Thema "Betreff: Brauche bitte Umstellung von DS Lite auf Dual Stack" in Geräte

Brauche bitte Umstellung von DS Lite auf Dual Stack

beatdog1 — Sat, 05 Oct 2024 18:26:55 GMT

Hallo,

ich nutze seit kurzem Kabel 250. Möchte gerne VPN nutzen und brauche dafür Dual Stack und kein DS Lite. Bitte um Umstellung meines Anschlusses. Ich nutze eine Homebox bzw. Fritzbox 6660, sollte also daher kein Problem sein. Vielen Dank.

Betreff: Brauche bitte Umstellung von DS Lite auf Dual Stack

andreasabaad — Sat, 05 Oct 2024 18:29:01 GMT

Dann wende dich bitte an den technischen Support! Hier bist du nur in einem Kunden helfen Kunden Forum!

Betreff: Brauche bitte Umstellung von DS Lite auf Dual Stack

Kurtler — Sat, 05 Oct 2024 18:32:11 GMT

Aus welchem Bundesland kommst du denn?

Gruß Kurt

Betreff: Brauche bitte Umstellung von DS Lite auf Dual Stack

Menne99 — Sun, 06 Oct 2024 10:23:56 GMT

einfach über IPV6 einrichten!

Betreff: Brauche bitte Umstellung von DS Lite auf Dual Stack

beatdog1 — Sun, 06 Oct 2024 17:44:30 GMT

Ich komme aus Bayern

Betreff: Brauche bitte Umstellung von DS Lite auf Dual Stack

beatdog1 — Sun, 06 Oct 2024 17:49:48 GMT

Das geht nicht und nicht mal die hälfte der Dienste inkl. Smart Home und Server funktionieren ohne ipv4. Die Umstellung ist auch überhaupt kein Problem. Bei einem Familienmitglied ist dies auch vorgenommen worden, aber dafür muss man einen Mitarbeiter erwischen der noch Kundenorientiert arbeitet und das ist bei Vodafone mittlerweile selten. Beim Whattsapp Technik Chat hat man einfach gesagt gibts nicht und dann kam keine Antwort mehr. Das ist eine Frechheit.

Betreff: Brauche bitte Umstellung von DS Lite auf Dual Stack

Kurtler — Sun, 06 Oct 2024 17:50:02 GMT

Da kannst du es nur über die Hotline versuchen, ob dir da auf Kulanz was gemacht wird. In Bayern wird normalerweise kein Dual Stack mehr geschaltet.

Einzige Möglichkeit, du kaufst dir eine eigene Fritzbox.

Gruß Kurt

Betreff: Brauche bitte Umstellung von DS Lite auf Dual Stack

beatdog1 — Sun, 06 Oct 2024 18:04:33 GMT

Verstehe nicht wo das Problem ist. Meine Mutter musste auch 5mal anrufen bis sie einen Mitarbeiter dran hatte der ihr geholfen hat und auf Dual Stack umgestellt hat. Kundenfreundlich ist das mit Sicherheit nicht. Warum muss ich einen Buissines Vertrag machen um eine ipv4 zu erhalten, was eigentlich selbstverständlich sein sollte? Ich will ja keine feste ip, sondern eine dynamische reicht ja.

Betreff: Brauche bitte Umstellung von DS Lite auf Dual Stack

Kurtler — Sun, 06 Oct 2024 18:13:01 GMT

Weil eben Vodafone in seinen Kabelverträgen nur noch DS Lite schaltet und kein Dual Stack. Dual Stack geht eben in Bayern nur noch auf Kulanz, ein Anrecht darauf hat man nicht.

Bei anderen Providern, wie O2, 1&1 oder Deutsche Glasfaser gibt es auch kein Dual Stack mehr.

Bei dem einzigen, wo man derzeit noch ohne nachfragen per Standard Dual Stack erhält, ist die Telekom.

Gruß Kurt

Betreff: Brauche bitte Umstellung von DS Lite auf Dual Stack

Menne99 — Sun, 06 Oct 2024 18:10:06 GMT

und IPV6 schon seit über 20 Jahren Standard ist!

Betreff: Brauche bitte Umstellung von DS Lite auf Dual Stack

RobertP — Sun, 06 Oct 2024 18:12:11 GMT

@beatdog1 schrieb:
Warum muss ich einen Buissines Vertrag machen um eine ipv4 zu erhalten, was eigentlich selbstverständlich sein sollte?

vertraglich ist halt nur DS Lite geschuldet, daher ist eine Umstellung auf Dual Stack eine reine Kulanzsache

und wenn du beim Support genauso auftrittst und mit Wörtern wie Frechheit und selbstverständlich um dich wirfst, wundert es mich ehrlich gesagt nicht, dass die Umstellung bis jetzt nicht geklappt hat

Betreff: Brauche bitte Umstellung von DS Lite auf Dual Stack

Kurtler — Sun, 06 Oct 2024 18:25:48 GMT

Wie der @RobertP schon gesagt hat, mit deinem auftreten, nach dem Motto steht mir zu, warum stellt ihr euch so an, wird das auf Kulanz sicherlich nichts werden.

Du musst höflich bitten, damit dir das, weil du das wegen deinem Firmen VPN Zugang dringend benötigst, aus Kulanz geschaltet wird.

Gruß Kurt

Betreff: Brauche bitte Umstellung von DS Lite auf Dual Stack

Kurtler — Sun, 06 Oct 2024 18:19:54 GMT

@Menne99 schrieb:

und IPV6 schon seit über 20 Jahren Standard ist!

Das sagt leider gar nichts aus. Sehe ich bei unserer Firma und das ist keine kleine. Ohne IPv4 geht da per VPN Zugang gar nichts.

Bei uns ist sogar in den Firmen Laptops in der Netzwerkeinstellungen IPV6 deaktiviert. Soviel zu, gibt es schon seit 20 Jahren.

Gruß Kurt

Betreff: Brauche bitte Umstellung von DS Lite auf Dual Stack

andreasabaad — Mon, 07 Oct 2024 07:07:25 GMT

Da die Lösung markiert wurde, kommt hier ein Schloss vor!