Thema "Re: Betreff: Keine Multimediadose vorhanden nach Umzug" in Geräte

Keine Multimediadose vorhanden nach Umzug

Poldi684 — Thu, 09 Jan 2025 08:46:47 GMT

Hallo zusammen,

ich ziehe bald um und habe den Umzug bereits beauftragt. Im neuen Haus gibt es keine Multimediadosen mit Data Ausgang, mir wurde jedoch mitgeteilt, dass kein Techniker Termin notwendig ist.

Muss ich die Dose selbst austauschen (lassen) oder gibt es noch diese Dosenaufsätze von Vodafone?

Viele Grüße

Betreff: Keine Multimediadose vorhanden nach Umzug

andreasabaad — Thu, 09 Jan 2025 10:47:36 GMT

Ruf den technischen Support an, und melde Selfinstall fehlgeschlagen.

Betreff: Keine Multimediadose vorhanden nach Umzug

natas666 — Thu, 09 Jan 2025 10:56:24 GMT

Dose selbst umbauen ist definitiv nicht verlangt / erwünscht.

ob es mit Adapter funktioniert ist eher unsicher - sollte es möglich sein, hätte der Adapter dir auch zugeschickt werden müssen

(da dies offenbar nicht der Fall ist, geht Vodafone offenbar davon aus, dass ne Multimediadose mit Databuchse vorhanden ist)

daher unbedingt wie @andreasabaad schon sagt Support kontakten - Stichwort "SNP" (Kabel West)

Betreff: Keine Multimediadose vorhanden nach Umzug

Poldi684 — Mon, 27 Jan 2025 15:32:31 GMT

Danke für die Antworten.

ich hänge heute seit 1,5 Stunden in der Warteschleife, am Samstag habe ich nach einer Stunde aufgegeben.

Gibt es noch irgendwelche Möglichkeiten Vodafone zu erreichen? Meine Erfahrungen mit e-Mails sind bei Vodafone leider auch sehr durchwachsen

Betreff: Keine Multimediadose vorhanden nach Umzug

Menne99 — Mon, 27 Jan 2025 18:20:14 GMT

Whatsapp , Kundenberater ... Kundenberater .... bis der Bot aufgibt, es ist kein Livechat!

Re: Betreff: Keine Multimediadose vorhanden nach Umzug

R4mona — Tue, 28 Jan 2025 11:08:00 GMT

Hi @Poldi684 ,

das ist wirklich ärgerlich und soll natürlich nicht so sein. 😢

Nutze bitte gern eine Alternativen, die @Menne99 (lieben Dank) genannt hat. Klick bitte dazu am besten auf den folgenden Link:

Dein Kontakt zu Vodafone

Liebe Grüße
R4mona