Thema "Betreff: Fehler 691" in Geräte

Fehler 691

ChristianSM — Thu, 26 Sep 2024 16:38:02 GMT

Bin ein bisschen enttäuscht von Vodafone als Jahrelanger Kunde werde warscheinlich doch zur Telekom wechseln müssen besser wird es ja anscheinend nicht.

Zu meinen Problem wir sind vor einen Jahr in diese Wohnung gezogen DSL neu von Vodafone der Router war ein Asus da dieser sich nicht mit den mic einrichten lässt also mit Benutzername und Passwort. Vodafone hat es nicht geschafft damals das Problem mit Fehler 691 zu finden bzw zu lösen also eine easybox gekauft internet funktionierte jetzt fast 1 jahr. Jetzt ein Wechsel zu einer FritzBox 5690 pro das selbe Problem wieder Benutzername und Passwort eingeben was kam Fehler 691 ( Benutzername / Passwort falsch) Hotline angerufen 3 mal das Passwort geändert das Ende vom Lied es geht immernoch nicht.

Betreff: Fehler 691

MasterScorpion — Thu, 26 Sep 2024 16:57:18 GMT

Wie lange hast du bei der Änderung deines Kennworts gewartet?

Betreff: Fehler 691

ChristianSM — Thu, 26 Sep 2024 17:06:41 GMT

Halbe Stunde ca habe ein Werksreset gemacht einmal vom strom genommen aber wie gesagt das habe ich alles schonmal mit einen Asus Router durch.

Betreff: Fehler 691

RobertP — Thu, 26 Sep 2024 22:19:30 GMT

dein Anschluss läuft mit DS Lite

Einstellung für die Fritzbox wie folgt:

oder den Anschluss auf Dual Stack umstellen lassen

Betreff: Fehler 691

ChristianSM — Fri, 27 Sep 2024 12:05:31 GMT

Nein das geht nicht

Betreff: Fehler 691

RobertP — Fri, 27 Sep 2024 12:15:42 GMT

was geht nicht?

Betreff: Fehler 691

ChristianSM — Fri, 27 Sep 2024 12:18:43 GMT

Mit diesen Einstellungen kommt der selbe Fehler 691 Benutzername Passwort falsch

Betreff: Fehler 691

RobertP — Fri, 27 Sep 2024 12:47:23 GMT

dann stimmen zusätzlich zum DS Lite Problem die Zugangsdaten nicht

wer weiß was die Hotline da versaut hat

am besten nochmal über WhatsApp probieren

Betreff: Fehler 691

ChristianSM — Fri, 27 Sep 2024 12:49:46 GMT

Habe ich jetzt getan habe ja mittlerweile schon zig neue Login Daten erhalten

Betreff: Fehler 691

ChristianSM — Sat, 28 Sep 2024 12:42:41 GMT

Zur Info es lag dran das bei dem Benutzernamen davor folgendes geschrieben werden muss vodafone.komplett/BENUTZERNAME das müsste ich als Anbieter eigentlich wissen

Betreff: Fehler 691

RobertP — Sat, 28 Sep 2024 13:39:18 GMT

und das stand nicht in deinem Willkommensbrief?

ohne die IPv6 Einstellungen funktioniert es übrigens an einem DS Lite Anschluss auch mit den richtigen Zugangsdaten nicht

PS: ich bin auch nur ein Kunde wie du

Betreff: Fehler 691

ChristianSM — Sat, 28 Sep 2024 13:48:12 GMT

Ne das mit den Einstellungen habe ich probiert funktionierte nicht.

Mit avm Kontakt aufgenommen und die Status file hingeschickt und avm meinte auf jedenfall falsches Passwort / Benutzername

Also habe ich weiter lange gesucht und herausgefunden das wenn man vor dem Benutzernamen Vodafone.komplett/ schreibt das es funktionieren sollte und es klappte.

Obwohl ich damals schon oft wegen den Asus Router angerufen habe der hatte dasselbe Problem und keine wusste das.

Betreff: Fehler 691

RobertP — Sat, 28 Sep 2024 13:57:52 GMT

@ChristianSM schrieb:
Ne das mit den Einstellungen habe ich probiert funktionierte nicht.

natürlich muss der Benutzername auch stimmen !

nimm doch die IPv6 Einstellungen wieder raus, du wirst feststellen, dass es ohne nicht funktioniert