Thema "Betreff: Neuer Vertrag > Eingerichtete Fritz Box verwenden" in Geräte

Neuer Vertrag > Eingerichtete Fritz Box verwenden

TimoBeil88 — Fri, 18 Oct 2024 08:44:56 GMT

Hallo zusammen, ich stelle hier die Frage da mit bei der Hotline nach dem mittlerweile vierten Anruf nicht weitergeholfen werden konnte:

Aus persönlichen Gründen wurde an unserer Adresse ein Vertrag gekündigt (250er Leitung) und ein neuer abgeschlossen (1000er Leitung). Der alte läuft noch bis ende des Monats, der neue ist schon aktiv. Am alten Anschluss ist eine FritzBox aktiv, die auch aufgrund des Mesh Lans weiterhin auch beim neuen genutzt werden soll.

Ich habe mein Konto aktiviert und die Vodafone Station in betrieb genommen. Klappt auch problemlos. Hier ist jetzt der neue Vetrag aktiv (1000er). Nun hab ich die FritzBox auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und gegen die Vodafone Station ausgetauscht. Die Seite "modemaktivieren.de" klappt nicht, ich werde direkt auf die Vodafone Seite weitergeleitet. Internet ist vorhanden, allerdings weiterhin über den alten 250er Anschluss.

Dem Vodafone Mitarbeiter wurde auch die MAC Adresse durchgegeben, weil so laut dessen aussage , diese im alten Vetrag gelöscht werden muss. Es geht allerdings immer noch nicht. Beim zweiten wurde mir gesagt ich benötige Zugangsdaten. Diese sind gestern gekommen, beinhalten aber nur den Aktivierungscode den ich ja eh schon hatte. Beim dritten wurde ich so oft verbunden das ich rausgeschmissen wurde....usw

Ich hoffe hier kann mir jemand helfen

Betreff: Neuer Vertrag > Eingerichtete Fritz Box verwenden

Gelöschter User — Fri, 18 Oct 2024 08:52:19 GMT

Mein Vorschlag lautet : Setzen Sie die Vodafone Station in den "Bridge Mode" und verbinden diese anschließend mit der Fritzbox.

PS. Sollte es sich bei beiden Routern (Vodafone Station und Fritz!Box um Leihgeräte von Vodafone handeln, benötigen Sie auch keine separaten "Zugangsdaten". Denn die Geräte synchronisieren sich selbstständig mit der "Gegenstelle".

Betreff: Neuer Vertrag > Eingerichtete Fritz Box verwenden

HausHelene — Fri, 18 Oct 2024 09:00:54 GMT

Wenn es sich um eine Leihbox handelt, kann sie nicht am neuen Vertrag verwendet werden.

bei eigener Fritzbox muss diese zunächst am alten Vertrag entfernt werden.

In BaWü, Hessen und NRW musst du notgedrungen warten, bis der bestehende Vertrag beendet ist.

In den übrigen Ländern musst du einfach die Leihbox (VF-Station) anschließen und kannst danach die Fritzbox aktivieren.

Ich hoffe, du hast keinen Vertrag zu Neukunden-Konditionen abgeschlossen. Damit wäre ich dann draußen

Betreff: Neuer Vertrag > Eingerichtete Fritz Box verwenden

RobertP — Fri, 18 Oct 2024 09:00:46 GMT

welche Artikelnummer hat die Fritzbox? (steht auf der Unterseite) und aus welchem Bundesland kommst du?

Betreff: Neuer Vertrag > Eingerichtete Fritz Box verwenden

TimoBeil88 — Fri, 18 Oct 2024 10:41:42 GMT

Hallo, es ist eine selbst angeschaffte Fritzbox!

Betreff: Neuer Vertrag > Eingerichtete Fritz Box verwenden

TimoBeil88 — Fri, 18 Oct 2024 10:43:38 GMT

Hi, die Artikelnummer lautet 2000 2910 und es ist eine 6660 Cable die ich selbst angeschafft habe.

Ich wohne in Rheinland- Pfalz (ehemals Kabel Deutschland)

Betreff: Neuer Vertrag > Eingerichtete Fritz Box verwenden

TimoBeil88 — Fri, 18 Oct 2024 10:46:25 GMT

Es handelt sich um eine eigene Fritzbox. Wohne in Rheinland- Pfalz

"Ich hoffe, du hast keinen Vertrag zu Neukunden-Konditionen abgeschlossen. Damit wäre ich dann draußen"

Wieso???

Betreff: Neuer Vertrag > Eingerichtete Fritz Box verwenden

Kurtler — Fri, 18 Oct 2024 10:52:57 GMT

Hier kann dir keiner weiterhelfen, weil das hier nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum ist.

Gruß Kurt

Betreff: Neuer Vertrag > Eingerichtete Fritz Box verwenden

RobertP — Fri, 18 Oct 2024 11:12:31 GMT

dann muss die Fritzbox erst aus dem alten Vertrag entfernt werden bevor du sie im neuen verwenden kannst

wenn du zum alten Vertrag noch ein Leihgerät hast, schließ das an, dann wird sie automatisch entfernt

wichtig: zum Aktivieren benötigst du einen Aktivierungscode der nicht älter ist als 11/23

einen neuen kannst du hier anfordern:

https://www.vodafone.de/meinvodafone/account/aktivierungscode/kundennummer

Betreff: Neuer Vertrag > Eingerichtete Fritz Box verwenden

HausHelene — Fri, 18 Oct 2024 19:30:58 GMT

Weil du 3 Monate Sperre für Neuverträge hast und ich keine Ahnung habe, was wann wo passiert, wenn die Sperre nicht eingehalten wird.

Betreff: Neuer Vertrag > Eingerichtete Fritz Box verwenden

Kurtler — Sat, 19 Oct 2024 13:20:00 GMT

Da der Thread als gelöst markiert wurde, mache ich hier dann ein Schloss dran.

Gruß Kurt