Thema "Betreff: Vodafone Station und Google Chromecast - Never ending Story!!" in Geräte

Vodafone Station und Google Chromecast - Never ending Story!!

iliaserin — Tue, 24 Sep 2024 11:02:14 GMT

Seit April besteht das Problem, dass die Vodafone Station keine ordentliche Verbindung zu Google Chromecast Geräten mehr aufbaut. Im Sekundentakt sind hier Verbindungsabbrüche. Ein Umtausch in eine identische Vodafone Station hat das Problem nicht gelöst und der Blick in die Community sagt mir auch, dass dies am Gerät oder vielmehr an der Firmware liegt. Keine Ahnung was Vodafone im April getrieben hat, aber seitdem funktioniert es nicht mehr. Ich habe schon zig mal mit Vodafone telefoniert und Tickets eröffnet und es passiert rein gar nichts. Mittlerweile habe ich die letzte Zahlung zurück geholt weil es mir nach 5 Monaten jetzt doch mal zu dumm ist, dafür zu zahlen. Wir haben Disney+, Discovery+, Netflix und Prime und können nichts davon nutzen weil wie gesagt die Verbindung ständig abbricht. Absolutes No Go. Findet hier endlich eine LÖSUNG!! Eine Umstellung auf Fritzbox, die monatlich nochmal 5,00 Euro kosten würde kommt nicht in Frage, da dieses Problem nicht meines ist. Es wurde von Vodafone verursacht. Also liegt es an Vodafone dieses Problem wieder zu beheben und nicht den Kunden noch mehr kohle aus der Tasche zu ziehen. Bescheuert, dass mein Vertrag leider erst heuer umgestellt wurde im Februar und für zwei Jahre verlängert wurde........Ich würde so gerne wechseln..... Aber der Kunde ist immer der A***** Im Anhang mal ein Bruchteil meines Ergebnisprotokolls welches mittlerweile KM-lang ist...

Betreff: Vodafone Station und Google Chromecast - Never ending Story!!

RobertP — Tue, 24 Sep 2024 11:07:09 GMT

deaktiviere mal WiFi6 und das 2,4 GHz Netz

Betreff: Vodafone Station und Google Chromecast - Never ending Story!!

iliSerin — Tue, 24 Sep 2024 11:51:25 GMT

Kann ich schlecht machen wenn ich auch 2,4ghz Geräte verbunden habe. Und wifi 6 kann ich nirgends de(aktivieren).

Betreff: Vodafone Station und Google Chromecast - Never ending Story!!

RobertP — Tue, 24 Sep 2024 12:14:36 GMT

Band Stering könntest du noch versuchen zu deaktivieren

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iliSerin — Tue, 24 Sep 2024 12:28:44 GMT

Danke fuer deine ganzen Tipps. Aber in dieser äußerst überschaubaren Oberfläche habe ich eigentlich fast nichts, dass ich aendern kann. Nur eben die GHz, ping auf Wan und upnp. Ansonsten habe ich nichts was ich aendern kann internet technisch.

Betreff: Vodafone Station und Google Chromecast - Never ending Story!!

RobertP — Tue, 24 Sep 2024 12:32:19 GMT

hast du oben rechts die Experten Ansicht aktiviert?

Betreff: Vodafone Station und Google Chromecast - Never ending Story!!

iliSerin — Tue, 24 Sep 2024 14:16:49 GMT

Achso, hatte ich zwar vorher nicht. Aber mit dem Band steering hatte mein Sohn schon probiert vor ein paar tagen. Hat aber auch nichts geändert an der verbindung.

Betreff: Vodafone Station und Google Chromecast - Never ending Story!!

RobertP — Tue, 24 Sep 2024 14:39:24 GMT

letzte Idee:

2,4 und 5 GHz Netz trennen indem du unterschiedliche Namen vergibst

sonst hilft nur ein günstiger Access Point per LAN anschließen und das WLAN der Vodafone Station deaktivieren

Betreff: Vodafone Station und Google Chromecast - Never ending Story!!

iliSerin — Wed, 25 Sep 2024 19:01:29 GMT

Wie gesagt, danke fuer deine Tipps. Aber sie helfen alle nichts. Dann soll Vodafone jmd schicken der das nötige Equipment und know how mitbringen. Ich hab keine Ahnung wie ein access point eingerichtet wird und was man dazu braucht. Aber es liegt an Vodafone mir das zu liefern und zu übermitteln. Aber die community juckt ja Vodafone ueberhaupt nicht. Die schaun da nicht mal rein.... Ich will nur noch weg von diesem unnützen sauverein. Keine Hilfe weit und breit und scheinbar niemand der sich auskennt... (damit mein ich nicht dich. Fuehl dich bitte nicht angegriffen nur weil ich einen absoluten Groll gegen Vodafone hege...)

Betreff: Vodafone Station und Google Chromecast - Never ending Story!!

Schorschel — Thu, 26 Sep 2024 08:24:25 GMT

Hi,

ich habe das exakt gleiche Problem.

Chromecast mit GoogleTV und Vodafone Connectbox.

Abstand zwischenn Beiden < 1 Meter.

Ich konnnte mir das bisher auch nicht erklären.

Das einzige was ich bisher weiß. Seit kurzem / wahrscheinlich ab April.

In der UI haben sich die WLAN-Standards geändert.

Ich sehe nurnoch 802.11 n/ac/ax sowohl im 2.4 als auch 5GHz bereich.

Vorher konnte ich noch 2.4 GHz A/B/G/N auswählen.

Es scheint also durch irgendein "tolles Update" gekommen zu sein.

Ich prüfe auch schon meine Optionen...

Re: Betreff: Vodafone Station und Google Chromecast - Never ending Story!!

R4mona — Thu, 26 Sep 2024 09:55:59 GMT

Hi @iliSerin,

auch, wenn wir Deine Situation verstehen, bitten wir Dich um eine vernünftige Kommunikation mit uns. Beleidigungen helfen uns bei der Klärung Deines Anliegens leider nicht weiter. 😥

Gern verschaffen wir uns einen genauen Überblick. Dafür benötigen wir aber bitte noch ein paar Daten. Meld Dich daher bitte sehr gern über einen der folgenden Kontaktkanäle bei uns.

Viele Grüße
R4mona

Re: Betreff: Vodafone Station und Google Chromecast - Never ending Story!!

iliSerin — Thu, 26 Sep 2024 14:36:29 GMT

Sei mir nicht böse Ramona, aber ich habe mich wie in meinem ersten Post schon geschrieben an ALLE Kanäle gewandt von euch. MEHRFACH. Immer heißt es dass ihr es weitergebt an die entsprechende Abteilung. Jedes Mal läuft es auf das heraus dass jemand anruft und mir mitteilt, dass er es weitergibt. Und das ich nach nunmehr 5 Monaten keine Geduld mehr habe, ist doch verständlich. Es ging doch bis April wunderbar. Irgendjemand in eurer IT hat hier rumgepfuscht und bringts nicht auf die Reihe das wieder rückgängig zu machen. Ich habe mittlerweile alles Dokumentiert wann ich mich an euch gewandt hab auf welchem Kanal. Meine Zahlung bleibt vorerst aus bis das Problem nicht behoben ist. Auch du kannst das wie die 8 Leute vor dir gerne in die entsprechende Abteilung "weiterleiten". Schau in die Community, inkl. in meinen Beitrag wo auch schon jemand geschrieben hat mit dem identischen Problem. Es gibt mehr Leute, nicht nur mich. Bei anderen vielleicht weniger essentiell bzw. nur nebensächlich. Aber dadurch dass unsere beiden TV Geräte über Google Chromecast verbinden Plus die VR Brille meines Sohnes, ist es bei uns eben richtig ärgerlich. Ich habe mich oft genug an euch gewandt. Tut mir Leid. Wenn nötig gehe ich demnächst auch über meinen Anwalt um ein Sonderkündigungsrecht raus zu handeln.

Betreff: Vodafone Station und Google Chromecast - Never ending Story!!

iliSerin — Thu, 26 Sep 2024 14:41:03 GMT

Hallo Schorschel, es haben viele das Problem. Es gibt keine Option außer Routerwechsel der natürlich monatlich wieder mehr kosten würde... Oder die Techniker lösen dieses lästige Problem jetzt doch mal. Ich habe alles bereits versucht. Das mit dem Update habe ich schon mehrfach an Vodafone mitgeteilt. Mein Anliegen wird dann immer in die entsprechende Abteilung "weitergegeben". Passieren tut aber nichts. Richtig nervig. Ich komm mir mittlerweile auch richtig *schlecht beraten* vor leider... Naja... Mal sehen wie lange sich das noch zieht....

Betreff: Vodafone Station und Google Chromecast - Never ending Story!!

RobertP — Thu, 26 Sep 2024 21:47:50 GMT

@iliSerin schrieb:
Es gibt keine Option außer Routerwechsel der natürlich monatlich wieder mehr kosten würde...

gibt schon auch noch eine günstigere Alternative (siehe mein letzter Post)

Betreff: Vodafone Station und Google Chromecast - Never ending Story!!

iliSerin — Fri, 27 Sep 2024 10:52:24 GMT

Ja das mit dem access point. Meines Erachtens geht da aber was an Verbindung verloren weil die ja von Router zu AP und dann zum Endgerät weitergeleitet wird. Hatte ich einmal und mega schlechte Erfahrung weil ich permanent neu verbinden musste und Verbindungsabbrüche waren. Zudem bin ich nicht verantwortlich fuer ein von Vodafone verursachtes Problem.

Betreff: Vodafone Station und Google Chromecast - Never ending Story!!

RobertP — Fri, 27 Sep 2024 12:11:53 GMT

da geht nichts verloren

@iliSerin schrieb:
Zudem bin ich nicht verantwortlich fuer ein von Vodafone verursachtes Problem.

dann musst du dich halt weiter ärgern

ich verwende keine Providerhardware, spart viel Nerven 😉

Betreff: Vodafone Station und Google Chromecast - Never ending Story!!

MasterScorpion — Fri, 27 Sep 2024 12:28:15 GMT

Halt uns auf dem laufenden wie das mit den Zahlungsrückstand und der Sonderkündigung ausgeht.

Betreff: Vodafone Station und Google Chromecast - Never ending Story!!

Lucro — Sun, 27 Oct 2024 10:02:05 GMT

Hallo, ich habe das gleiche Problem. Konnte man das Problem bei dir lösen? LG