Thema "Betreff: FritzBox6490 Telefonie geht NICHT mehr" in Geräte

FritzBox6490 Telefonie geht NICHT mehr

Fabio-89 — Mon, 16 Sep 2024 19:02:31 GMT

Hallöchen liebe Commmunity,

ich nutze schon seit Jahren meine zuverlässige Eigene FritzBox 6490 Cable, nachdem mein Telefon kaputt gegangen ist sind wir eine Zeitlang ohne ausgekommen.

Nun haben wir ein neues Gekauft jedoch leider funktioniert es nicht!

Ich habe die Daten aus dem Dokument mit den SIP daten wiederholt eingegeben, aber es bleibt leider GRAU, bin aus BaWÜ und habe beim Benutzer mit und ohne 0 geabreitet, beides geht nicht.

Seltsamerweise wir Online beim Abrufen der SIP nur noch die Telefonnumer angezeigt

Ich habe mich mehrmals an den Support gewendet, diese bieten mir leider nur einen Vodafone Router an, sehr schwach!

Empfehlung war dann noch den Router zu Reseten, das hat auch nichts gebracht, laut System Check ist auch alles in Ordnung. Ich befürchte beim Kündigen meines Mobilfunkvertrages ist die SIP oder der Zugang irgendwie raus geflogen.

Außerdem wurde auch noch ein zweites Telefon bestellt um auch hier ein defekt auszuschließen.

Könnt Ihr mir bitte irgendwie weiter helfen.

Vielen Dank!

Betreff: FritzBox6490 Telefonie geht NICHT mehr

Kurtler — Mon, 16 Sep 2024 19:34:16 GMT

Da sind meiner Meinung keine SIP Daten erstellt worden

Gruß Kurt

Betreff: FritzBox6490 Telefonie geht NICHT mehr

Fabio-89 — Tue, 17 Sep 2024 15:06:01 GMT

Es wurde gestern neue sip Daten erstellt und per Post versendet. Habe mir eben die Daten durchgeben lassen aber leider geht's noch immer nicht.

Noch Ideen?

Re: Betreff: FritzBox6490 Telefonie geht NICHT mehr

R4mona — Wed, 18 Sep 2024 07:51:35 GMT

Hi @Fabio-89,

was passiert denn, wenn Du die SIP-Daten eingibst? 🙈

Viele Grüße
R4mona

Betreff: FritzBox6490 Telefonie geht NICHT mehr

HausHelene — Wed, 18 Sep 2024 08:18:34 GMT

Welche Artikelnr hat die 6490?

Hat sich etwas bei der Zugangsart geändert? (z.b vorher DS, jetzt DS-Lite)

Welcher Registrar?

Re: Betreff: FritzBox6490 Telefonie geht NICHT mehr

Fabio-89 — Wed, 18 Sep 2024 09:40:32 GMT

Dann macht er eine Prüfung und diese schlägt fehl. Balken bleibt dann auf grau

Betreff: FritzBox6490 Telefonie geht NICHT mehr

Fabio-89 — Wed, 18 Sep 2024 09:43:37 GMT

Artikeln 2000 2778

Ds und DS Lite sagt mir nichts, wie prüfe ich das ?

Betreff: FritzBox6490 Telefonie geht NICHT mehr

natas666 — Wed, 18 Sep 2024 10:00:38 GMT

bei einem neuen eigenen Router müssen die SIP-Daten neu erstellt werden

allerdings fehlt dieser Prozess im Tauschauftrag im Unitymedia Gebiet - muss daher manuell vom Mitarbeiter angestoßen werden.

wenn da gestern neue SIP erstellt wurden, du die telefonisch genannt bekommen hast:

(was eigentlich überhaupt nicht zulässig ist lt Anweisung Vodafone)

sind die Daten zu den vorherigen Daten mit alten Router definitiv unterschiedlich?

Betreff: FritzBox6490 Telefonie geht NICHT mehr

Fabio-89 — Wed, 18 Sep 2024 10:28:36 GMT

Ja die Daten haben sich geändert, der eigene Router ist jedoch der selbe.

Davor ging es mit diesem Router und anderen Telefonen, dann Telefon kaputt, lange ohne Telefon ausgekommen, neue gekauft und nun geht es nicht mehr, sicherheitshalber habe ich noch ein paar andere Telefone gekauft es liegt aber definitiv nicht daran den die Rufnummer lässt sich ja bereits nicht registrieren.

Betreff: FritzBox6490 Telefonie geht NICHT mehr

HausHelene — Wed, 18 Sep 2024 10:59:42 GMT

Nochmal zum Verständnis:

Hast du eine neue 6490 oder nur das Telefon gekauft?

Betreff: FritzBox6490 Telefonie geht NICHT mehr

natas666 — Wed, 18 Sep 2024 11:06:15 GMT

ah - der Router / die FB 6490 ist weiterhin die Gleiche

mit dem "haben ein neues Gerät gekauft" meintest du nur das Telefon, nicht die FB??

hatte ich falsch verstanden, sorry.

hier muss dann ggf mal ein Blick in den Datensatz gemacht werden, der bei Vodafone vorliegt - Prüfung der geschalteten Rufnummer etc

(es gibt soooo viele mögliche Fehlerquellen..)

Betreff: FritzBox6490 Telefonie geht NICHT mehr

Fabio-89 — Wed, 18 Sep 2024 11:38:55 GMT

Ja genau, entschuldige unverständlich ausgedruckt.

Das neue SIP Dokument sollte die Tage kommen, dann teste ich es nochmal.

Wie stoße ich dies an, Vodafone erneut anrufen ? Das der Datensatz geprüft wird ?

Betreff: FritzBox6490 Telefonie geht NICHT mehr

Fabio-89 — Wed, 18 Sep 2024 12:00:05 GMT

Fritzbox ist gleich geblieben

Betreff: FritzBox6490 Telefonie geht NICHT mehr

natas666 — Wed, 18 Sep 2024 12:06:31 GMT

naja, warte erst mal die neuen SIP Daten ab

Betreff: FritzBox6490 Telefonie geht NICHT mehr

Fabio-89 — Fri, 20 Sep 2024 10:39:06 GMT

Eben erhalten, aber leider geht es nicht, 😕

Betreff: FritzBox6490 Telefonie geht NICHT mehr

AndreasBO — Fri, 20 Sep 2024 19:37:10 GMT

So wie ich das verstehe nutzt du eine eigene 6490 die du bei Vodafone registrieren lassen hast. Ich kenn mich da nicht genau aus, denn bei Boxen von Vodafone wird die SIP ja automatisch eingerichtet. SIP können seit längeren nur bei der Box von Vodafone eingerichtet werden, bei eigenen Boxen oder am Handy ist dies nicht mehr möglich. Vielleicht hilft bei einer Neueinrichtung deiner Box bei Vodafone abhilfe, zumindest würde ich Vodafone auf diesen Verdacht ansprechen.

Betreff: FritzBox6490 Telefonie geht NICHT mehr

Fabio-89 — Sat, 21 Sep 2024 05:48:50 GMT

Richtig.

Du meinst das bei eigenen Geräten nicht mehr die Möglichkeit besteht zu telefonieren?

Kann ich mir nicht vorstellen, dann hätte ich ja keine neue SIP Daten per Post erhalten.

Betreff: FritzBox6490 Telefonie geht NICHT mehr

AndreasBO — Sat, 21 Sep 2024 06:22:18 GMT

Ich selber habe 10 Rufnummern die auf mehreren Geräten eingerichtet waren. Diese funktionieren alle nur noch an der Box von Vodafone. Da ich mich aber mit den eigenen bei Vodafone registrierten Boxen nicht auskenne, würde ich da ansetzen und diese bei Vodafone neu einrichten lassen. Wenn da die freigabe für Telefon fehlt, geht die SIP bestimmt auch nicht.

Betreff: FritzBox6490 Telefonie geht NICHT mehr

RobertP — Sat, 21 Sep 2024 07:37:26 GMT

natürlich kann man nach wie vor SIP Daten auf einem eigenen Gerät einrichten

Betreff: FritzBox6490 Telefonie geht NICHT mehr

RobertP — Sat, 21 Sep 2024 07:40:17 GMT

sobald du wieder ein Leihgerät verwendest werden alle zuvor ausgegebenen SIP Daten ungültig