442DE - Software ? (da habe ich ja keinen Einfluss darauf)

Im Anhang zwei Bilder von der Verkabelung ich hoffe Ihr könnt was erkennen

Betreff: Clip-Funktion - Übertragung der Rufnummer funktioniert nicht mehr

Kurtler — Mon, 28 Feb 2022 17:04:20 GMT

Liegt an der Firmware der VF Station. Da hilft derzeit nur die vorherige Firmware wieder aufzuspielen.

Gruß Kurt

Re: Clip-Funktion - Übertragung der Rufnummer funktioniert nicht mehr

Tobias — Tue, 01 Mar 2022 09:30:58 GMT

Hi @Schwarzchr,

da kann ich helfen. Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: Clip-Funktion - Übertragung der Rufnummer funktioniert nicht mehr

Tobias — Wed, 02 Mar 2022 09:17:23 GMT

Hallo @Schwarzchr,

ich hab den Auftrag Intern weiter gegeben, die Kollegen prüfen es und veranlassen ggf. ein Downgrade vom Modem.

LG

Tobias

Betreff: Clip-Funktion - Übertragung der Rufnummer funktioniert nicht mehr

Claudia — Sun, 06 Mar 2022 09:30:38 GMT

Hallo Schwarzchr,

das Downgrade wird von den Kollegen in regelmäßigen Abständen manuell durchgeführt. Wenn das bis Mitte der kommenden Woche noch nicht passiert ist, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Clip-Funktion - Übertragung der Rufnummer funktioniert nicht mehr

Schwarzchr — Sun, 13 Mar 2022 10:44:37 GMT

Anscheinend wurde der Downgrade durchgeführt, die Clip-Funktion geht wieder

Betreff: Clip-Funktion - Übertragung der Rufnummer funktioniert nicht mehr

Moni_GK — Mon, 14 Mar 2022 16:44:36 GMT

Hallo Schwarzchr,

freut mich zu hören. Darf ich dann hier zu machen?

Grüße Moni

Re: Clip-Funktion - Übertragung der Rufnummer funktioniert nicht mehr

ouwensi — Sun, 16 Mar 2025 18:44:43 GMT

Hallo,

ich habe dasselbe Problem. Könnt ihr da etwas machen?

Danke

Tim

Betreff: Clip-Funktion - Übertragung der Rufnummer funktioniert nicht mehr

Kurtler — Sun, 16 Mar 2025 19:18:18 GMT

Da kann keiner mehr was machne, da das hier nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum ist.

Diesen 3 Jahre alten Thread schließe ich hier ab.

Gruß Kurt