Thema "Betreff: Fritz Box freischaltung aufheben" in Geräte

Fritz Box freischaltung aufheben

Andy619 — Thu, 27 Feb 2025 14:28:41 GMT

Hi,

ich habe von einem bekannten eine Fritz Box erworben. Es scheint so das das aufheben der Freischaltung wohl nicht funktioniert hatte. Das hatte mein bekannter vor ca. einem halben Jahr gemacht als sein Vodafone Vertrag gekündigt und ausgelaufen war ( Juli 2024).

Nun hab ich ihm die Fritz Box abgekauft und wollte diese nutzen. Da nichts funktioniert, war ein Techniker da der alles geprüft hat und der den Support hatte ich auch schon zich mal an der Leitung. Laut Support "sollte" es gehen da die Eintragung meiner Fritzbox nicht funktionieren würde wenn diese noch in der Datenbank wäre unter einem anderen Kundenkonto. Der letzte Support Kollege meinte mein bekannter sollte die Freischaltung doch nochmal anstoßen.

Bei den Hotlines kommt er mit seiner alten Vertrags/Kundennummer nicht weiter da diese im System wohl nicht da wäre?

Wo genau kann man den anrufen um die FritzBox Kopplung aufzuheben NACHDEM der Kabel Betrag bereits gekündigt und ausgelaufen ist? Gibt es eine email, ein Kontaktformular oder eine konkrete Rufnummer?

Betreff: Fritz Box freischaltung aufheben

reneromann — Thu, 27 Feb 2025 14:30:18 GMT

Was für eine Artikelnummer hat die FritzBox?

Nicht, dass das ein ehemaliges Leihgerät ist - in dem Fall wird die Box nicht mehr freigeschalten!

Betreff: Fritz Box freischaltung aufheben

Andy619 — Thu, 27 Feb 2025 14:38:56 GMT

nene, ist eine 2000 2965. Das ist ein freies Gerät

Betreff: Fritz Box freischaltung aufheben

seelo2010 — Thu, 27 Feb 2025 15:41:46 GMT

Der Vorbesitzer muss einmal sein Leihrouter anschließen.

Betreff: Fritz Box freischaltung aufheben

RobertP — Thu, 27 Feb 2025 15:54:43 GMT

aus welchem Bundesland kommst du?

hast du die Fritzbox auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?

Betreff: Fritz Box freischaltung aufheben

Andy619 — Sun, 01 Jun 2025 20:12:57 GMT

Zur Info. Problem ist gelöst. Die Fritz Box war frei. Problem lag bei VF selbst.

Betreff: Fritz Box freischaltung aufheben

Kurtler — Sun, 01 Jun 2025 22:30:21 GMT

Da der Thread als gelöst markiert wurde, mache ich hier dann ein Schloss dran.

Gruß Kurt