https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Router-kaputt/m-p/3206422#M244859 <P>Hallo, mein Router ist heute kaputtgegangen,das drehgewinde wo das internetkabel aus der wand reinkommt ist abgebrochen. Wo krieg ich da schnell Ersatz her bzw kann den beantragen?</P><P>Auf der Seite finde ich nix und der kundensupport meldet sich auch seit fast 2h nicht mehr zurück und ich mach mir langsam Sorgen weil ich den schon</P><P>zeitnah ersetzt haben müsste aus beruflichen Gründen. Hoffe mir kann hier jemand mit nem flotten link oder ähnlichem helfen, oder sonst auch direkt jemand von Vodafone, dafür wär ich sehr dankbar</P> Fri, 04 Oct 2024 16:53:43 GMT Erik247 2024-10-04T16:53:43Z https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Router-kaputt/m-p/3206422#M244859 <P>Hallo, mein Router ist heute kaputtgegangen,das drehgewinde wo das internetkabel aus der wand reinkommt ist abgebrochen. Wo krieg ich da schnell Ersatz her bzw kann den beantragen?</P><P>Auf der Seite finde ich nix und der kundensupport meldet sich auch seit fast 2h nicht mehr zurück und ich mach mir langsam Sorgen weil ich den schon</P><P>zeitnah ersetzt haben müsste aus beruflichen Gründen. Hoffe mir kann hier jemand mit nem flotten link oder ähnlichem helfen, oder sonst auch direkt jemand von Vodafone, dafür wär ich sehr dankbar</P> Fri, 04 Oct 2024 16:53:43 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Router-kaputt/m-p/3206422#M244859 Erik247 2024-10-04T16:53:43Z https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Router-kaputt/m-p/3206428#M244861 <P>Wie hast du den Kundensupport kontaktiert?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Normalerweise reicht ein Anruf bei der Hotline aus um ein Gerät defekt zu melden und einen Austauschgerät anzufordern.</P> Fri, 04 Oct 2024 17:08:41 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Router-kaputt/m-p/3206428#M244861 MasterScorpion 2024-10-04T17:08:41Z https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Router-kaputt/m-p/3206441#M244866 <BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/7478737">@Erik247</a>&nbsp; schrieb:<BR /><P>das drehgewinde wo das internetkabel aus der wand reinkommt ist abgebrochen</P><HR /></BLOCKQUOTE><P>na von ganz alleine bricht das bestimmt nicht ab</P> Fri, 04 Oct 2024 17:53:27 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Router-kaputt/m-p/3206441#M244866 RobertP 2024-10-04T17:53:27Z https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Router-kaputt/m-p/3206444#M244868 <P>Hey hey - Unfälle können passieren. Produktionsfehler auch. Und da es auch ein Refurb Gerät sein könnte - den letzten beißen die Hunde.</P> <P>Und wenn es einmal vorkommt - Wayne - austauschen - Issue resolved - Kunde zufrieden - alles gut.</P> Fri, 04 Oct 2024 17:57:22 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Router-kaputt/m-p/3206444#M244868 MasterScorpion 2024-10-04T17:57:22Z