Thema "Betreff: Problem mit dem Anschluss des Vodafone-Routers" in Geräte

Problem mit dem Anschluss des Vodafone-Routers

Artem_M — Thu, 07 Nov 2024 10:26:00 GMT

Hallo,

ich habe vor einigen Tagen einen Router von Vodafone bestellt. Heute ist das Paket angekommen, aber leider habe ich festgestellt, dass das Kabel, das im Lieferumfang enthalten ist, nicht zu meiner Steckdose passt.

Für den Router brauche ich eine Steckdose mit drei Anschlüssen: TV, Radio und Internet. In meiner Wohnung gibt es jedoch nur zwei Anschlüsse, und es fehlt der passende Anschluss für das Internet. Ein Adapter, der mir bei der Verbindung helfen könnte, war leider ebenfalls nicht im Lieferumfang enthalten.

Außerdem spreche ich kein Deutsch, da ich erst kürzlich nach Deutschland gezogen bin, und kann deshalb nicht bei der Hotline anrufen, um das Problem zu erklären.

Meine Kundennummer lautet: Ich bitte um Ihre Hilfe bei der Lösung dieses Problems.

Mit freundlichen Grüße

Artem

Edit: @Artem_M Kundennummer aus Datenschutzgründen entfernt. Gruß Kurtler

Betreff: Problem mit dem Anschluss des Vodafone-Routers

Menne99 — Thu, 07 Nov 2024 05:27:32 GMT

ruf die Hotline an und sage Selfinstall Fehlgeschlagen, sorge für Zugang im Keller, Wohnungen, Hausmeister informieren!

Betreff: Problem mit dem Anschluss des Vodafone-Routers

Artem_M — Thu, 07 Nov 2024 08:56:26 GMT

Leider kann ich das Callcenter nicht anrufen, da ich kein Deutsch spreche.

Betreff: Problem mit dem Anschluss des Vodafone-Routers

HausHelene — Thu, 07 Nov 2024 09:57:53 GMT

Vielleicht kann dir Nachbar oder Freund helfen.