Thema "Wie man den Support kontaktiert" in Geräte

Wie man den Support kontaktiert

davidlpower — Sun, 05 Jan 2025 07:32:08 GMT

Ich würde gerne den Support kontaktieren, um Dual Stack anzufordern, aber ich sehe keine Möglichkeit, sie per SMS zu kontaktieren. Gibt es einen WhatsApp-Supportkanal, den ich nutzen kann? Jedes Mal, wenn ich mit TOBi spreche, erzählt es mir alle möglichen Unsinn.

Betreff: Wie man den Support kontaktiert

Dieter1950 — Sun, 05 Jan 2025 07:53:27 GMT

@davidlpower du kannst doch auch eine SMS versenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Betreff: Wie man den Support kontaktiert

davidlpower — Sun, 05 Jan 2025 08:07:58 GMT

Danke. Das ist es, was ich suche.

Betreff: Wie man den Support kontaktiert

reneromann — Sun, 05 Jan 2025 12:33:30 GMT

Noch was: "DualStack anfordern" gibt's nicht - DualStack wird, wenn überhaupt, maximal auf Kulanz geschalten - ein "Anfordern" oder "Einfordern" gibt's da nicht. Vertraglich ist schon seit Längerem, meiner Erinnerung nach schon seit über 10 Jahren, nur noch DS-Lite vereinbart...

Betreff: Wie man den Support kontaktiert

Kurtler — Sun, 05 Jan 2025 12:34:59 GMT

Da der Thread als gelöst markiert wurde, mache ich hier dann ein Schloss dran.

Gruß Kurt