Thema "Betreff: Kabel Router DOCSIS: ständig Fehlermeldungen in Protokoll: REASON-CODE-DESCR=DISASSOC_STA_H" in Geräte

Kabel Router DOCSIS: ständig Fehlermeldungen in Protokoll: REASON-CODE-DESCR=DISASSOC_STA_HAS_LEFT;

Matrioshka — Tue, 03 Dec 2024 18:35:33 GMT

Hallo zusammen,

seit einiger Zeit (ca. 2,5 Wochen ?) habe ich offensichtlich ein Problem mit dem WLAN:

folgende FM ist im Ereignisprotokoll des Routers oft zu sehen:

REASON-CODE-DESCR=DISASSOC_STA_HAS_LEFT;

...

SSID=Vodafone-01B1; ConnectionState=other_deassociate;

Das Problem mit dem WLAN zeichnet sich dadurch, dass nachdem mein iPhone im Sperrbildschirm geht, deaktiviert sich Wlan automatisch. D.h., WiFi Symbol wird ausgeblendet. Wenn ich das iPhone entsperre , dauert es einige Zeit (10-20 Sekunden), bis das iPhone sich wieder erfolgreich mit dem Home Wlan verbindet.

Habe Quertests gemacht: betrifft alle Handys zu Hause, nicht nur meins. Auf der anderen Seite, im anderen WLAN Netz (z.B. in der Wohung von meinem Vater), funktioniert das WLAN einwandfrei: das Handy bleibt mit dem WLAN verbunden auch während der Sperrbildschirm aktiv ist.

Habe den Tarif Vodafone CableMax 1000, der Router ist von Vodafone:

Firmware-Version: 01.04.137.08.EURO.PC20

Produkt name: Vodafone Docsis 3.1

Habe Diagnose des Geräts durchgeführt: soweit ich es entschlüsseln kann, keine gravierende Probleme.

Hat jemand evtl. Erfahrung mit dem Problem?

Danke für's Feedback im voraus!

Re: Kabel Router DOCSIS: ständig Fehlermeldungen in Protokoll: REASON-CODE-DESCR=DISASSOC_STA_HAS...

Genwyn — Wed, 04 Dec 2024 14:58:35 GMT

Hallo Matrioshka!
Am besten schauen wir uns das Problem genauer an.

Schreib uns hierzu am besten direkt per WhatsApp damit es schneller geht.
https://wa.me/message/HYJ57LKJJLLBL1 Du erreichst uns auch per SMS an 0172 4401212
LG Genwyn

Re: Kabel Router DOCSIS: ständig Fehlermeldungen in Protokoll: REASON-CODE-DESCR=DISASSOC_STA_HAS...

Matrioshka — Thu, 05 Dec 2024 09:22:04 GMT

Hallo irgendwie kann ich dich nicht in WhatsUp finden. Wie kommen wir weiter?

Re: Kabel Router DOCSIS: ständig Fehlermeldungen in Protokoll: REASON-CODE-DESCR=DISASSOC_STA_HAS...

RobertP — Thu, 05 Dec 2024 09:27:20 GMT

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292

Betreff: Kabel Router DOCSIS: ständig Fehlermeldungen in Protokoll: REASON-CODE-DESCR=DISASSOC_STA_H

Matrioshka — Thu, 05 Dec 2024 09:31:49 GMT

Bin schon in Chat aber so wie es hier scheint mit dem Chatbot. Scheint nicht zielführend zu sein

Betreff: Kabel Router DOCSIS: ständig Fehlermeldungen in Protokoll: REASON-CODE-DESCR=DISASSOC_STA_H

Menne99 — Fri, 06 Dec 2024 11:50:11 GMT

Kundenberater .... Kundenberater .... Kundenberater eingeben bis sich jemand meldet! Ist aber kein Livechat!