Thema "Betreff: Aktivierungscode wird mir nicht zugeschickt" in Geräte

Aktivierungscode wird mir nicht zugeschickt

Oli51 — Sun, 01 Dec 2024 14:55:28 GMT

Hallo zusammen,

bin langsam mit meiner Geduld am Ende.

Vor 4 Wochen habe ich versucht eine neue Fritzbox 6490 zu aktivieren, leider nimmt das Aktivierungsportal meinen Aktivierungscode nicht an, da dieser vermutlich zu alt ist über 3 Jahre.

Ich habe darauf hin im Aktivierungsportal einen neuen Code angefordert, auf diesen warte ich bereits seit 4 Wochen. Nach 2 Wochen habe ich bei der Hotline angerufen, man wollte mir einen neuen Code senden.

Über den link: https://www.vodafone.de/meinvodafone/account/aktivierungscode/kundennummer kann ich auch keinen anfordern, bekommt seit 4 Wochen den Fehler "Ups da ist etwas schiefgelaufen"

Kann mir hier jemand helfen? Wie komme ich an den Code? Ich will doch nur meine neue Fritzbox nutzen.

Danke

Betreff: Aktivierungscode wird mir nicht zugeschickt

Kurtler — Sun, 01 Dec 2024 14:57:34 GMT

Da es hier im Forum keinen direkten Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:

Kontakt zu Vodafone

Das Forum ist nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum.

Gruß Kurt

Betreff: Aktivierungscode wird mir nicht zugeschickt

Menne99 — Sun, 01 Dec 2024 15:58:45 GMT

welche Artikel Nummer hat die Fritte!

Betreff: Aktivierungscode wird mir nicht zugeschickt

Kurtler — Sun, 01 Dec 2024 16:05:26 GMT

@Menne99

Die verwendete Fritzbox hat sicherlich nichts mit der Zusendung bzw. nicht Zusendung eines neuen Aktivierungscodes zu tun. 😉

Gruß Kurt

Betreff: Aktivierungscode wird mir nicht zugeschickt

Menne99 — Sun, 01 Dec 2024 18:48:06 GMT

wenns eine von VF ist bekommt er keinen Code! Und wenns die eigene ist, andere Browser, Handy usw probieren! Chache löschen usw
!

Betreff: Aktivierungscode wird mir nicht zugeschickt

Kurtler — Sun, 01 Dec 2024 19:01:57 GMT

@Menne99

Das stimmt so nicht. Einen Aktiiverungscode bekommt man auch ohne eigener Box. Man braucht diesen z.B. um sein Online Konto zu aktivieren.

Hat also nicht mit einer Box zu tun.

Und hier geht es ja auch nicht darum, das ein Aktiiverungscode nicht funktioniert, sondern er keinen zugerschickt bekommen hat.

Gruß Kurt

Betreff: Aktivierungscode wird mir nicht zugeschickt

Oli51 — Wed, 15 Jan 2025 18:32:21 GMT

Hallo zusammen,

ich warte jetzt schon seit November auf den Aktivierungscode! Im Aktivierungsportal kann ich auch keinen mehr Anfordern, es steht der Code wurde bereits versendet. Habe schon 2 mal bei der Hotline angerufen, auch hier wurde mir gesagt man schickt mir einen neuen zu.

Also das ist echt der Hammer! Was soll ich noch machen? Ich will einfach nur meine eigene gekauft Fritzbox verwenden

@Kurtler Ich habe den Code 2021 bekommen als ich den Vertrag abgeschlossen habe, aber ich kann ihn nicht nutzen, es erscheint der Fehler, dass der Code ungültig ist.

Betreff: Aktivierungscode wird mir nicht zugeschickt

Kurtler — Wed, 15 Jan 2025 18:59:57 GMT

Sobald ein neuer Code erstellt wurde, gilt der alte dann natürlich nicht mehr.

Wir können dir hier nicht weiterhelfen, da das hier nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum ist.

Gruß Kurt