Thema "Betreff: Fritz!Box 6690 Cable extrem langsam (nicht korrigierbare Fehler)" in Geräte

Fritz!Box 6690 Cable extrem langsam (nicht korrigierbare Fehler)

RedNaxela22 — Fri, 23 Aug 2024 20:01:33 GMT

Hallo,

ich nutze seit einem Jahr eine private Fritz!Box 6690 Cable und bisher war alles bestens.

Seit dieser Woche habe ich allerdings massive Probleme und erhalte keine stabile Verbindung, das Internet ist völlig unnutzbar.

Auffällig ist die extrem hohe Anzahl an nicht korrigierbaren Fehlern auf allen Kanälen.

Tausch des Koax-Kabels und Zurücksetzen auf Werkseinstellungen hat auch nichts gebracht.

Ersetze ich den Router allerdings durch die Vodafone Station, läuft alles wie gehabt und ich erreiche die Übertragungsrate mit sehr hoher Stabilität.

Nun bin ich mir absolut unschlüssig, wo genau das Problem liegt.

Die Leitung scheint ja zu funktionieren, sonst würde auch die Vodafone Station hier Probleme haben (ist das korrekt?).

Ich hätte noch Garantie auf die Fritz!Box, kann aber nicht beurteilen, ob das tatsächlich die Fehlerquelle ist.

Kann mir jemand mit mehr Fachwissen weiterhelfen?

Danke 🙂

Betreff: Fritz!Box 6690 Cable extrem langsam (nicht korrigierbare Fehler)

C4sti3l — Sat, 24 Aug 2024 11:09:59 GMT

Hallo @RedNaxela22,

Poste mal ein Screenshot der Signalwerte des Routers. Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehst du wie folgt vor, Benutzeroberfläche öffnen > Oben rechts Status&Hilfe anklicken >
Danach links den Menüpunkt Docsis-Status öffnen, dort werden die Signalwerte angezeigt.

Du kannst dich bei der Kundenbetreuung hier oder über das Kontaktformular. melden.

Sollte die Seite des Kontaktformulares gerade nicht funktionieren probiere es immer mal wieder.

Ansonsten nutze stattdessen den WhatsApp-Kanal 0172 1217212.

Betreff: Fritz!Box 6690 Cable extrem langsam (nicht korrigierbare Fehler)

RedNaxela22 — Sat, 24 Aug 2024 11:30:56 GMT

Hallo @C4sti3l,

das sind die Signalwerte der Vodafone Station.

Betreff: Fritz!Box 6690 Cable extrem langsam (nicht korrigierbare Fehler)

Kurtler — Sat, 24 Aug 2024 12:18:54 GMT

Die dBmV/dBuV Werte der DS Kanäle sind zu niedrig. Die dBmV/dBμV der US-Kanäle zu hoch.

Da muss ein Techniker vorbeikommen.

Gruß Kurt

Betreff: Fritz!Box 6690 Cable extrem langsam (nicht korrigierbare Fehler)

RedNaxela22 — Sat, 24 Aug 2024 12:32:04 GMT

Danke für deine Anwort, @Kurtler.

Warum gibt es aber bei der Vodafone Station gar keine Probleme?

Betreff: Fritz!Box 6690 Cable extrem langsam (nicht korrigierbare Fehler)

Kurtler — Sat, 24 Aug 2024 13:09:24 GMT

Weil die VF Station einfach dafür unanfälliger ist.

Gruß Kurt

Betreff: Fritz!Box 6690 Cable extrem langsam (nicht korrigierbare Fehler)

Menne99 — Sun, 25 Aug 2024 08:42:09 GMT

das VF Modem muss solange dran bleiben bis der Techniker da war, sonst wird der Auftrag gelöscht!

Betreff: Fritz!Box 6690 Cable extrem langsam (nicht korrigierbare Fehler)

willi-wacker — Tue, 04 Mar 2025 16:50:45 GMT

Hallo in die Runde, hat sich hier das Problem noch lösen lassen? Nach meinem Umstieg von der Vodafone Station zur privaten Fritzbox 6690 vor kurzem ist bei mir der WLAN-Empfang auch wesentlich schlechter geworden. Viele Grüße!