Thema "Betreff: Fritz 6490 aktivieren" in Geräte

Fritz 6490 aktivieren

Morpheus1968 — Tue, 08 Oct 2024 08:18:12 GMT

Ich habe über das Vodafone Protal die Fritz Box 6490 zur Aktivierung angemeldet.

Wann bekomme ich Bescheid, das es geklappt hat ?

Wo sehe ich die Nachrichten, ob die Box aktiviert ist ?

Das MEIN VODAFONE gibt nicht viel her.

Betreff: Fritz 6490 aktivieren

HausHelene — Tue, 08 Oct 2024 08:28:19 GMT

Welche Artikelnr. hat die Fritzbox?

Ist es ein Neugerät?

Wenn es sich um die Artkelnr. 20002778 ohne aktivem Vertrag handelt, läßt du einfach das Standardgerät angeschlossen bis es offline geht und schließt erst danach die Fritzbox an.

Leihfritzboxen lassen sich gar nicht aktivieren und zulässige Fritzboxen können erst aktiviert werden, wenn der Vertrag beendet ist.

Betreff: Fritz 6490 aktivieren

Morpheus1968 — Tue, 08 Oct 2024 08:50:05 GMT

Neugerät

Artikelnummer 20002778

Betreff: Fritz 6490 aktivieren

Morpheus1968 — Tue, 08 Oct 2024 09:28:58 GMT

Einfach anschliessen und dann soll es gehen ? .. Muss ich nicht noch die SIP Daten und weiteres eingeben ?

Betreff: Fritz 6490 aktivieren

RobertP — Tue, 08 Oct 2024 09:30:51 GMT

aus welchem Bundesland kommst du?

Betreff: Fritz 6490 aktivieren

Morpheus1968 — Tue, 08 Oct 2024 09:36:29 GMT

Nordrhein Westfalen

Betreff: Fritz 6490 aktivieren

RobertP — Tue, 08 Oct 2024 09:45:19 GMT

@Morpheus1968 schrieb:
Wo sehe ich die Nachrichten, ob die Box aktiviert ist ?

wenn das Leihgerät offline geht, ist die Aktivierung deiner Fritzbox abgeschlossen und du kannst sie direkt anschließen

die SIP Daten kommen per Post, Dauer: mindestens 5 Werktage

Betreff: Fritz 6490 aktivieren

Morpheus1968 — Tue, 08 Oct 2024 09:48:56 GMT

Dachte die SIP Daten bekomme ich in MEIN VODAFONE ... schade .. 5 Tage .. nicht schlecht .. kann ich warten bis die SIP Daten da sind und dann erst um klemmen ? Läuft die Vodafone Station parrallel mit ? oder ist die dann tot ?

Betreff: Fritz 6490 aktivieren

RobertP — Tue, 08 Oct 2024 09:55:05 GMT

@Morpheus1968 schrieb:
Läuft die Vodafone Station parrallel mit ? oder ist die dann tot ?

wie gesagt: sobald die Fritzbox aktiviert wurde geht die Vodafone Station offline

ein Parallelbetrieb ist nicht möglich

Betreff: Fritz 6490 aktivieren

Morpheus1968 — Fri, 11 Oct 2024 10:28:06 GMT

Ich habe in einem anderen Thread gelesen die Aktivierung dauert 2- 3 Stunden .. Ich warte nun schon 1 WOCHE ????
Wo mag das Problem liegen ? Kann doch nicht sein. Hotline mag ich nicht anrufen, da hängt man 2 Stunden in der Warteschleife.

Und helfen können die wahrscheinlich eh nicht.

Weiß jemand Rat ?

Betreff: Fritz 6490 aktivieren

Kurtler — Fri, 11 Oct 2024 10:30:20 GMT

Da kann dir hier niemand weiterhelfen, weil das hier nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum ist.

Gruß Kurt

Betreff: Fritz 6490 aktivieren

Morpheus1968 — Fri, 11 Oct 2024 10:39:10 GMT

na super .. HOtline ist auch Käse .. und dieser TOBI Assistent ..kannste eh knicken

Betreff: Fritz 6490 aktivieren

RobertP — Fri, 11 Oct 2024 10:53:27 GMT

dann probiere es über WhatsApp:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292

dort den Bot Tobi solange mit Schlagwörtern wie "Kundenbetreuer" nerven bis er aufgibt und dich zu einem Mitarbeiter weiterleitet

kann dann aber auch einige Stunden dauern bis jemand antwortet, es ist lein Livechat

Betreff: Fritz 6490 aktivieren

Morpheus1968 — Fri, 11 Oct 2024 11:10:01 GMT

wartezeit 80 minuten ...lol

Betreff: Fritz 6490 aktivieren

RobertP — Fri, 11 Oct 2024 11:11:35 GMT

deswegen habe ich ja geschrieben du sollst es über WhatsApp versuchen

Betreff: Fritz 6490 aktivieren

Morpheus1968 — Fri, 11 Oct 2024 11:13:38 GMT

habe ich der tobi antwortet nur mist .. und er hört irgendwann auf zu antworten ..Service Vodafone = 0

Betreff: Fritz 6490 aktivieren

RobertP — Fri, 11 Oct 2024 11:19:46 GMT

du darfst gar nicht erst anfangen auf irgendwelchen Fragen zu antworten

sende ihm das Wort "Kundenbetreuer" und/oder deine Kundennummer

Betreff: Fritz 6490 aktivieren

Morpheus1968 — Fri, 11 Oct 2024 11:20:53 GMT

das habe ich auch versucht .. vergiss es ... Sommer 2025 Glasfaser von EON dann hat das Drama ein Ende

Betreff: Fritz 6490 aktivieren

RobertP — Fri, 11 Oct 2024 11:26:21 GMT

ich hatte gerade gestern erst ein Problem bei dem ich die Hilfe vom WhatsApp Support benötigt habe

hat keine Minute gedauert bis der Bot aufgegeben hat und micht zu einem Mitarbeiter weitergeleitet hat

die Antwort hat dann zwar auch länger gedauert, aber das ist normal, da die Anfragen dort chronologisch abgearbeitet werden

und nicht WhatsApp mit dem Bot auf der Webseite verwechseln! nur über WhatsApp gibt es die Weiterleitung zu einem Mitarbeiter
die Webversion von Tobi kann einen nicht weiterleiten

Betreff: Fritz 6490 aktivieren

Morpheus1968 — Fri, 11 Oct 2024 11:33:24 GMT

nix geht