Thema "Betreff: FRITZ!Box 5690 Pro" in Geräte

FRITZ!Box 5690 Pro

EUlu — Wed, 01 Jan 2025 11:38:07 GMT

Hallo, meine FRITZ!Box 7590 hat seinen 2,4Ghz Funk genau nach 5 Jahren aufgegeben und ich habe mir die 5690 Pro zugelegt. Das Geräte kann man per MIC nicht einrichten. Es möchte die Zugangsdaten aus dem Willkommens Brief, was ich leider nicht habe. Also VF angerufen, der Mitarbeiter hat mir Username & Password am Telefon gegeben und das ich es damit versuchen soll.

Die 5690 akzeptiert diese Zugangsdaten, es wird auch angezeigt das die Box endlich mit dem Internet verbunden ist jedoch funktioniert nichts.

Habe im Netz auch nichts gefunden was weiterhelfen könnte.

Achso habe DSL, kein Kabel oder Glasfaser.

Betreff: FRITZ!Box 5690 Pro

RobertP — Wed, 01 Jan 2025 16:04:47 GMT

vermutlich läuft dein Anschluss auf DS Lite

lass dich mal über den Support auf Dual Stack umstellen

Betreff: FRITZ!Box 5690 Pro

reneromann — Wed, 01 Jan 2025 19:05:15 GMT

Lass dir einmal neue Zugangsdaten zuschicken - denn wenn du zwischendurch mal den MIC getauscht hast, sind die Daten aus dem ursprünglichen Schreiben hinfällig.

Davon abgesehen sollte die 5690 auch per MIC einrichtbar sein, sofern man die Box auf Werkseinstellungen gesetzt hat.

Betreff: FRITZ!Box 5690 Pro

RobertP — Wed, 01 Jan 2025 19:14:26 GMT

@reneromann schrieb:
Davon abgesehen sollte die 5690 auch per MIC einrichtbar sein

das wäre mir neu

Betreff: FRITZ!Box 5690 Pro

EUlu — Wed, 01 Jan 2025 20:13:15 GMT

Mein Willkommens Brief ist durch den Umzug nicht auffindbar. Laut VF Mitarbeiter verschicken sie zwar den Willkommens Brief aber man würde nur X‘en sehen als die Daten nicht vollständig erlesbar, deswegen hat er mir telefonisch Username und Pass durchgegeben.

Das Assistenssystem von FritzBox (vom 7590 auf die 5690) hat drei Mal fehlgeschlagen.

MIC mit 5690 geht definitiv nicht. Auch wenn man auf Werkseinstellungen zurücksetzt, MIC geht nicht.

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reneromann — Wed, 01 Jan 2025 20:44:14 GMT

Dann musst du dir neue Zugangsdaten generieren lassen...

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RobertP — Wed, 01 Jan 2025 21:24:30 GMT

@EUlu schrieb:
Das Assistenssystem von FritzBox (vom 7590 auf die 5690) hat drei Mal fehlgeschlagen.

mach mal auf beide vorher die aktuellste Firmware und probiere es nochmal

5690

7590

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EUlu — Wed, 01 Jan 2025 22:04:41 GMT

Beide sind auf dem aktuellen Stand. Die 5690 kann dann keine Verbindung zum Internet herstellen. Ich weiß nicht ob es daran liegt das die 5690 keine MIC sondern Zugangsdaten haben möchte.

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RobertP — Wed, 01 Jan 2025 22:19:38 GMT

@EUlu schrieb:
Beide sind auf dem aktuellen Stand.

ich glaube kaum, dass du beide bereits auf 8.02 hast

und bevor du den Wechselassistent startest muss die 5690 auf Werkseinstellungen zurück gesetzt werden

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EUlu — Thu, 02 Jan 2025 13:14:30 GMT

Hey, beide waren auf neuestem. Habs Assistent heut noch einmal versucht ohne Erfolg. Auch war das neue auf Werkseinstellungen. Telefonisch krieg ich niemanden ran zwecks diesem Dual Stack.

Betreff: FRITZ!Box 5690 Pro

RobertP — Thu, 02 Jan 2025 14:03:38 GMT

läuft denn die 7590 noch?

wenn ja, schau mal im Online-Monitor der Fritzbox ob da was von DS Lite Tunnel steht

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EUlu — Thu, 02 Jan 2025 14:17:32 GMT

Ja 7590 läuft ohne Probleme.

DSL

verbunden, v 284,3 Mbit/s, * 45,5 Mbit/s

• Internet, IPv4

verbunden seit 02.01.2025, 14:00 Uhr, Vodafone FRITZ!Box verwendet einen DS-Lite-Tunnel

AFTR-Gateway: 2a00:0:cff:44a0::1

• Internet, IPv6

verbunden seit 02.01.2025, 14:00 Uhr, Vodafone IPV6-Adresse: eine lange Nummer aus Zahlen & Buchstaben, Gültigkeit: 6

561/2961s

IPv6-Präfix: eine lange Nummer aus Zahlen & Buchstaben, Gültigkeit: 656

1/2961s

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RobertP — Thu, 02 Jan 2025 14:23:55 GMT

also DS Lite

entweder du lässt dich auf Dual Stack umstellen oder du probierst es mal mit dieser Einstellung

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EUlu — Thu, 02 Jan 2025 14:39:37 GMT

Also die 7590 hatte die von dir gezeigten Einstellungen genau so und die 5690 auch, hatte ich vorher mal nach geguckt.

Falls ich auf Dual Stack umstelle/ kann und der 5690 trotzdem nicht funktioniert kann ich die 7590 wieder anschließen und so betreiben oder muss ich wieder umstellen lassen?

Wenn dann Dual Stack umgestellt ist muss ich beide der FritzBox etwas umstellen ?

By the way. Danke für die Unterstützung 🙂

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RobertP — Thu, 02 Jan 2025 14:44:35 GMT

die Umstellung hat keinen Einfluss auf die 7590

allerdings liegt es dann wahrscheinlich an falschen Zugangsdaten wenn die 5690 trotz korrekter DS Lite Konfiguration keine Internetverbindung herstellt

die Umstellung wird daher das Problem höchstwahrscheinlich nicht lösen

Betreff: FRITZ!Box 5690 Pro

EUlu — Thu, 02 Jan 2025 15:30:06 GMT

Alles klar. Ich versuche morgen Vormittag VF zu erreichen wegen den Zugangsdaten, hab’s grad versucht aber 50 Minuten Wartezeit. Melde mich dann wenn ich was erreicht habe bzw. Zugangsdaten zugeschickt bekomme irgendwie.

Betreff: FRITZ!Box 5690 Pro

RobertP — Thu, 02 Jan 2025 15:36:43 GMT

ich würde nicht über die Hotline sondern über WhatsApp Kontakt aufnehmen

Betreff: FRITZ!Box 5690 Pro

EUlu — Thu, 02 Jan 2025 16:04:10 GMT

WhatsApp? Die reagieren dort nicht, ein anderes Anliegen von mir steht da seit über einer Woche ohne einer Reaktion, hab dann auch telefonisch geregelt.

Betreff: FRITZ!Box 5690 Pro

RobertP — Thu, 02 Jan 2025 16:09:54 GMT

hat bei mir eigentlich immer gut funktioniert wenn man während normaler Geschäftszeiten startet

gut, kann auch mal ein paar Stunden, ist halt kein Livechat

Betreff: FRITZ!Box 5690 Pro

EUlu — Fri, 03 Jan 2025 09:29:31 GMT

Erfreuliche Nachrichten 🙂 VF erreicht haben Passwort 3 mal ändern lassen 😄 ging nicht, dann habe ich bei einem Freund nach seine Zugangsdaten geguckt bei Username stand: vodafone-vdsl.komplett/SEINEZUGANGSNUMMER

Dann bei mir so eingetippt mit dem neuen Passwort und nach vier anläufen hat sich die 5690 mit dem Internet verbunden. Danke nochmal für deine Unterstützung 🙂