Thema "Betreff: Fritzbox 6591 mit FritzOS 8.00 stellt keine Verbindung her" in Geräte

Fritzbox 6591 mit FritzOS 8.00 stellt keine Verbindung her

Falk-M — Tue, 15 Oct 2024 17:39:37 GMT

Hallo Vodafone,

meine Fritzbox habe ich seit vielen Monaten im Einsatz und nie Probleme mit der Internetverbindung (OFDMA im Upload wurde vor langer Zeit deaktiviert). Seit ich ein Update auf die letzte Labor / Betaversion gemacht hatte fand die Box mehrere Stunden keine Verbindung zur Kopfstation. Leider konnte ich auch nicht auf die offiziele Version zurück, da man dafür eine Internetverbindung benötigt, die aber nicht funktionierte.

Ich habe dann auf eine vorherige Beta Version zurückgesetzt, das ging aber die Box war weiter offline. Danach habe ich das Koaxkabel und das Netzteil für ca. 15 min getrennt, danach alles wieder angeschlossen und die Box war in 3 Minuten wieder normal online, wie ich es gewohnt war. Danach habe ich auf Fritz OS 7.57 zurückgesetzt und alles lief. Am 3.10.24 bekam ich die Meldung es liege das neue offizielle Firmware Release 8.00 vor und ist zur Installation bereit. Ich habe das Update angestoßen und es lief einwandfrei. Bis zum 5.10.24 als ich um ca. 10:45 bemerkte, das mein Router offline ist. Kanäle werden gefunden im Down- und Upload aber bei der Registrierung bleibt er hängen.

Zum Testen habe ich die Vodafone STation mal ausgepackt und angeschlossen, diese stellt sofort eine Internetverbindung her obwohl ich diese noch nie angeschlossen hatte, da ich ja mein eigenen Router/Modem (6591) habe.

Kann es sein das die Registrierung meiner MAC der FritzBox bei Vodafone fehl schlägt, da ja scheinbar die Leitung funktioniert, siehe die Vodafone Box.

Vielen Dank

Falk Müller

Edit: @Falk-M In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

Betreff: Fritzbox 6591 mit FritzOS 8.00 stellt keine Verbindung her

Menne99 — Sun, 06 Oct 2024 08:27:31 GMT

poste mal den Docsis Status , alle als Screen!

Betreff: Fritzbox 6591 mit FritzOS 8.00 stellt keine Verbindung her

RobertP — Sun, 06 Oct 2024 09:54:23 GMT

@Falk-M schrieb:
Zum Testen habe ich die Vodafone STation mal ausgepackt und angeschlossen, diese stellt sofort eine Internetverbindung her obwohl ich diese noch nie angeschlossen hatte, da ich ja mein eigenen Router/Modem (6591) habe.
Kann es sein das die Registrierung meiner MAC der FritzBox bei Vodafone fehl schlägt, da ja scheinbar die Leitung funktioniert, siehe die Vodafone Box.

sobald das Leihgerät angeschlossen wird, aktiviert es sich automatisch und wirft das eigene aus dem System

soll anschließend wieder das eigene Gerät verwendet werden muß es zuerst wieder über das Aktivierungsportal aktiviert werden

hast du deine Fritzbox schon versucht auf Werkseinstellungen zurückzusetzen?

Signalpegel kannst du trotzdem mal posten

Betreff: Fritzbox 6591 mit FritzOS 8.00 stellt keine Verbindung her

Falk-M — Sun, 06 Oct 2024 09:59:24 GMT

Aktuell habe ich die VF Box im Bridge Modus vor der FB, ich mach Screenshots wenn ich die FB wieder am Kabel habe.

Betreff: Fritzbox 6591 mit FritzOS 8.00 stellt keine Verbindung her

Falk-M — Sun, 06 Oct 2024 10:01:54 GMT

Laut der VF Hotline sind beide Geräte in meinem Kundenkonto hinterlegt, da ich auch gefragt habe wieso ich die VF Box nicht aktivieren musste.

Mein Problem ist mit Sicherheit die 8.00 Firmware, dies wurde von der Dame der techn. Hotline bestätigt, das es mit der neuen FW Probleme gäbe.

Nur wie bekomme ich das Downgrade hin?

Betreff: Fritzbox 6591 mit FritzOS 8.00 stellt keine Verbindung her

RobertP — Sun, 06 Oct 2024 10:06:18 GMT

@Falk-M schrieb:
Nur wie bekomme ich das Downgrade hin?

dazu wende dich an AVM

https://avm.de/service/support/

Betreff: Fritzbox 6591 mit FritzOS 8.00 stellt keine Verbindung her

Falk-M — Sun, 06 Oct 2024 15:03:03 GMT

Hier meine aktuellen Screenshots der DOCSIS Kanäle @Menne99 .

Eben als ich das Coax Kabel mit meiner FB verbunden hatte war kurzzeitig eine Verbindung 128KB up/down vorhanden und ich konnte sogar das Aktivierungsportal aufrufen, bis ich aber meinen Aktivierungscode / Kundennummer zur Verfügung hatte war die Verbindung auch schon wieder weg. Leider habe ich von der kurzen Verbindung keinen Screenshot.

Mir erscheint die Aussage der Support Mitarbeiterin auc hnicht plausibel, das meine FB noch bei VF zusätzlich zur VF STation hinterlegt sein soll, dann könnte ich meine Box ja niemand anderen geben, ich dachte immer das zuletzt aktivierte Gerät ist hinter der Kundennummer hinterlegt. Nur stellt sich da wiederrum die Frage, die VF Station hatte ich noch nie angeschlossen und diese baut die Verbindung auf obwohl ich diese nie aktiviert habe?

Betreff: Fritzbox 6591 mit FritzOS 8.00 stellt keine Verbindung her

RobertP — Sun, 06 Oct 2024 15:33:10 GMT

@Falk-M schrieb:

Mir erscheint die Aussage der Support Mitarbeiterin auc hnicht plausibel, das meine FB noch bei VF zusätzlich zur VF STation hinterlegt sein soll, dann könnte ich meine Box ja niemand anderen geben, ich dachte immer das zuletzt aktivierte Gerät ist hinter der Kundennummer hinterlegt. Nur stellt sich da wiederrum die Frage, die VF Station hatte ich noch nie angeschlossen und diese baut die Verbindung auf obwohl ich diese nie aktiviert habe?

hatte ich bereits geschrieben:

die Vodafone Station ist dauerhaft in deinem Konto hinterlegt, sobald du sie anschließt aktiviert sie sich automatisch und das Leihgerät wird entfernt

aktivierst du wieder ein eigenes Gerät wechselt der Status der Station lediglich auf inaktiv

somit ist die Aussage der Callcenter Mitarbeiterin falsch

Signalpegel sind OK

Problem hängt also mit Fritz!OS 8 zusammen

Betreff: Fritzbox 6591 mit FritzOS 8.00 stellt keine Verbindung her

Menne99 — Sun, 06 Oct 2024 15:21:36 GMT

Kanal 33 hat keinen Pegel, irgendwas passt da nicht!

Betreff: Fritzbox 6591 mit FritzOS 8.00 stellt keine Verbindung her

RobertP — Sun, 06 Oct 2024 15:39:36 GMT

@Menne99 schrieb:
Kanal 33 hat keinen Pegel, irgendwas passt da nicht!

ich kann mir nicht vorstellen, dass der eine Kanal die Ursache für sein aktuelles Problem ist

Betreff: Fritzbox 6591 mit FritzOS 8.00 stellt keine Verbindung her

Fabkei — Mon, 07 Oct 2024 04:55:44 GMT

Vielen Dank! Habe das gleiche Problem, Komischerweise ging die Box gestern zeitweise wieder?! Heute Morgen wieder down. Avm Support Anfrage ist raus. LG

Betreff: Fritzbox 6591 mit FritzOS 8.00 stellt keine Verbindung her

Falk-M — Mon, 07 Oct 2024 06:06:27 GMT

Kurzes Update von mir.

Ich habe gestern die vorherige Firmware wieder aktivieren können in der 6591. Die Vorgehensweise habe ich in meinem Forum gekostet https://falkswebspace.lima-city.de/forum/viewtopic.php?t=641

Die Box hat sofort synchronisiert und muss nun wieder aktiviert werden. Mein Aktivierunscoden von August 2022 funktioniert leider nicht mehr und anfordern über das Aktivierungsportal sagt ich hätte bereits einen zugesendet bekommen, mit Verweis auf Support Nr. von VF. Dieser wird nun per Post an mich verschickt.

Update folgt.

Betreff: Fritzbox 6591 mit FritzOS 8.00 stellt keine Verbindung her

zimjjan — Tue, 15 Oct 2024 12:59:35 GMT

Danke Falk-M für deine Dokumentation 🙂

Hat irgendwer das Update schon zuverlässig im VF Kabelnetz am laufen?

Betreff: Fritzbox 6591 mit FritzOS 8.00 stellt keine Verbindung her

Falk-M — Tue, 15 Oct 2024 13:18:52 GMT

Kurzes Update von mir:

Ich sollte für AVM eine Support txt Datei von der Box erstellen lassen, welche jedoch immer an der gleichen Stelle als die DOCSIS Daten an der Reihe waren abgebrochen ist, zurück zur 7.57 ging die Erstellung problemlos. Einen so tiefen Support wie ich ihn benötige kann AVM nicht bieten, von umschalten der Boot Partition per FTP haben sie angeblich kein Wissen, aber auch keine Möglichkeit um ein Downgrade zu machen.

Die Box ist auf dem Weg zu AVM, hat somit eine Reise nach Berlin gewonnen, mal schauen wie es weiter geht.

Betreff: Fritzbox 6591 mit FritzOS 8.00 stellt keine Verbindung her

Gelöschter User — Tue, 15 Oct 2024 13:34:37 GMT

Vodafone akzeptiert am eigenen Anschluss nur freie Router (Fritzbox) mit bestimmten Artikelnummern.

Hat Ihre Fritzbox eine dieser Nummern?

Betreff: Fritzbox 6591 mit FritzOS 8.00 stellt keine Verbindung her

RobertP — Tue, 15 Oct 2024 13:39:10 GMT

@Gelöschter User hör doch mal auf überall deinen Senf dazuzugeben

natürlich hat @Falk-M eine Fritzbox aus dem Handel

sonst könnte er sie ja nicht zu AVM einschicken und Fritz!OS 8 hätte er auch nicht einspielen können

Betreff: Fritzbox 6591 mit FritzOS 8.00 stellt keine Verbindung her

zimjjan — Thu, 24 Oct 2024 14:14:53 GMT

Nur als Datenpunkt:

Bei mir funktioniert es nach dem Update bisher ohne Probleme und auf anhieb.

Betreff: Fritzbox 6591 mit FritzOS 8.00 stellt keine Verbindung her

Falk-M — Thu, 24 Oct 2024 17:48:41 GMT

Update und Lösung des Problems von meiner Seite aus:

Die FritzBox 6591 wurde von AVM ausgetauscht im Rahmen der 5jährigen Garantie. Die neue Box kam gestern an mit der 7.57 Firmware. Nachdem ich die Box aktiviert habe und die Firmware auf Version 8 geupdatet hatte läuft alles bestens, auch das Service Logfile kann ich nun mit der 8.00 erstellen, was bei der anderen Box hängen blieb.

Somit lag wahrscheinlich bei mir ein Hardwaredefekt vor (defekter Speicherbereich oder was auch immer).

Das Thema kann somit geschlossen werden.

Betreff: Fritzbox 6591 mit FritzOS 8.00 stellt keine Verbindung her

Kurtler — Thu, 24 Oct 2024 18:06:14 GMT

Da der Thread als gelöst markiert wurde, mache ich hier dann ein Schloss dran.

Gruß Kurt